快递公司

　　现在网络发达，物流快递是我们经常要用到的东西，每个人都离不开物流快递。以下是由出国留学网小编为大家整理的“快递公司个人工作总结范文2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　快递公司个人工作总结范文2021【一】

　　时间如骏马过隙。一年就要结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。加入速递公司这个大家庭。我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最大的理解。以下就是我今年的工作总结：

　　一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务

　　我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，挖掘开发新客户。经过努力x—x月份完成xx万业务。收入业务占比完成90.6%。欠费每月清零。按照公司下达任务100%完成。

　　二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围

　　一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘的兄弟之情，深信xx全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

　　三、坚持发展的理念，深化速度服务

　　在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，逆水行舟。不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对xx失去信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择xx的时机积极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。

　　明年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训。必将有利于自己的前行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。

　　快递公司个人工作总结范文2021【二】

　　转眼间，20xx年已经过完，随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长， 在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是最大的快乐，我将通过快递员第四季度工作总结来向大家汇报下我的工作：

　　三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工 营造了一份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围， 我在这个团 队里是个兵同样也是个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从 转运组派遣至进口自学习、 实习使业务水平和专业知识短期内得到迅速提高，对 业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也是自豪的...

　　作为快递公司的客服，对于自己的本职工作进行一个总结，对来年的工作进行一个工作计划。下面是由出国留学网小编为大家整理的“快递公司客服工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　快递公司客服工作计划【一】

　　新的一年已经开始，客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：

　　1.终端培训

　　在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训；

　　2、收集小票信息

　　重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写；

　　2.建档

　　利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案；

　　3.数据统计分析

　　分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见；

　　4.客情维系

　　寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。

　　5.客诉处理

　　根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。

　　由于对服装业的客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把客服工作做得更好。

　　在工作中，我也遇到了一些问题和困难：

　　1.对工作中一些具体要求不是很清楚，导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展，担心自己在做无用功，浪费公司资源；

　　2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间。

　　快递公司客服工作计划【二】

　　根据国家法定节假日安排和第三方物流公司春节前后停运情况，手礼网春节期间门店、在线客服、电话订购正常运作，快递配送有所变动，具体安排如下：

　　一、客服工作

　　1、40011xx电话订购、客服热线正常运作：全天x小时

　　2、在线客服

　　正常运作，客服在线咨询时间为08：00—22：00

　　二、物流配送工作

　　1、门店零售、机场提货服务

　　正常运作，门店服务时间为：5：30—22：00

　　2、物流配送

　　春节期间无法保证时效，具体以配送为准。

　　xx同城：x日至x日放假，为期x天，x日起恢复收寄。

　　其它城市：x日至x日放假，为期x天，x日起恢复收寄。

　　1、全面提升服务品质，实施“特色化服务”。

　　服务品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，就要有领先对手的观念和措...

尊敬的领导：

　　您好！

　　首先，我非常的感谢领导您这么久以来对我的关照，这么久以来的在xx快递公司生活的点点滴滴我都记得清清楚楚，您的栽培同事们的照顾和帮助我都会铭记在心，现由于我自身发生一点事情，当前派送员的这份公司已经十分的不适合我了，换种说法，我已经没办法再继续工作下去了，所以，我下了很大的决心跟您递交了这封辞职信。

　　此时此刻的心情是非常沉重的，现在的想法和心情跟我当初大学毕业跟同学们分道扬镳的滋味差不多，公司的每个人都深深的驻扎在我的心里，我也早就把你们当成好朋友对待，今天以后，再也不能听到您对我们严格的批评了，再也听不到同事们低俗的冷笑话了，再也不能跟大家一起奋斗了，我非常不喜欢分别的滋味，但是生活在继续，每天都会发生让我们意想不到的事情，这也不是我能决定的，我辞职的原因还是因为迫于家里的压力吧，也有我自己想通了的原因。希望您不要责怪我的离开，我也知道自己非常的对不起公司，要是没有公司对我的大力支持，我也不可能在自己的职位上成长的如此迅速，也不可能现在在这个年纪就拥有了自己的一笔积蓄，希望您能体恤一下我的个人情况，我也是有苦衷的。

　　本来我大学所学的专业是电子商务的，跟我现在的这个快递公司派送员的工作是完全不挂钩的，而且我也不能理解为什么大人们对这个行业这么的歧视，总觉得这是一份非常不好的工作，总是跟我说着“你做这么能有出息吗？有什么发展前途吗？”，“你以后谈恋爱的时候，别人女孩子问你是从事什么工作的，听到你说自己是一个送快递的，别人怕是直接就走了”，“我就从来没见过二十多岁的小伙子风里跑雨里去送快递的，你看你现在沧桑成什么样了”……全家上下是没有一个人赞成我从事这份工作的，您知道的，做什么事要是得不到家里的支持，都会困难很多，每年过年回家都要被他们唠叨好久，我也是受够了这样的劝阻，我就在想自己干脆就遂了他们的愿，辞职算了。另一方面，我自己也是觉得这个工作也不是我一直干下去的工作，我也是时候按照自己的专业去找一份对口的工作了。

　　在公司工作的这段时间，我不会忘，这是人生成长路上非常重要的一段经历。手头残留下来的工作，我也是交付给同事了，您放心，我都安排好了。最后我也是祝愿公司能被越来越多的消费者选择，赚更多的钱。

　　此致

敬礼！

　　检讨人：xx

　　20xx年x月x日

　　本文为出国留学网编辑原创文章，版权归出国留学网所有，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。

　　新的一年开始了，大家对于新的一年肯定充满着期待，无论是生活上还是工作上，都希望得到一个质的飞跃。下面是由小编为大家整理的“快递公司2019年工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

　　快递公司2019年工作计划（一）

　　2019年是执行、标准、打仗的一年，我们应该按部就班，应对一个又一个的高峰。为完成提前进入第一集团军的任务指标，我们责无旁贷。制定具体工作计划如下：

　　1、继续严格管控干支线班车时效，确保快件路由顺畅，监督、引导辖区内网点健康有序发展。

　　2、继续严抓分拨的操作质量及形象建设，做好员工储备及培训工作，教育大家尽职、尽责、尽心、尽力，对快件负责，不管出现再大困难，绝不延误快件中转。

　　3、对辖区内网点及时开会培训，传达总部指令，及解决运作过程中出现的问题，确保帮助每个网点健康发展。

　　4、分拨根据航空货量计划开通航空口岸的运作，为网点业务量快速增长，实现航空陆运两条腿走路提供保障。

　　5、根据货量情况有总部调度中心路由规划中心协助开通干线班车。进一步实现快递更快、更好的发展。

　　6、库房内宿舍迁移计划。为保障明年旺季能够提供更好的中转场地，请工程部协助规划分拨宿舍迁移规划。

　　7、合理建议及调整省内二三线城市路由，进一步扩大24小时派送区域，总部协助合理调整线，进一步提升东北区域整体实力，为快递跨越式发展，打下坚实的基础。

　　我们做为公司的一份子，深知自己肩负的责任和使命，自己的一言一行都代表着总部的形象，自己的一举一动都关乎总部及各方面的利益平衡，始终坚持总部给出的指导方针打造强势服务性的总部，执行过程中做到灵活运用，在牵扯总部的利益决不让步的前提下尽最大努力为网点服务，相信天道酬勤、人道酬诚，相信付出就有收获，相信我们在以总经理为首英明决策团队带领下，2019年注定更加辉煌。蓝图已绘，战鼓已响，我们定会坚持原则，不断学习，争取在中转体系打败同行，提高服务质量，减轻遗失、破损、延误数据，做到尽心尽责图总部发展，全心全意为网点服务。让我们以饱满的工作激情，迎接2019年的到来，坚信铁军定不负重托，勇往直前，迎来更加辉煌灿烂的明天。

　　快递公司2019年工作计划（二）

　　为了我们工作在快递业能够稳占一定的位置，故制定2019年工作计划如下：

　　一、主要进行的工作部署

　　1、分拨整体乔迁。搬入现代化工业园区，通过库房改造、设备安装等一系列举措，可实现容纳日均5万票快件中转量。

　　2、人员储备及培训。随着货量稳步快速增长，人员储备及培训很关键，通过错分件专项整治，遗失件分析，破损件处理办法，细节决定成败，装车看面单把好出库最后一关，安全验视等一系列专项会议，使得操作质量稳步提升。组织全员学习，特别是扫描员分地区专项培训，明确职责，熟练默写。装车员、分拣员看清面单，仔细分拣、特别注意辨别区域问题。

　　3、省内分拣专员对每天错分件及时登记，找准责任人及时张贴在每日看板。

　　4、上称扫描员看清楚陆运、航空快件、看清目的地。

　　5、倒袋专员必须把编织袋翻过来，防止小件遗落在袋子里面，注意好编织袋的二次利用，注意节约。

　　6、值班人员注意卫生及设备码放，问题件交接。

　　工作中我们要细心，不要马虎，不然会更公司带来很大的损失。小编精心整理了“快递公司发货员检讨书”，欢迎阅读，仅供参考，如果想了解更多的相关信息，请继续关注我们出国留学网。

尊敬的单位领导：

　　我的错误给公司造成了巨额损失，给领导造成这么多困扰，也给周围同事作了不良示范，我为自己所犯的这些错误感到深深愧疚。

　　1，我对于工作出错后果认识不足，危机感、警惕感不强。就之前的发错货物而言，倘若我在接手货物时候能够意识到倘若发错货物就可能给公司带来巨额损失等一系列不良后果，那么我就会停顿一会，认真、仔细地审核每一道工作流程，确保工作的万无一失。可实际上，我恰恰是缺少这样一份警惕感、警觉性。

　　2，我对于工作规章纪律的认识不足，执行不到位。作为一名快递公司发货员，自己每天接手着许多客户货品，每一件货品都关系到客户切身利益，倘若我严格按照工作规章工作，那么工作出错几率就会大大降低。而正是由于我对工作规章纪律的认识不足，执行不到位，没有严格按照工作流程办事，这才导致错误连续发生，并给公司造成损失。

　　3，我缺乏工作细节的反思与总结。这一年多工作时间以来，接连犯错之后，我依然犯错。恰恰反映出我缺乏对工作的反思与总结。犯错一次两次都算正常的，可接连犯错就存在问题。而我犯错之后，没有及时深刻反思，从根源挖出错误原因，这才是导致我接连犯错的根本原因。

　　现如今，我深刻认识自身错误之后，我感到痛心疾首。领导你找我谈话之后，我更是觉得十分愧对于您。经过深刻检讨，让我清醒地认识到自己行为的严重性、错误性，我也深刻认识到了假如我这些缺点、不足不做彻底改正，将来的后果不堪设想。

　　总之，今后我立誓不再犯此类错误了。

　　小编特别推荐

　　检讨书范文 | 检讨书大全 | 检讨书怎么写 | 检讨书模板 | 检讨书格式...

　　与快递公司合作有哪些地方需要注意呢？下面出国留学网的小编为大家收集整理的“快递公司合作协议书”，供大家参考！希望可以帮助助到大家！更多精彩内容请持续关注出国留学网！

快递公司合作协议书

　　甲方：

　　住址：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　传真：

　　乙方：

　　住址：

　　法定代表人：

　　联系电话：

　　传真：

　　本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。

　　甲乙双方合作期限为____年，即____年___月___日至____年___月___日。甲方与乙方经协商达成以下快递合作协议：

　　一、甲方须按照乙方规定的时间、地点进行派送快递并积极完成快递服务。

　　二、乙方提前将所需配送的货物、地址、时间等信息填写完毕并将货物包装好，甲方根据配送信息进行配送。

　　三、甲方须按乙方的要求，确保所配送的货物完整，及提供配送信息的真实。

　　四、甲方进行配送，收件人无法联系时，且快件派送________次不在派送，并将信息告之乙方。如需再次派送按另一件收费。

　　五、违约事项。甲方为乙方配送的具体接件地点和时间根据乙方的信息要求为准，如有违约导致乙方客户投诉，甲方将按照乙方合理的要求进行赔偿及承担相应责任。

　　六、甲方对乙方所需配送的货物丢失或损坏，则由甲方按照货物的价格进行全额赔偿（如遇客户签收后发现货物丢失或损坏，甲方不承担任何责任）。

　　七、运费详细价格由双方另行约定。

　　八、运费结算。合作期间，结算时间均为每月月底，甲方将发货单或其它有效单据交予乙方，双方核对无误后结算运费，乙方不得无故拖欠甲方其运费。

　　九、特殊情况下甲方无法及时将货物发出时，及时征求乙方意见，如甲方未及时处理而导致的损失均由甲方负责。

　　十、本协议自签订后即可生效，一式________份，甲乙双方各持________份。

　　甲方：

　　法定代表人签字：

　　签约时间：___________年___________月___________日

　　乙方：

　　法定代表人签字：

　　签约时间：___________年___________月___________日

　　推荐阅读：

　　酒店经营合作协议书

　　酒店合作协议书样本

　　校企战略合作协议书

　　在任何公司都不容易，那么在转正的时候该如何去写自我鉴定呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“快递公司转正自我鉴定书”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助。

　　快递公司转正自我鉴定书(一)

　　我于20xx年x月x日成为公司的试用员工，作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。

　　在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

　　这是我的第一份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多。自入公司，至此已三个月有余。初，常惶惶不安；盖因初入社会，压力较大。但正惟此，一来有足够空间激发自身潜力，二来上下和睦，了无成见；经领导倾力扶持，现已对工作有了一定程度的了解。今基于以下几条原因，申请转正，望领导批准：

　　1、经过三个多月的自身努力和各位同事领导的帮助，现对工作有较强的处理能力。希望能早日得到大家的认同。

　　2、目前本人各方面能力尚需提升之处还很多，为发展自身能力，也为了更好提高工作能力，需制定个人发展的近期及长远目标，而在工作位置不安定的前提下，此事无从着手。

　　3、因来自外地，生活各方面开支较他人更高，而目前刚入公司，薪酬转正前有折扣，支撑困难，希望恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！

　　快递公司转正自我鉴定书(二)

　　我是xx部门的xx，于xx年x月x日成为公司的试用员工，到今天已经有三个月，试用期已满。在这段时间里，我工作努力，表现突出，完全能够胜任工作，根据公司的规章制度，现申请转为正式员工。

　　在这段时间里，我主要的工作是xx，通过锻炼，我熟悉了xx的整个操作流程。在工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧。xx方面不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。

　　当然，初入xx(部门)，难免出现一些小差小错需要领导指正，但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢公司的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢大家对我工作中出现的失误给与提醒和指正。

　　公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，使我在较短的时间内适应了这里的工作环境，同时让我很快与同事们成为了很好的工作伙伴。经过这三个月，我现在已经能够独立处理本职工作，当然我还有很多不足的地方，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己的能力。

　　我很喜欢这份工作，这三个月来我学到...

　　2018年已经进入倒计时阶段了，想想都有点开心，忙活了一年，终于可以休息一段时间了，下面出国留学网来说说2018年国际快递公司春节放假安排一览。

　　首先感谢各位客户公司领导及您已往对我司工作的鼎力支持，在欢庆传统的新春佳节，根据国家规定和我公司的具体情况，现公布我司2018年春节期间放假安排如下：

　　1、春节放假时间从2018年2月10号(即农历廿五)至2018年2月24号(即农历年初九).

　　2、2018年2月9号(即农历廿四) 最后载单时间晚10:00起停止中转一切快件.

　　3、DHL、UPS、TNT、FEDEX、EMS、专线等国际快递春节假期在2018年2月9日当天晚上10点最后载止.

　　4、2018年2月25号(年初十)开始全面恢复正常上班及中转一切货物.

　　5、在放假期间有特殊情况请与我司人员联系(手机:15360013007、15360082960 注:2018年2月16日至2月21日全部停止接听咨询及查询)敬请留意,不便之处敬请原谅!

　　注：以上为文捷国际快递春节前截止收货的时间，请寄件人争取尽早交货，请结合以上放假时间提前做好出货安排，给您工作带来的不便敬请谅解!同时希望来年贵公司继续支持我们,我们也将尽力为贵公司提供全方位的互惠共赢,贴心的服务.

　　值此2018年春节来临之际，在此谨代表文捷国际快递全体人员恭祝您：2018狗年快乐，身体健康，万事如意!一年伊始，福寿即来，财源滚滚来!