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淘宝运营工作总结范文【篇1】
湖南 XXXX 实业有限公司电子商务部 [xx]年度工作计划一、xx 年度运营数据1、 销售数据（单位：万元） 月份 1 2 3 4 发货 0.82 2.23 4.88 5.5 回款 2.33 1.73 4.95 4.95 5 4.9 4.45 6 5.8 5.93 7 6.11 5.45 8 5.81 5.83 9 6.12 5.73 10 6.34 6.94 11 10.52 9.2512 10 8 6 4 2 0发货 回款5月6月7月1月2月3月4月8月9月10月截止 11 月底，发货总额 59.03 万，同期发货总额 26.38 万，同比增长 123.76%，月均 发货 5.36 万，回款总额 57.54 万，月均回款 5.23 万。
2、转化率数据（百分比） 月份 1 2 3 4 5 6 7 8 比例 1.2% 1.2% 1.94% 2.76% 2.88% 2.86% 3.28% 2.97% 9 2.7% 10 11 2.48% 3.89%转化率5 4 3 2 1 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月11月1 / 1811月 截止 11 月底，客户平均成交转化率 2.56%，同期转化率为 1.2%，增长率 113.33%。
3、流量数据（单位：人） 月份 1 2 3 4 比例 2723 8086 11459 8655 5 7299 6 43206 7 5595 8 6755 9 7622 10 8924 11 14424独立访客50000 40000 30000 20000 10000 0截止 11 月底，店铺成交平均转化率为：2.56%，同比增长 53.12%。截止 11 月底，访客总人数 122025 人，同期独立访客 65935，增长率 85.06%，日均独 立访客 365 人。
流量来源构成2 / 18 4、顾客数据 月份 比例 1 238 2 262 3 197 4 213 5 189 6 207 7 269 8 230 9 252 （单位：元） 10 11 243 169客单价300 250 200 150 100 50 0截止 11 月底，店铺成交平均转化率为：2.56%，同比增长 53.12%。截止 11 月底，店铺平均客单价 205.7 元，同期客单价 322 元，下降 36.34%。地域级别646 地市级县城2758截止 11 月底，购买总人数 3404 人，同比增长率 251.65%，日均成交 10.1 人，其中地 市级占 81%，县城级占 19%。3 / 18 前 10 名省份比例截止 11 月底， 购买区域前 10 名省份， 湖南占比 16.98%， 广东占比 8.93%， 江苏占比 7.93%， 浙江占比 7.05%，山东占比 5.52%，四川占比 5.49%，湖北占比 4.47%，江西占比 4.02%， 河北占比 4%，上海占比 3.61%。
5、 XX 产品（单位：万元） 月份 A10 A1 A5 销量 3.63 2.70 1.24 占比 9.68% 7.2% 3.31% F4 5.85 15.6% V9 4.45 11.87% Q7 17.15 45.73 DZ47 1.10 2.93% 地插 0.41 1.09% 防溅盒 0.29 0.007% 接线盒 0.68 1.8...