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年度工作总结保安(篇1)
过去的xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物平安防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,仔细做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就xx年工作体会总结如下:
1、遵章守纪,注意礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,相互监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热忱、行为规范。
2、听从上级领导。
做为公司一员,听从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,支配本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟识把握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领悟。工作(方法)从严厉?、说教向敏捷、谈心、关爱转变,对工作中消失的问题和差错,不隐瞒、准时上报、准时处理、有错必纠、有错必改、分析缘由、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应准时检查发觉车辆存在问题[车身刮痕,特殊是新痕,车窗未关等],准时通报车主等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的关心、支持下,使工作顺当进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主供应平安、优质、高效、服务的服务意识,为小区平安防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。
部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步熟悉到:把握、了解并运用有关法律法规,是供应有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业(管理学问)。通过各种方式的学习充实自己,使工作力量有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调力量还有所欠缺,执行力还有待加强等。
xx年,在公司“敬重他人、乐观沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“专心管理、用情服务、不断为业主制造价值”的服务理念下,将为小区平安防范而连续努力工作。
年度工作总结保安(篇2)
一、 以人为本,提高保安队伍整体素质。保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。 二是要求各班每天军训半小时,以增强队员的体能和应变能力。三是关心保安员的衣食住行,大家来自各市、县、地,公...