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文秘基础知识试题及答案

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  文秘基础知识试题及答案

  一、单项选择题

  1.秘书学,从学科大类来说,属于 范畴。

  A.社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学

  2.“秘书”的涵义,有一个 的演变过程。

  A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下

  3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

  A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初

  4.虞舜时的史官称为“ ”。

  A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言

  5.秘书,是一种职务名称,指处于 地位,主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员,是领导的参谋和助手。

  A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介

  6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导,同时必须 。

  A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行

  C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的

  7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的 与工作的被动性两个方面。

  A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性

  8.智能结构即 和能力的综合反映。

  A.智力 B 智商 C 知力 D 知识

  9.协调是一门学问,要做好协调工作,必须艺术。一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的 。

  A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术

  10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

  A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力

  11. 随机抽样,又叫机械随机抽样。

  A.等距 B 纯 C 标准 D 简单

  12.信访工作的特点,一是高度的 性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

  A.时效 B 整体 C 政策 D 政治

  13.按信息形式分,可分成 信息和物化信息。

  A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄

  14.协调工作的内容主要是 协调、关系协调和事务协调。

  A.组织 B 领导 C 政策 D 法律

  15.从逻辑学的角度讲,分类的第三条逻辑规则:分类应该按一定的 逐级进行。

  A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项

  16.下列各组文种中,属于行政公文的一组是 。

  A.报告 命令 议案 B 条例 办法 章程

  C 条例 章程 简报 C 报告 办法 方案

  17.按行文关系分,报告属于 。

  A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文

  18.按性质作用分,会议纪要属于 公文。

  A.公布性 B报请性 C指挥性 D 记录性

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文秘基础知识与技能

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文秘基础知识与技能

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  文秘基础知识与技能


  文书工作是一项科学的严肃的工作,它要求从事这项工作的文书工作人员应具备以下基本素质:

  (一)有较高的政治觉悟、政策水平,较强的法制观念(文书工作人员政策水平的高低,决定文书工作质量的优劣;文书工作人员既要懂法,又要守法)

  (二)热爱本职,忠于职守,埋头苦干,严谨精细,遵守纪律,严守秘密

  1、作为文书工作人员,只有热爱本职工作和忠于职守,才能搞好文书工作。

  2、埋头苦干和严谨精细,是文书工作人员应有的工作态度和工作精神。

  3、遵守纪律,就是严格按照工作的职责行事,不以工作之便谋取私利。

  (三)应有必备的专业基础知识、操作知识和相关学科的基本知识

  文书工作人员的专业基础知识,主要是指与他们所从事的文书工作密切相关的基本原理性的知识。大体包括以下几个方面:

  一是基础理论知识。包括文书学、应用写作、秘书学、信息学、行政管理学等。基础理论知识带有一定综合性、概括性和基础性,是文书工作的实际操作知识、操作技能的理论指导。

  二是实际操作知识。文书工作人员必备的专业基础知识不但包括基础理论知识,还应包括实际操作知识。也就是说,文书工作人员不能只了解和掌握文书工作的各个环节及其工作内容,还要熟悉和掌握它的操作程序、操作方法。

  三是其他基本知识。主要是指与文书工作业务相关的某些基本知识。

  (四)掌握熟练的业务技能,不断提高综合运用能力

  文书工作的业务技能,主要有以下一些:

  1、文字综合处理能力

  2、书写能力

  3、速记能力

  4、印制能力

  5、校对能力

  6、运用现代化办公设备的能力

  秘书部分观点

  (一)秘书的知识结构

  秘书的知识结构就是秘书工作所需要的知识,就是秘书工作能力形成需要以之为基础的知识及其构成状况。

  秘书工作的综合性,要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性,要求秘书具有较扎实的专业知识。

  1、基础知识层次

  基础知识层次是秘书知识结构的根底,是秘书知识结构中起基础性作用的那部分知识,是构建秘书知识结构的基本条件。基础知识不仅要扎实,而且要宽广。

  (1)文化基础知识

  秘书具有的文化基础知识,一方面是社会科学基础知识,另一方面是自然科学知识。高中文化程度,是国家对所有政府机关干部的共同要求,也是秘书人员应有知识的最低层次。如汉语知识、科学知识、历史知识、外语知识等;

  (2)理论基础知识

  掌握基础理论知识,是提高秘书素质的基本条件。如马克思主义基本理论、经济学知识、党的基本政策;

  (3)法律基础...

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  (一)处理好人际关系的重要性

  人的社会性决定了人际交往的必要性,人际关系是在双向的、互惠的、积极主动的交往中形成与发展的。同时,处理好人际关系,具有十分重要的意义,交往方法的正确与否往往影响工作的成败。

  例如:在国外,工程结界得到报酬最高的人,往往不是懂得工程学最多的人,因为人才市场上熟悉工程学的人很多,到处可寻得具有这种专业技术能力的人,如果除有技术知识之外还善于交际,那个人的收入势必增高。

  (二)处理好人际关系的关键--增强亲和性

  "亲"主要是指亲情,体现为爱、关心、温暖、支持等;

  "和"主要是指协调、和谐,体现在适度、合理上。

  亲和性是指一个人在与别人交往时表现出的容易亲近别人、易被别人接受的一种能力和性格特征。一个人是否具有亲和性以及亲和性的大小蹬他的内在心理素质有很大的关系。

  如何提高你的亲和性呢

  1.经常面带微笑

  2.提高自我表达的能力

  3.经常赞美别人

  4.与人为善,乐于助人

  5.己所不欲,勿施与人

  (三)与领导的关系

  在秘书的工作交往中,同领导的人际关系最为密切,因此,同领导建立良好的关系,对秘书来说至观重要。

  1.秘书与领导人际关系的特征

  强制性

  首属性

  2.秘书与领导者关系的类型

  互补型

  诤友型

  服从型

  依赖型

  抵触型

  奴仆型

  交换型

  3.秘书对领导者的补偿作用

  精力补偿

  知识补偿

  能力补偿

  思维补偿

  心理补偿

  4.秘书处理与领导者个人关系的原则

  正位

  适人

  合时

  择地

  善言

  渐进

  谦让

  5.秘书处理与领导者群体的关系

  第一,正确对待矛盾

  第二,准确判断矛盾

  第三,灵活处理矛盾

  方法:沟通、折中、回避、中立

  (四)秘书与同事的关系

  秘书是领导与同事间的桥梁,他要将领导的指示下达给同时,又要将同事的意见反映给领导。因此,与同事保持良好的关系,对秘书工作同样相当重要。

  1.了解同事

  2.与同事打成一片

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