服装外贸业务

　　贸易谈判实际上是一种对话，在这个对话中，双方说明自己的情况，陈述自己的观点，倾听对方的提案、发盘、并作反提案，还盘、互相让步，最后达成协议。掌握一些基本的外贸业务谈判技巧能让您事半功倍，以下是出国留学网为您整理的外贸业务谈判技巧，欢迎阅读!

　　【谈判三大原则】

　　第一，产品的点。

　　我究竟凭什么跟同行竞争啊，我优于同行的地方是哪里?我的产品性能，参数，是多少?这些问题必须要吃透了，背下来，光知道自己卖的什么，却不知道卖的东西的卖点，就如同卖辣椒，非要说辣椒苹果味，如何能够谈判?

　　很多人容易犯些低级的错误，就是说不停的我的质量好质量好，比同行好，敢问你了解你同行哪里不好吗?你的质量好在什么地方?你敢举个例子吗?中国人写文章写习惯了，含蓄而美，可是谈判不是写文章，必须要点透，说明白，你的质量到底好在哪?你知道吗?

　　第二，客户的点

　　1).客户到底在关注什么，价格，质量，交货期，付款方式?知道了就容易对症下药了!如何知道这个问题，客户关注的地方往往是强调比较多的地方，我们要留意客户平常的交流都在说些什么。

　　例如：我有个客户，美国的，还没成交之前，要了我出口四个月内的所有COA，十多张，那么我就知道他重质量，要做的工作就是让他对质量放心。发些实验室的照片，实验设备的，检验时候的照片，仓储的条件等等，后期客户再谈价格的时候我就比较有把握了，他说价格，我就说我们的质量好在哪些细节，他再说价格我还是说我的质量控制如何完善，最终价格没动拿下。

　　再例如：我的某几个印度客户，回盘信息很全面包括了付款方式，写明白了TT OR LC at sight，他还追了封邮件问能否接受LC 30 days,说明他的初选条件可能是付款方式，先接受这个付款方式，再接着往下谈，价格反倒成了其次，当然价格不能太离谱，不然什么都救不了你;

　　价格导向的客户再明显不过了，报价过去什么都不看，就咬着价格不放，你再说你质量好，也白搭，他就看价格，这就看你的offer底限了!

　　2).很多客户现在已经有不错的供应商了，怎么挖过来，很多人都问，抨击同行?说他们产品如何如何不好?万一这个客户在跟这家合作呢。你不是说客户没眼光选了一家不好的合作?这种情况我一般都会看看客户的反映，有意向多找几家供应商还是根本不考虑其他的供应商，如果是前者，直接报价，谈谈各种因素，看看是否能够合作;如果是后者，那就是持久战了，我经常用的方法还是第一个产品点，如，我会告诉客户我的其他客户用我的产品的时候发现，加入一些其他的什么材料，更有利于最大限度利用，节省成本，等等的，这让客户觉得你很专业，慢慢拉近距离!

　　3).跟你交流的人是什么地位，是老板，采购经理还是小小的采购员，很多人会问，如何知道对方的身份?一来是签名，使用了什么签名;二来其他的辅助工具，例如facebook等，判断对方的身份;跟不同的人要有不同的沟通重点

　　例如：采购员，他们做不了主，你逼死他...

　　外贸是一份很有吸引力的工作，到外贸公司进行实习就显得尤为重要，销售实习报告是把我们自己在工作中的酸甜苦辣以及对未来工作的希望写进去。下面是由出国留学网实习报告栏目为大家提供的外贸服装业实习报告，希望对您有一定帮助。

　　2014外贸服装实习报告

　　在大四下学期的时候，实习是每位即将毕业的学生不可或缺的一部分。在实习期间可以很好的把在学校学到的外贸知识应用到实际工作当中。在理论与实践相结合的时候，能够更快更好的体会到理论的精髓所在，体会到理论与实践的区别。从而进一步巩固自己所学的专业知识，增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。

　　2014年元旦，正式开始了我一直期待的实习生活。在老师的引荐下，我来到了珠海XXX公司实习。这是一家专门出口针织品的外贸公司，成立于2003年，由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式，客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利、美国等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短，但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看，公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长，但是在公司领导的领导下和同事的感染下，自己对工作都始终抱着极大的热情，深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中，不管是为人处事方面，还是工作方面，自己都是受益匪浅!

　　小编精心推荐阅读

　　实习报告范文 | 实习报告格式 | 实习报告怎么写 | 实习报告总结 | 实习周记 | 实习日记

　　面试之前，来了解一下工作职责是什么吧!一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“外贸业务员工作职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。

　　外贸业务员工作职责(1)

　　1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

　　2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

　　3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;

　　4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;

　　5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。

　　6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题，整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。

　　7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;

　　8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;

　　9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考

　　10、完成上级安排的其他工作。

　　11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。

　　外贸业务员工作职责(2)

　　1. 配合公司的所需，及时作好翻译工作。

　　2. 熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价。

　　3. 熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同。

　　4. 能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。

　　5. 能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单。

　　6. 生产过程应跟踪、验货，做到质量保证。

　　中国是出口大国，从事贸易工作的人才比例也是非常大的。因此，相关的专业术语很多，英语词汇就更不用说了。下面是留学网为您整理的外贸业务中常用的术语，希望对您有所帮助!

　　【外贸业务中常用的术语】

　　一：基本短语

　　Time to volume 及时大量生产

　　Time to money 及时大量交货

　　FOUR CONTROL YSTEM 四大管制系统

　　Engineering control system 工程管制系统

　　Quality control system质量管理系统

　　Manufacturing control system生产管制系统

　　Management control system经营管制系统

　　Classification整理(sorting, organization)-seiri

　　Regulation整顿(arrangement, tidiness)-seiton

　　Cleanliness清扫(sweeping, purity)-seiso

　　Conservation清洁(cleaning, cleanliness)-seiktsu

　　Culture教养(discipline)-shitsuke

　　Save 节约

　　Safety安全

　　二：英文缩写

　　质量人员名称类

　　QC quality control 品质管理人员

　　FQC final quality control 终点质量管理人员

　　IPQC in process quality control 制程中的质量管理人员

　　OQC output quality control 最终出货质量管理人员

　　IQC incoming quality control 进料质量管理人员

　　TQC total quality control 全面质量管理

　　POC passage quality control 段检人员

　　QA quality assurance 质量保证人员

　　OQA output quality assurance 出货质量保证人员

　　QE quality engineering 质量工程人员

　　质量保证类

　　FAI first article inspection 新品首件检查

　　FAA first article assurance 首件确认

　　CP capability index 能力指数

　　CPK capability process index 模具制程能力参数

　　SSQA standardized supplier quality audit 合格供货商质量评估

　　FMEA failure model effectiveness...

　　以下是出国留学网小编为大家搜集整理的外贸业务员工作内容，供大家参考和借鉴!更多资讯尽在工作内容栏目!

　　外贸业务员工作内容(一)

　　外贸工作千头万绪，做为主心骨的业务人员，只有清晰地了解自己的工作内容，认识工作职责，才能更好地完成工作。针对外贸业务人员日常工作，总结出以下十四个方面。

　　一、业务人员在国外采购商的询价，做出产品报价前，应了解客户基本信息，包括是否终端客户、年采购能力、消费区域，以及产品的用途、规格及质量要求，我公司是否能够生产等。这项工作，随着外贸管理软件的研发应用，信息化工具的不断完善，已经能够自动化统计显示。在富通天下、畅想等外贸管理软件中，都具备这样的功能，相对富通天下在这个功能挖掘得更深一些，做得更成熟一些。

　　二、对于外商的邮件、传真，原则上在24小时内答复;特殊情况需要延期的，应及时向外商解释及大概需要的时间。外贸业务员工作繁杂，询盘邮件众多，难免有遗忘的时候。但是随着富通天下等外贸管理软件功能不断完善，系统能自动提醒业务人员：哪些邮件未回复?哪些邮件已经多时未跟踪?这很好地起到了一个提示的作用。

　　三、对于外商的产品报价，原则上按照公司财务部门经核算后的价格表(外销)执行;公司财务部门根据市场状况及生产成本，定期进行核算，对产品价格进行调整。

　　四、对于定单数量较大，外商所能接受的价格低于我公司公布的价格的，业务人员应先上报部门经理批准实施;部门经理不能批复的，报总经理批准后实施。

　　五、对于C&F及CIF报价，需要我方办理运输、保险的或需要进行法定检验的等事项，liuxue86.com业务人员应事先联系相关中介机构进行确定，选择中介机构应考虑业务熟练、服务效率高及收费合理。

　　六、对于外商的寄样要求，原则上要求到付;对于样品数额较大，原则上对方承担成本费用。在正式定单后，可以扣除成本及寄样费用。特殊情况，如关系比较好的老客户，我方可以预付并免收样品，报部门经理批准后执行。费用较大的，可报总经理批准后执行。

　　七、对于外商需要打样的，业务人员应和生产部门协调，确保样品的质量及规格符合要求;样品需要部门经理审核后寄出;外商对于产品有包装或唛头要求的，正式包装或印刷前需经外商确认。

　　八、付款方式上，原则上考虑前TT全部或部分作为定金，剩余见提单传真件付款，及全部短期信用证。收汇银行和业务员负责对信用证做形式和内容的检查，发现差异的，应及时通知外商修改。信用证审查无误后，报部门经理复核。

　　九、原则上，公司在收到外商的全部货款、部分定金及信用证经复核无误后，开始安排生产计划，组织货源，进行生产。

　　十、在定单生产阶段，业务人员应到生产车间会同生产主管对产品生产进行监督、检查，发现问题及时解决;或由部门经理协调解决，或部门经理上报总经理解决。严格把握产品的规格、质量、包装、生产时间符合同外商的约定。

　　十一、对于C&F、CIF价格条款的，业务人员应在生产结束前一周，安排好货代，确定定舱事宜;一般在船期前二日，安排装柜、运输。

　　十二、需要委托中介机构进行报关、商品法定检验、保险的，业务人员应及时准备相关资料交中介机构办理;办理过程中，业务人员可以协助。

...

　　求职简历在求职的过程中很重要，也许就开启了一扇去公司的大门。因此，在求职的朋友们，在做个人简历的时候要特别重视哦。下面是出国留学网的小编为您整理的“外贸业务跟单简历范文”，希望对您有所帮助。

　　外贸业务跟单简历范文【一】

　　姓　　名： ***

　　国籍： 中国

　　目前所在地： 白云区

　　民族： 汉族

　　户口所在地： 阳江

　　身材： 160 cm　46 kg

　　婚姻状况： 未婚

　　年龄： 27

　　培训认证：

　　求职意向及工作经历：

　　应聘职位： 市场/营销、服装/纺织/皮革跟单、工厂跟单员

　　工作年限： 5

　　职称： 中级

　　求职类型： 全职

　　可到职日期： 随时

　　月薪要求： 2000--3500

　　希望工作地区： 广州 天河区 越秀区

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　起止年月：20**-09 ～ 20**-02

　　公司性质： 中外合资

　　所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职务： 销售跟单

　　工作描述： 聚祥主要经营中东长袍和一些休闲的家居服，销往国外。以一个板房的模式接单。在这里我主要负责接应客户过来看板、选款式、和确认订单所用的面料，然后转致工厂安排生产跟生产的进度，直至跟进收取尾款装柜出货。

　　离职原因：

　　公司名称： 起止年月：20**-09 ～ 20**-08 广州可维计算机有限公司

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务： 销售业务跟单

　　工作描述： 负责浙江、福建、上海等地区商务业务。工作职责使用销售系统对经销商的订货分货配货及补货，以及处理退货问题。及时传递公司的各项政策、文件等信息予各批发商家。对公司的某款产品，根据市场情况提出终端销售促进方案，提高销售量。以灵变方式去维护客情以及收取货款等方面职责工作。

　　离职原因：

　　公司名称：

　　起止年月：20**-10 ～ 20**-08

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务： 业务助理

　　工作描述： 对公司每季男装面料新品，通过备齐相关资料与业务经理登门拜访客户介绍我司的新品优点与缺点及性能方面为主;与供应商沟能联系，跟进订货交期的情况、船样、合同、及相应质量等问题跟进及上理。保证大货供客的交期;对帐收款及售后问题跟进及处理。

　　离职原因：

　　公司名称：

　　起止年月：

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务： 销售及跟单

　　工作描述： 20**年10月至 20**年7月 营销部跟单

　　主要负责公司分配客户的沟通及跟进，且跟进客户订单从生产大货期间至交货等各个生产环节。通过邮件及电话方式与客户沟通处理销售前、后日常问题。有着健谈一面，平时工作会得到很多新老客户的认同，因此亦能通过此方式为业绩上赢得额外订单，给公司带来更多的新订单。

　　20**年7月至20**年8月 营销跟单组...