电力工作计划(篇1)
20__年工作目标
1、确保安全生产实现“双零”目标
2、确保“行风零投诉、服务零事故”目标
3、确保各项经营指标全面完成
4、争创省公司标杆班组;
5、争创市公司“红旗党支部”
六、下段工作举措
一 抓员工的再教育,提高队伍的整体素质
随着“三集五大”的实施,对电力员工队伍的素质提出了更高的要求,建设一支高素质的供电队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感,文化素养高,富有创新精神和进取心,技术业务能力很强的对伍;
二.抓安全生产,防范事故发生
进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照上级规范化管理标准和要求,开展以班组为中心的安全学习活动,努力提高安全活动质量。坚持“以人为本”加强对员工进行安全教育和技能培训,努力提高全员安全意识和技能操作水平,加大安全用电的宣传力度,抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。
三.抓优质服务,推进行风建设,大力拓展电力市场。
1.牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝,以客户为中心的服务意识,把“销售产品首先是销售形象”作为开拓市场的的座右铭;
2.完善售后管理,提升优质服务水平,首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理,实现早供多供电量,其次要完善售后服务体系和不断改善缴费环境,开展便民服务;
3.加强行风建设,进一步开展走百村,进千家,访万户活动,主动征求客户意见,及时改进工作,提高服务质量;
四.抓好经营管理和电费回收,以获得最佳经济效益
1.每月及时召开经营分析会,对各项指标完成情况进行总结和考核,认真查找差距和不足,制定有针对性的措施,真正做到经营有制度、营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实。
2.定期进行线损分析和理论计算,一要加强关口表计和集抄到位率的管理,二要推行台区考核,落实到人,考核到人;三要加大用电普查及反窃电的查处力度和广度,彻底杜绝违规用电行为。
五、狠抓规范化管理,提升中心形象
进一步提高中心规范化管理,加强党风廉政建设,积极开展创建“双文明”单位,不断加强党性党纪党风教育,理想信念教育,通过教育,不断提高防腐拒变的能力,进一步完善监督机制和约束机制,杜绝违法违纪行为发生。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,充满希望的一年在向我们招手,期待着我们挥洒更多的汗水,收获更多的果实。展望新的一年,中心将按照公司的部署,动员和带领全体员工,以求实的精神、务实的作风,继往开来、恪尽职守为圆满完成20__年的各项工作任务而努力奋斗。