沟通培训心得体会

　　我们有一些启发后，尽量把自己感受的一些感受记下来。 写心得体会是一种将自己的收获和感悟总结出来的有效方式，心得体会如何书写呢？栏目小编在海量数据中挑选了一篇非常实用的“沟通培训心得体会”，谢谢你阅读和收藏我的作品！

沟通培训心得体会【篇1】

　　多信赖、理解，少指责

　　一方面有少数家长或忙于工作，或忙于赚钱，家教意识淡薄，家长只管孩子吃穿不管孩子学习成长，家长与孩子、与教师沟通的时间越来越少，不利于学生的健康成长，另一方面也有的家长缺乏学习、自身文化素质较低，不能根据时代变化、孩子的需要施教，认为孩子读不读书并不重要，故而放任自流。另外还有少数家长对孩子过分溺爱，对教师存有戒心，只要老师稍加严格，便认为老师跟自己的孩子过不去，错误的理解、错误的做法导致家长不能和老师配合，形成教育合力。为此，沟通教师和家长的关系，需要双方心理上架起信赖、理解的桥梁，家长爱自己的孩子，教师同样爱自己的学生。没有爱就没有教育，只要双方多一点信赖和理解，什么心理障碍都容易克服。教师多考虑家长的难处，不要一味的指责家长；家长要多想想教师教学任务的繁重，一个班级50多个孩子，学生情况千变万化，教学事情千头万绪┅┅这样去想去做，互相配合，同步教育，其效果将事半功倍。

　　多交流、合作，少指令。

　　教师要主动向家长讲明交流合作的重要性，介绍学生的在校表现和教育孩子成长的方式方法；家长介绍孩子在家情况，交流家教经验。方法可采取家长座谈会、联络本等形式，这样才能有的放矢的教育，不然教师只能指令性的要求家长好好教育孩子，甚至对学生家长不礼貌、批评训诫等，导致家长认为教师素质差、水平低，把孩子不能健康成长的原因归咎到教师身上，这种相互抱怨非常不利于孩子的发展成长。

　　多表扬、鼓励，少批评

　　心理学家马斯洛的需要层次论中提出：要善于发现闪光点，予以充分肯定、给予及时适当的表扬和鼓励，潜在的积极因素就容易激发。因此，在教师和学生家长的接触过程中，要首先肯定家长在教育孩子方面的成绩以及学生自身的优点，然后再指出孩子身上存在的问题，这样家长容易接受，便于教育。不应只把眼睛盯在家长、孩子的缺点上，一味批评。而要想方设法去发现家长、孩子身上的优点和在消极的现象中积极的因素，从而达到良好的教育效果。

　　多家访沟通，少抱怨家长。

　　教师要主动家访、主动介绍情况，增进教师和家长的了解和友谊，给家长可亲可信之感。不应恨铁不成钢，便动不动就把家长请到学校明的暗的“训斥”一顿，抱怨家长“怎么生了这么个孩子，还不管不问”等。家长被老师搞得面红耳赤，其结果不是回家痛打孩子一顿，就是和老师产生敌对情绪。因此，教师要多走访家长，设身处地的为家长、为学生想想，在尊重学生、尊重家长的前提下，转换角度，变换角色，与家长探讨学生健康成长的途径和方法，从而达到真诚相待、共同教育的结果。

沟通培训心得体会【篇2】

　　__年10月30-31日，公司特派后勤部门管理岗位上的7位员工，去长沙聚成培训学校，参加了被誉为亚洲第一名嘴张锦贵的为期两天的《魅力沟通与领导艺术》课件的培训与学习。

　　张锦贵教授此次培训的内容为魅力沟通与领导管理，课程生动而有趣味，演讲方式幽默风趣。通过两天的培训，张教授以大量...

　　在我们参加重要场合时，是否有一些值得借鉴的好感言呢？可以说，感言对我们的作用非常重要，它可以帮助我们更好地释放情绪。栏目小编为您搜集整理了一些优秀的“沟通培训心得体会”，希望能引起您的兴趣，并欢迎分享给他人！

沟通培训心得体会 篇1

　　在还没有学习这一门课程以前，我对这门课程的理解就像字面上的意思一样，就是掌握一些团队管理和沟通的理论和技巧，在通过这一学期的团队管理与沟通课程之后，我发现这没有我想象中的那么简单，通过分组，进行小组之间的合作和交流，让我明白到要管理和发展好一个团队，作为一个管理员，首先要管理好自己，要成为一个优秀团队的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是团队的榜样，把自己优良的工作作风带到团队中，影响到每一位团队中的成员，并善于激励和要有号召力，这样才能带动团队的激情。而作为团队中的成员，要明确了解到自己所扮演的角色，要发挥该角色在团体中的作用。这是管理和发展好一个团队必不可少的，然后是协调好成员与成员之间，管理者与成员之间的关系，做到这一点最重要的就是沟通，营造有效的沟通的氛围，让沟通成为习惯，建立良好的人际关系，通过沟通和理解，了解到各成员的爱好和特长，合理分配好各成员的位置，让他们充分发挥自己的特长，真正做到好刀用到刀刃上。但真正做到良好的沟通并不容易，要沟通首先要聆听，倾听的过程是深入了解对方的过程，也是准备做出反应的过程，倾听并不只是用耳朵去接受信息，必须用心去理解，做出应有的反应，其次要尊重别人的意见和观点，要试着去适应别人的思维结构，并体会他人的看法，想象他人的思路，体会他人的世界和感受他人的感受。通过这一课程的学习，让我了解到一个团队所要具备的因素，在将来，我无论是成为一名优秀的管理者还是其中的一员，我都会紧紧牢记这些，总的来说，这门课程令我受益匪浅。

　　对于自己所在团队的表现，我觉得不是很满意，说起来我自己都觉得有些惭愧，因为每个组员的积极性不是很高，无论是课堂提问，还是出勤的问题，我们组的表现都不是很好，表现出很大的惰性，形成这种现象，我们组每一个人都有不可推卸的责任，因为我们组的成员之间交流并不是很多，缺乏讨论和对待问题的认真性，一个团队最重要的是要有一个良好的氛围，如果一个人松懈，就会迅速感染到其他人，千里之提溃于蚁穴，如果我们每个人做好自己的本分，或许我们的团队会表现的更好，这是我所期望的，我希望我的团队能够改变这些不好的现象，不一定要拿到团队第一，只需要充分表现自己就好。

　　最后我觉得课程的安排还是挺好的，内容新颖，所讲授的内容十分的详细，也有课堂的互动，不过我觉得课堂的互动还是有点少，或许多增加课堂的互动，更能带动学生的积极性，氛围或许更好一些。

沟通培训心得体会 篇2

　　接到公司要大家学习余世维博士的《有效沟通》的通知时，我就想起了公司的企业服务理念“沟通从心开始”，“沟通”代表中国移动通信从事的是一项旨在沟通千万人相互之间理解和信任的事业，而我们网络服务部则从事的是为大家提供良好的沟通工具。“从心开始”表明了沟通的态度，“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去传情达意，才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。从公司的企业服务理念可以看出沟通的重要性，沟通对于公司，对于为我们每个成员的重要性。

　　待我认真观看了余世维博士的《有效沟通》之后，使我从中获益匪浅。从他的课程中我深刻体会到了沟通是门学问，而我是要不断学习和提高的。

　　在我...