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旅游管理学生自荐信汇总(8篇)

旅游管理学生自荐信 旅游学生自荐信

  你搜集了多少范文的优秀素材呢?我们的工作离不开文档的收集整理和编制,在确定文章的知识框架之前,我们都会翻看范文,栏目小编历经千辛万苦终于为大家准备好了令人惊喜的“旅游管理学生自荐信”。

旅游管理学生自荐信 篇1

  尊敬的领导:

  我叫x,是福建x人,x大学旅游文化学院旅游管理系x年本科毕业生。在大学的学习生活中,系统的学习了旅游管理方面的专业知识,积极参加了酒店实习,工作和正规的专业学习,使我初步具备了一名管理者的素质和职业技能。在学习本专业课的同时,还学习了企业文化,了解到企业文化对于一个企业来说是很重要的。在校期间我也努力学习了计算机,通过了计算机二级,对计算机的应用基本熟练。也能够熟练的进行一些英语对话。还努力学习了饭店职业经理人管理,并通过职业经理人的资格证。

  我于x年7月在昆明x酒店(原x酒店)进行了半年期是实践工作,了解到了作为一名优秀的管理人,应该具备良好的专业素质和熟练的技能。在酒店实习期,在餐饮部和前厅部分别学习了不同部门的专业技能,也了解到公司里的每个部门虽有不同,却是个密不可分的整体。所以在工作中应该互相理解,为自己也为大家,和谐工作才能创造轻松愉快的工作环境,才能创利!这是我在实习期间的心得。

  希望我这份迫切想进入贵公司的心能得到回复,今后定会尽心尽力,定不负厚望!由衷感谢!

  最后,再次感谢您阅读此信,期待您的早日答复,并祝愿贵公司兴旺发达!

  申请人:x

  20x年x月x日

旅游管理学生自荐信 篇2

  尊敬的领导:

  您好!

  借此择业之际,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。感谢您在百忙之中现出宝贵的时间垂阅我的自荐书,为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

  我十分珍惜求学生涯的学习机会,四年里本着严谨的求学态度,认真学习了专业知识,掌握了专业技能涉猎了丰富的相关课外知识。在校期间能积极参加各项活动,在四年的大学生活中,严格要求自己,不断进取。在生活方面,热情待人,对于自己的过错勇于承担责任,受到老师、同学好评。能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。具有较强的责任心,并且脚踏实地的努力的办好每一件事。

  我是xx农业大学科学技术学院人力资源管理专业的一名即将毕业的应届毕业生。在大学期间,我学习努力,成绩优秀,在系统学习了一些专业的理论与实践知识,积极的参加社会实践工作,锻炼了自身的心理素质和人际交往能力。

  大学期间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的精神,让我学到了很多知识,同时在在团队合作方面有了很大的提高。

  诚然,缺乏经验是我的不足,但我拥有饱满的热情以及"干一行爱一行"的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代,人才济济,我不一定是最优秀的。但我仍然自信。"天行健,君子以自强不息"一直是我的人生格言!

  要用我那双冷静善于观察的眼睛,那颗真诚而热爱事业的心,用那双善于操作而有力的手,那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实,锐意进取,开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神,磨砺前行。

  随信附上个人简历,希望热忱的心能得到贵单位的青睐!

  此致

  敬礼!

  自荐人:

旅游管理学生自荐信 篇3

  ...

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旅游公司管理制度精选4篇

旅游公司管理制度 旅游管理制度

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旅游公司管理制度 篇1

  为规范食堂管理、提高员工就餐质量与就餐环境,特制定本办法。

  一、用餐管理

  1、为合理安排用餐数量,员工用餐实行签到管理,由分公司行政人事部派员负责;相关人员应及时据实登记当日就餐人数,并负责统计第二天预计用餐人数。

  2、为避免疾病传染,用餐时应使用公筷、公勺。

  3、力行俭省节约,杜绝剩菜剩饭。

  二、采购管理

  1、采购管理:食堂申购→采购→食堂验货→库管收货,同时相关责任人应按填表要求据实填写《公司员工食堂(申)采购确认表》并签字。

  2、食堂申购,食堂申购根据行政人事部确定的每周菜谱及采购员预算的用餐人数提出申购计划。

  3、食堂采购由采购员和驾驶员共同负责,采购时应严格申购计划进行,如因供应短缺或涨价因素导致不能按计划实施采购时,经行政人事部负责人同意后可用其他类似菜品代替。

  4、厨工负责验收食品的质量、重量,对不合格食品,应拒收并上报行政人事部负责人,同时行政人事部每周要不定期进行抽查。

  5、库管员负责核对食品和物资的质量、数量,核对无误后负责收获和管理,并按公司相关领用程序发放。

  三、厨工管理

  1、厨工应讲究个人卫生、勤剪指甲、勤理发、勤洗手、不准随地吐痰、严禁上班时吸烟。

  2、工作时必须自查食物有无变质、变味现象,一经发现及时处理。

  3、严格按照食品卫生要求操作,应认真清洗,保证食品和餐具卫生;应注意生熟食品分开加工和存储,避免病菌滋生或打药灭虫时的食物存储,防止食物中毒;应注意食品科学储存,防止变质、污染和浪费。

  4、每天清理,每周以大扫除,确保食堂环境卫生。每次用餐完毕后,须将食堂地面打扫干净,保证地板、墙壁、餐桌等处无污水、污物、蛛丝等。对餐具必须做到每天消毒,筷子每周至少煮沸消毒一次(沸腾时间不少于10分钟)。

  5、为防止蚊蝇污染食物,应每天点蚊香灭蚊蝇;坚持每周打药,预防蟑螂等害虫。

  6、合理安排菜品品种,保证烹饪质量。

  7、做好食堂物质管理,每月定期清点餐具、原料等物质。

  8、患感冒或流行性疾病时不得上岗。

  四、财物管理

  1、伙食标准:每天12元

旅游公司管理制度 篇2

  第一条 公司为求组织合理化以发挥经营效能,并促进公司的发展,特制定本制度。

  第二条 公司设董事五人,其人选均依法律规定由股东会选举,任期三年,并可以连任。

  第三条 公司董事组成董事会,并由董事中选举一人为董事长,根据董事会决议代表董事会行使职权。

  第四条 董事会是公司的最高权力机构。公司董事会行使下列职权:

  

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旅游管理实践报告通用

旅游管理实践报告 旅游实践报告

旅游管理实践报告 篇1

  随着社会的发展,旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强,2010年,我国国内旅游人数达21亿人次,比上年增长10.6%;国内旅游收入1.26万亿元,增长23.5%;入境旅游人数1.34亿人次,增长5.8%;入境过夜旅游人数5566万人次,增长9.4%;旅游外汇收入458亿美元,增长15.5%;出境旅游人数5739万人次,增长20.4%;全国旅游业总收入1.57万亿元,增长21.7%。并成为中国经济的支柱产业。根据世界旅游组织的研究结果,预计到2020年,中国将成为世界第一大旅游目的地,年接待1.37亿人次的入境旅游者,同时出境人数将达1亿,位列世界第四。

  山东是中国旅游资源大省,拥有两处世界级自然和文化遗产, 12个优秀旅游城市,1A-4A级旅游景区(点)114家,国家级和省级旅游度假区16家,星级饭店500余家,旅行社1373家,其中国际旅行社64家。2010 年,山东省旅游业再创历史新高,实现旅游总收入有望达到 3000亿元,旅游业已发展成为全省国民经济的支柱产业,正向建设旅游强省和旅游主导产业的宏伟目标迈进。

  济宁市作为山东省重要的对外开放城市、工业中心城市和四大区域中心城市之一,是东方儒家文化和华夏文化的发祥地,历史悠久,文物古迹众多,旅游资源独具特色。《济宁市旅游业发展第十二个五年规划纲要》提出了新的发展目标与总体战略,以保护和弘扬民族文化为主题,推进人文

  资源与自然资源的有机融合,以培育国际知名品牌为核心,提升旅游产业发展的国际化水平,以区域合作为重点,积极发挥旅游集散地功能,发挥旅游业“保增长、调结构、惠民生、促和谐、优环境、塑形象”等综合功能,以优化结构、提质增效为主线,有效整合旅游资源和要素,把济宁建设成文化旅游名城。到2015年末,旅游总收入达到535亿元,年均增长18%;国内旅游接待6032万人次,年均增速15%;国内旅游收入达到508亿元,年增速18%;入境旅游人数达到59万人,年均增速15%,旅游外汇收入达4亿美元,年均增速18%。

  随着济宁市旅游市场及产品开发的发展,旅游业从业人员需求不断增长,济宁市现有旅游业从业人员6万余人。2010年济宁市人才市场信息和济宁市旅游局行业管理科统计显示,旅游业人才供需比为0.63:1,高层次旅游业人才供需比更是达到0.32:1,明显旅游业人才供不应求。为完成济宁市旅游产业发展目标和远景规划,需要我们加大旅游人才培养和的力度,培养一批具有丰富知识门类和创新思维的复合型人才。为解决我市旅游领域技能人才严重匮乏的实际问题,我院设Z旅游管理专业,为本市培养综合素质高、专业能力强的旅游业应用型人才就变得十分迫切和必要。另外,旅游专业毕业生就业前景广阔,可就职于旅行社、涉外酒店、旅游景区、旅游交通部门等行业部门,为地方经济发展做出贡献。

  为加强我院的示范专业建设,推进旅游管理专业人才培养模式的改革,办出专业特色,扩大办学规模,提高人才培养质量。根据学院对重点专业建设的总体思路,按照学院对示范专业建设的安排和要求,2010年8月至

  2011年3月期间,旅游管理专业教学团队对旅游管理专业人才需求状况展开一次较大规模的社会调查。主要采用现场调研法、查阅资料法、问卷法、访谈(座谈)法、电话访谈法等方法,对山东省境内部分旅游企业,旅游管理部门,与旅游产业发展相关联的产业行业主管部门、专家,旅游专业开办较好的旅游职业院校,以及周...

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[精]旅游管理毕业生自我鉴定10篇

旅游毕业生自我鉴定

  自我鉴定应该从哪些方面来写呢?我们平时都会用到自我鉴定,自我鉴定,是我们一段时间内对自己全面和客观的自我评价和总结。常见的自我鉴定写作时,正文部分由前言、优点、缺点、今后打算四部分构成,出国留学网向您推荐“旅游管理毕业生自我鉴定”相信您一定不会失望,你能够找到对自己有价值的资讯。

旅游管理毕业生自我鉴定 篇1

  两年的函授大专学习生活就要结束了,通过两年的函授学习和社会实践是我不断的挑战自我、充实自己的一个过程。

  本人在思想认识、业务知识和专业技能方面都有了很大的提高。毕业之即,对自已两年来的学习和生活作一个总结和鉴定。

  一、思想政治方面

  本人注重政治理论学习,能在工作和学习中认真践行三个代表思想,能自觉与党中央保持高度一致;尊重领导,团结同志,热爱本职,作风严谨,为人正派,热爱祖国,热爱人民,热爱中国共产党,忠心拥护党和国家的重大方针、政策。平时关心国家大事,总是尽力去做有益于国家、社会的事。平时勤俭朴素,谦虚谨慎,孝敬父母,乐于助人,爱护公物,而且作风正派,是非观念强,道德品质优良。

  二、学习方面

  自参加xx中央广播电视大学旅游管理专业大专高教自考学习以来,本人能能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,积极参加集中面授和串讲,按时完成各项作业。

  通过两年学习,现已认真完成了《酒店管理》、《旅游管理》等x门课程的学习,掌握了所学知识,并通过了所学课程考核。

  三、业务方面

  为适应社会发展的需求,我认真学习专业知识,对本专业一丝不苟,由于所学的是旅游管理专业,也是我现在所从事的事业,因此非常努力刻苦。

  除了理论学习之外,还把学到的理论知识用到我现在的工作中来,我的实践能力也得到非常大的提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。

  在学习时,以独立思考作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。做什么都勤于思考,遇有不懂的地方就请教老师。

  随着学习的进步,我不止是学到了专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃。

  我一直坚信:只要有恒心铁棒就能磨成针。为适应社会发展的需求,为了提高我的业务能力,我认真运用我所学习的各种专业知识,发挥自己的特长;挖掘自身的潜力,结合我工作时所操作的旅游团队,为我解决了很多实际操作中的困难。从而逐步提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力以及一定的协调组织和管理能力。

  通过函授两年的学习,自身得到了一个很好的锻炼和提高,在今后的工作中我还要继续努力,不断提高和完善自己。

  面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

旅游管理毕业生自我鉴定 篇2

  我是xx学院旅游管理专业的学生,即将毕业,现对四年的学习工作做一鉴定:

  在思想觉悟上对自己有较高的要求,能用科学发展观来认识世界认识社会,能清醒的意识到自己所担负的社会责任,对个人的人生理想和发展目标,有了相对成熟的认识和定位。

  在专业课程的学习上,根据自身专业方向的要求,有针对性的认真研读了有关核心课程,为自己的学习工作打下扎实基础;并涉猎了一部分其他...

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旅游管理专业大学生实践报告

管理专业大学生实践

  出国留学网小编为大家带来了“旅游管理专业大学生实践报告”的相关内容。自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先,在不断进步的时代。报告使用的频率越来越高,编写报告,能督促我们及时总结工作。这只是一种可能性仅供参考最终决策需要根据实际情况做出!

旅游管理专业大学生实践报告 篇1

  院系:xx学院(资旅系)

  专业:xxxxx

  班级:20xx旅游管理(专)

  姓名:符xx

  学号:xxxxxxxxxxxx

  实习所在单位:海口中国青年旅行社秀英港营业部

  实习单位指导老师:xx

  引言:

  这次实习时间是从20xx年1月15日到6月15日在海口中国青年旅行社秀英港营业部进行的。作为大学的专业实习,本人的工作岗位是旅游接待,因此主要实习科目有:旅游客源国、旅行社管理、人力资源管理,当然其中也涉及一些其他的科目。

  一、实习单位及实习内容概况

  这次实习我非常荣幸,实习的是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等我十分认真地向其他有经验的同事学习,了解真正的操作程序,真正实现了从课本中走进现实,把理论联系实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节,并从中观摩其他部门的工作过程,使我掌握更多的工作技巧,获得不少的工作经验。

  实习期间,我利用这次非常难得的机会去加深自己对行业以及企业的认识,并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的,旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季分明。

  二、实习主要收获和体会

  实习后我所获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。

  1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。

  2、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

  三.实习后想法以及建议

  (一).尽量运用高科技的手段进行操作

  在实习当中,不难发现很多的工作都十分的繁复,如果依然运用老旧的方法去完成,则有碍于工作完成的速度以及准确程度,这就导致到工作会事倍而功半。旅行社已经在很多方面都运用电脑来操作,也有专门的专业人员开发很多适合自身的软件,这不但加快的工作的效率,...

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最新旅游管理专业简历(模板8篇)

旅游管理专业简历

  现在的你知道范文应该要包含哪些要点吗?写作的开始往往需要借鉴优秀范文的。非常值得我们学习的是范文的出发点和切入点,或许你需要"最新旅游管理专业简历"这样的内容,欢迎你阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

最新旅游管理专业简历 篇1

  个人信息

  姓名:xxx

  性别:女

  年龄:32岁

  民族:汉族

  工作经验:8年以上

  居住地:浙江台州椒江区

  身高:CM

  户口:浙江台州三门县

  自我评价

  能言善语,自信心强

  求职意向

  希望岗位:销售类—管理/商务—销售助理

  寻求职位:销售助理;行政助理;

  希望工作地点:浙江台州椒江区

  期望工资:/月(可面议)(要求提供住房)到岗时间:随时到岗

  其它待遇要求:五险

  工作目标/发展方向

  能在最快的时间里适应更好的环境,是我的追求目标,相信自己能在最快的时里发挥出最理想的能力,做出自己想做的事。

  工作经历

  20xx年x月——20xx年x月:浙江泰克斯林网业有限公司

  所属行业:生产、制造、修饰加工(民营企业)

  担任岗位:经营/管理类/经理助理

  职位名称:生产助理

  职位描述:新产品的研发,生产制度的制定等

  20xx年x月——20xx年x月:台州高科磨具有限公司

  所属行业:生产、制造、修饰加工(私营企业)

  担任岗位:销售类—管理/商务/销售助理

  职位描述:接单、发货、跟客户对帐催款、与客户购通。

  教育经历

  20xx年x月——20xx年x月台州学院管理类/旅游管理本科

  技能专长

  语言能力:英语:(一般);中文普通话:良好

  所在地方言:熟练;

  计算机能力:中级

  计算机详细技能:能熟练的运用EXCEL,WORD。

  其它相关技能:

  能做各种与销售相关的工作。

最新旅游管理专业简历 篇2

  个人信息

  xxx

  目前所在地: 民族:

  户口所在地: 身材:

  婚姻状况: 年龄:

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职?

  应聘职位: 计调(旅行社)员

  工作年限: 2 职称: 无职称

  求职类型: 全职 可到职日期: 随时

  月薪要求: 1500--20xx 希望工作地区: 广州 深圳

  个人工作经历:

  公司名称: ...

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旅游管理专业毕业生自我评价

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旅游管理专业毕业生自我评价(篇1)

  我是一名旅游专业的学生,回首这三年来的校园生活和社会实践活动的过程,有辛酸,有喜悦,有悲伤,有欢笑,有失败,更有成功。我始终以提高自身的综合素质和个人能力为目标,以全面发展为努力的方向,树立了正确的人生观、价值观和世界观,不断地挑战自我、充实自我、超越自我,为实现人生的价值打下坚实的基础。在这个充满酸甜苦辣的过程中,我在努力巩固自己的专业知识上,更多的是在这个过程中学到了

  许多书本上知识。

  在不断追求进步不断自我增值的同时,学习仍是自己现在的主业,我也明白只有精通自己的业务,才能不断提升自己的人生价值,为社会创造更多的社会价值。为此我刻苦努力地学习自己的专业,对知识对本专业一丝不苟,取得的成绩都得到老师同学的肯定,获得了学院年度奖学金的二等奖。我以优秀的成绩修完自己的所有主修课程,包括:导游业务、导游基础知识、中外民族民俗、旅游学概论、旅游法规、旅行社经营管理实务、旅游市场营销、旅游交际礼仪、餐饮服务与管理、酒店前厅与客房业务管理、旅游英语口语、中国旅游地理、饭店人力资源管理。

  由于我性格开朗,能够与不同的人接触;平易近人,容易与同学或老师和谐相处;为人忠厚老实,凡事言出必行;乐于助人,能为别人分担一些工作或生活上的忧愁;行事谨慎,凡事三思而后行;做事全力以赴,不会轻易中途而废;

  遇事临危不惧,能镇定地处理突发事件。

  在日常生活中,我十分重视锻炼身体,具有良好的心理和身体素质,体育成绩优秀,体锻达标。我兴趣广泛,热爱生活,尤其喜欢唱歌和绘画,曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。

  在生活和工作中我仍有自己的不足和缺点,但我敢于改正自己、完善自己。我坚信:我拥有人生最宝贵的年轻和知识,我会用自己的热情、活力、自信和学识,来应付以后生活和工作中所有可能遇见的困难,创造自己有价值的人生!

旅游管理专业毕业生自我评价(篇2)

  大学四年,是我来之不易的学习机会。在这大好时光里,我本着学好旅游管理专业的知识,尽量扩大知识面,并加强能力锻炼的原则,大量汲取知识财富,锻炼了自己的各种能力。我努力的学习基础课,深研专业知识,并取得了优异的成绩,多次名列前茅,连年获得奖学金。

  通过几年的学习,本人具备这些知识和能力:

  1、掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。

  2、掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。

  3、具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。

  4、熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。

  5、了解旅游业的发展动态;掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有一定的科学研究和实际工作能力。

  在校学习期间,我积极参加从班到系、学校的各种集体活动,并为集体出谋献策。时刻关心同学,与大家关系融洽。作为班干部,我努力为同学服务,积极协助老师的工作,开展各种形式的活动,协调同学与集体的关系,使我们班成为一个充满生气、有活力的班集体。

  在课余生活中,我还坚持培养自己广泛的兴趣爱好,坚持体育锻炼,使自己始终保持在最佳状态。为提高自己的社会交往和各方面知识的运用能力,我积极参加社会实践。三年中,我加入了青年志愿者、参加了学校党校培训,这些经历,不仅增强了我吃苦耐劳、自理自立的能力,还提高了我与别人合作与交往的能力。

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  多的范文,要如何才能找到最经典的呢?现代社会最常见的方式是书面交流,文章也是一种常见的形式,越来越多的人都会从学习范文起步,经过整理,出国留学网的编辑为你呈上旅游管理求职简历精选。

旅游管理求职简历精选 篇1

  姓名:-国籍:中国

  个人照片

  目前所在地:广州民族:汉族

  户口所在地:阳江身材:157cm45kg

  婚姻状况:未婚年龄:22岁

  培训认证:诚信徽章:

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:行政/人事类:人事助理、行政助理行政/人事类秘书、文员餐饮/娱乐类专职导游

  工作年限:2职称:初级

  求职类型:全职可到职-随时

  月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州

  个人工作经历:★广州富欣(fusiongrill)餐饮有限公司

  20xx年12月-20xx年2月办公室助理

  ◆日常交谈翻译及书面翻译;

  ◆整理各类报表,各种档案资料的归类、存档;

  ◆负责工作的上传下达,日常领导安排的其它工作。

  ★深圳市维也纳国际酒店

  20xx年8月-10月人力资源部培训主管

  ◆负责本酒店员工培训,主要培训企业文化、礼貌礼仪、酒店英语等,跟踪培训结果,制订培训计划;

  ◆制订招聘计划,招聘新员工,对应聘人员进行面试;

  ◆负责每月员工大会的布置筹备工作,并主持员工大会;

  ◆策划\组织每月员工生日会及其他员工活动;

  20xx年7-20xx年7月人力资源部人事助理

  ◆执行人事部制定的有关人事工作的规章、制度和工作程序;

  ◆办理员工的入职、离职、考核、奖惩、职位变更、员工纪律的执行等管理工作;

  ◆监督各部门考勤情况并制作每月工资表、工资条,拟定公司的各种发文,统计各种报表等;;

  ◆办理员工的劳动保险事宜;

  ◆管理酒店员工花名册(电脑、原始资料);

  ◆处理日常员工的各种投诉、开导员工的情绪、辅导员工心理等;

  20xx年3月-20xx年7月前厅部接待收银员

  ◆办理客人退房手续;

  ◆接受客人预定酒店;

  ◆处理客人对于酒店的投诉,解决宾客遇到的疑难问题;

  ◆解答宾客的询问,特别是外宾的询问,做好酒店的形象宣传工作;

  ★广州市各大旅行社

  20xx年1月-20xx年3月从事导游工作;

  教育背景

  毕业院校:南华工商学院

  最高学历:大专毕业-20xx-07-01

  所学专业一:旅游管理所学专业二:

  受教育培训经历:20xx-20xx年就读于广州市南华工商学院,主修旅游管理、酒店管理、人力资源管理等课程;

  20xx年11月-12月接受全国企业人力资源管理员(四级)考核培训;

  20xx年8月接...

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