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新年营销活动主题

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  时光荏苒,新的一年就要到了,下面是出国留学网为大家搜集整理的新年营销活动主题,欢迎阅读。

  新年营销活动主题(一)

  一、 活动背景分析:

  A:客观因素:××店于2006年11月28日正式营业,地处江北区北滨路相国寺码头,本店共四层,总营业面积有 平方米,一层为工作区,二层7个包房,三是2个包房和宴会大厅,四层为观景平台,可满足 人同时用餐。本店在经营管理上借鉴南滨店的成功经验,经营上以“河鲜”和精品川菜为特色;管理上走程序化、规范化、标准化服务标准,以打造“江上餐饮”品牌为已任。目前,本店的经营风格、服务特色、菜品质量、江上餐饮品牌已经得到部分顾客的认可。

  B:地理位置因素:不利方面,由于本店所处的江北区北滨路相国寺码头一带,正处于开发建设期,因此“人气”、“人流”较差,客源市场还没有形成(liuxue86.com)。有利方面,由于今年本店所处的相国寺码头修建完成,再加上三峡蓄水,在很大程度上改善了本店所处的地理环境,一是相国寺码头是三峡蓄水后,目前重庆主城区能够使用的面积最大的临江码头;二是三峡蓄水,水位涨高后,临江区域环境卫生得到大的改观,往日“脏、乱、差”的沙滩再也看不到了。另外,本店所处位置的交通相对比较便宜,特别适宜自驾车族,驱车至江北、渝中、南岸、沙区,车程均不足半小时。

  C:市场因素:由于所处的地理位置原因,本店的客源目标市场还没有形成,根据本店所处的位置,江北区应为一级客源市场;渝中区为二级客源市场;南岸和沙区为三级客源市场。另外,根据本店的经营风格和特点,客源目标市场应定位为中高端客源市场。

  D:客户因素:根据统计,目前本店共有客户60多家,其中固定客户 家,流动客户 家,每月平均客户增长率为 %。本店的客户特点是:客户资源较少、客户不稳定性差、回头率低、新客户增长较慢。

  二、 活动主题:

  加快发展步伐,打造江北“江上餐饮品牌”。

  三、 活动目的:

  开展此次春节营销活动的目的有:

  一是通过与固定客户加强联系,增进感情,建立一种更和谐的关系,提高回头率。

  二是通过此次营销活动,进一步明确本店目标客源市场,为下步开展营销活动奠定基础。

  三是通过此次营销活动,推进本店的新客户开发力度,以此提高新客户增长率。

  四是通过此次营销活动,为09年本店开展商务宴、生日宴和寿宴的预订提供基础。

  五是通过此次营销活动,提高本店在江北区的知名度。

  六是通过此次营销活动,确保本店在经营淡季的营业頟。

  四、 活动内容:

  (一) 老客户维护

  1、 老客户情况:

  老客户即固定客户,目前本店拥有固定客户60多家,其中平均月回头率为 %。固定客户是目前本店的重要客户资源,应加以重点维护。

  2、 维护方法:

  一是建立详备的固定客户档案资料,尽可能详细登记客户的姓名、姓别、年龄段、生日、喜好、联系方式等内容。

  二是定期对客户档案进行分析讨论,了解客户的需求转变。

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