政务活动礼仪

　　礼仪是我们自尊、尊人之本，更是我们立足、立业之源。以下是由出国留学网为您提供的关于礼仪的文章内容，欢迎前来阅读与参考。

　　政务活动礼仪

　　第一章 礼仪概论

　　一、礼仪的概念

　　礼仪：即礼节、礼貌。

　　礼：即对别人的尊重。

　　仪：即礼的具体表现形式。

　　二、古今中外关于礼仪的理论

　　古人云：“仓廪实而知礼节”从半个多世纪前哲学家马斯洛在人的需求的五个层次：即生存的需要、安全的需要、社会交往的需要、受尊重的需要以及自我实现的需要中后三个较高层次的需要中均涉及到人际交往，而这些都需要礼仪作为重要前提。

　　三、礼仪的种类

　　礼仪存在于我们生活、工作、对外交往的方方面面。与我们密切相关的礼仪，如社交礼仪、政务礼仪、商务礼仪、办公礼仪等等。

　　四、礼仪的三个精髓

　　(1)克己复礼(自律)

　　(2)礼仪的黄金法则与白金法则

　　(3)礼仪的时代变迁与灵活运用

　　五、为什么要讲礼仪?

　　礼仪是我们工作、生活和社交的润滑剂，它能够融洽人际关系，加强同事之间的协作、上下级之间领导与配合、增加商业活动中的互惠互利，促进中外交流的顺利进行。同时也是当今中国构建和谐社会的重要元素。

　　第二章 政务礼仪概论

　　一、什么是政务礼仪?

　　是指国家政府部门的公务员在执行国家公务中所应当遵守的礼仪规范。

　　二、广义的政务礼仪涵盖的范围

　　在执行公务中，礼仪涉及到方方面面。如在接待国际友人、出访国外时，我们需要遵循国际礼仪、社交礼仪;在招商引资、与企业打交道的过程中，我们需要遵循商务礼仪;在接待上级领导以及我们的日常工作中，我们又需要遵循政务礼仪、办公礼仪。所以，各种礼仪是相互联系，不可分割的。

　　第三章 日常工作及办公文件管理礼仪

　　一、工作计划的制定

　　在日常的接待工作中，如能提前制订好计划，可令我们的日常工作更有目标和方向感，减少工作的随意性，同时避免因工作繁忙造成的遗忘耽误了重要的事。特别是在我们对外交往的过程中，国际型大公司、国外政府部门，特别注重计划与提前预约，有的单位提前半年或一年，至少两、三个月，就将未来的工作计划和预算制定出来，如要改变他们的计划，是非常困难的，因为每一个时间段和每一个环节以及预算都扣得很紧。因此，如能够提前计划安排、提前与对方联系，不仅能保证我们工作的顺利完成，同时也体现了中国的政府公务员的良好素质，体现了你对对方的时间的尊重。