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2022年物业公司上半年工作概述怎么写合集5篇

物业上半年工作概述 物业工作概述怎么写

  时光如水,这一段时间的工作已经快过去了。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。我们需要认真面对工作总结这项工作。有没有比较好的工作总结模板呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2022年物业公司上半年工作概述怎么写合集5篇”,希望对您的工作和生活有所帮助。

2022年物业公司上半年工作概述怎么写合集5篇【篇一】

  时间悄然离去吗,不知不觉又对园区进行了半年的管理。在这半年里有成长有收获也有一定的成绩,当然还有一些不足。下面是对这半年工作的总结和下半年工作的重点。

  一、基础服务

  (一)园区基本情况

  略。

  (二)前台接待

  20xx年上半年前台日常事务接待处理共1491件。快递半年总收件1588件,总发件33件。为业主各类事项出温馨提示30份。

  二、服务提升

  (一)细化部门

  4月份,公司对客服中心相关人员作出调整,把一些优秀人员放到适合的岗位上。为更好的为业主服务,公司成立了品质及策划小组。品质小组对各个部门进行一个监督,杜绝各类不协调的现象。策划小组帮助客服做好各类活动的策划方案,为业主带来更多的业余生活。

  (二)快递业务

  随着园区入住户日益增加,进入蓝山的快递量也日益增多。考虑到现在是一个网络时代,网购的人和量只会增加不会减少,为了方便业主,客服中心开始为业主代收快递。从4月份试运行的不懂不会,到现在为业主代收快递已然成为蓝山雅筑小区的特色服务,得到广大业主的一致好评。

  (三)社区文化

  1X年本身就是一个服务年,做好服务工作是1X年重点工作之一。为了丰富业主业余生活,提高生活质量,我们不断加强社区文化建设。

  在园区倡导做文明业户,弘扬社会主义精神文明和道德风尚,积极开展丰富多彩的文化娱乐体育活动,有助于加强与业户联系和沟通,有助于实现“用心服务· 创造幸福”的服务理念。

  20xx年上半年举办了腊八节“煮腊八粥”活动、春节“写春联”活动、元宵节“煮元宵”活动、母亲节“送康乃馨”活动、端午节“包粽子”活动。

  三、大事件

  (一)交房

  上半年4月份北地块完成了最后14栋房子的交付。从交房物料的申购及整理,从交房现场的布置,从人员交房的培训,每一点一滴都是对业主的负责,都是物业人的付出。截止到现在对这14栋的324户,已完成交房283户。

  (二)统一封闭阳台

  由于考虑到马鞍山城市的特性,公司同意蓝山雅筑小区统一封闭阳台。在二三月份我们就开始准备封阳台相关协议,及封阳台的样式和厂家的选择。由于前期就有很多业主登记签订封闭阳台的协议,导致4月份开始封闭阳台时过于集中,厂家过于忙碌。物业帮助业主和厂家从中间协调,为业主关于阳台封闭加大了质量与速度。

2022年物业公司上半年工作概述怎么写合集5篇【篇二】

  在物业前台工作了半年,让我收获颇丰,只是没想到半...

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