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物流年度工作总结【篇1】
物流公司网点经理年终总结
又到了一年的尾声,今天我要为大家总结我们公司今年的工作,分享一下我们的成绩和经验。
回顾过去一年,我们公司的业务量不断提升,客户的数量和质量也有了明显的提高。这主要得益于我们全体员工的共同努力和公司的正确战略决策。
首先,我们在员工培训方面做出了很大的努力。我们举办了一系列的培训班和演讲比赛,针对各个部门,着力提高员工们在业务上的素质和技能。这不仅使得员工更加专业,也增强了团队合作的意识和精神。
其次,我们在客户服务上下了大力气。我们深入了解客户的需求,给出了专业的解决方案,不断提升对客户的满意度。同时,我们通过客户满意度调查,了解客户的意见和建议,加以改进,建立起长期的合作关系。这也是我们公司业务获得非常好的发展的一个重要原因。
最后,我们还在运营管理上进行了改进,提高了运营效率。我们优化了运输路线规划,减少了运输成本,同时也降低了交货周期,提高了送货精度和准时率。这些改进得到了客户的认可,并且为公司节约了大量的人力物力,也提高了公司的运营效益。
在未来,我们将继续以客户为中心,不断提升流程和服务品质,为客户创造更多的价值。同时,也将保持与客户和供应商的良好合作关系,加强内部管理,不断提高员工素质和服务水平,为我们的公司和客户共同发展贡献更多的力量。
总之,这一年,我们经历了风雨,迎来了发展。我们相信,在全体员工的共同努力下,公司未来一定会实现更加优秀的成就。让我们在共同的目标下,继续前行,再接再厉。谢谢大家!
物流年度工作总结【篇2】
尊敬的领导: 您好!
我部门在今年是重新组建的部门,一年来,顺利的完成了全年采购计划、发送货任务和工程分包任务,这和全部门员工的努力配合密切相关。
部门主要工作内容 负责公司货物的日常采购、投标询价、供应商的开发和评估、采购合同的签订、请款。货物的保管以及入库、出库管理。工程分包的招标工作以及对工程分包价格的审核和工程合同的签订。负责公司销售货物的发送运输工作。
部门工作宗旨: 团结合作 积极配合 支持前台 热情工作
重要性:我部门的工作任重道远,承担着与公司成本密切相关的几大类业务,采购、物流、工程分包已成为公司成本管理的重要一部份,成本犹如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油轮”。“冰山”露出来的只是一小部份,看不见的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影响到“油轮”的沉浮。采购价格合理化,降低采购成本、物流成本、工程分包成本将是一项重要任务。合理规划采购,确保主要库存货物的充足供应,满足零星货物及时采购,降低缺货风险。采购商品质量好坏直接决定了本企业工程质量好坏。采购是企业和资源市场的关系接口,是企业外部供应链的操作点。物流采购是企业科学管理的开端。
配合、支持:积极全力支持前台部门各项工作,从采购――发货――送货――寻找工程施工队――签定工程分包合同,认真完成前台部门所需每项工作,哪里有需要哪里就有...