护士长年度工作总结(篇1)
急诊护士长个人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
我是新华医院急诊护士长,我很荣幸地向大家汇报过去一年来我的工作情况和成绩。作为急诊护士长,我认识到自己肩负的责任,努力工作赢得大家的信任,团结同事,志愿服务,为急诊工作做出贡献。
一、工作概况
去年,我带领急诊护理团队,积极开展各项工作,灵活应对一些突发的病例,组织抢救,保证抢救质量,同时也积极提高团队的医疗诊疗能力。我们日常工作中,注重协作配合,提高工作效率,以提高患者满意度为出发点,一直保持着跟高标准的服务意识和优质的服务质量,得到了广大患者的信任和好评。
二、突出成绩
1、加强急诊专业技能,能够主持处理各种急重症患者抢救,确保抢救质量。
2、制定急诊收治、会诊及抢救应急预案,按时进行演练,提高应急处理能力和团队配合能力。
3、加强团队管理,积极筹备培训活动,提升整体业务素质。
4、做好急危重症的护理工作,制定应急护理方案,确保高质量的护理服务。
5、完善急诊患者救助机制,加强与社会组织、公益机构的对接,能够为患者提供及时的援助和帮助。
三、做好各项工作的心得和体会
1、工作中常常碰到困难和挑战。急诊工作本身就是一种高风险和高强度的工作,情况更是多变,任何一时一刻都有可能接到生命危急的任务。面对这些生死攸关的事情,我们往往会感到非常无力,但是必须要与时间赛跑,胜出的只能是我们自己。
2、急诊护理工作需要不断提高自己的业务水平,不断学习,才能更好的服务患者和社会。同时我们也要关注以非技术德行来满足患者的需求,懂得怎样来与患者沟通和互动。
3、团队配合是急诊工作中最重要的因素。急诊是一个涉及多个科室、多个人员的复杂系统。大家往往会因为自己的指责和义务而有所分歧,但如果能够团结一起做出应有的贡献,我们的工作效率将会被极大提高。
4、在急诊工作中,我们还要注意自身心理素质的调整。遇到危急病例,我们要保持镇静,采取正确的抢救措施;同时,也要耐心安抚患者,给他们信心和勇气。
四、未来的工作计划
1、进一步提高医疗质量水平,扩大优质护理服务,不断提高急诊护理水平,使我们的团队能够更好地为患者服务。
2、制定新的管理制度与规章制度,才能更好地约束和管理自己的工作,提高医疗服务和后勤服务等方面的质量。
3、积极促进医患关系,提高患者的满意度。我们要注重建立良好的医疗环境、提高医疗技术、完善医疗服务,让更多的患者得到全面的关爱和照顾。
4、加强团队协同合作,不断提高各个环节的工作质量。我们要注重起点和终点,力求做到不断提高管理水平和服务质量。
今后,我将在新的工作中保持“公正、公平、公开、公约”的工作态度和品质,以更加精益求精的精神面貌,为急诊患者的健康做出更多的贡献。
护士长年度工作总结(篇2)
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX医院的护士...