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秘书基本礼仪

秘书礼仪 基本礼仪 秘书基本礼仪有哪些

  礼仪既包括一个人的待人接物礼仪,也包括个人的着装,那秘书基本礼仪有哪些呢?下面是出国留学网小编为您整理的“秘书基本礼仪”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击出国留学网查看。

  秘书基本礼仪

  礼仪是一门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因,各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也叫涉外礼仪。

  涉外礼仪就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。

  随着我国改革开放脚步的加快,人们在生活和工作中外事交往增多,了解涉外礼仪的内容和要求,掌握与外国人交往的技巧则显得尤为重要。

  人和人之间有接触才有了解,有了解才能沟通,有沟通才会互动,这是三个重要的程序。接触是前提。接触了之后才会了解,逐渐了解之后才容易沟通。所谓沟通是双向理解,我理解你,你也理解我。那么从国际交往的角度来看,宏观上涉外礼仪有三个基本要求:

  第一个要求尊重为本,要强调自尊自爱,要尊重自己的职业,要尊重自己的单位.

  第二个方面的理念就是要善于表达。在国际交往中,接待外国客人,

  第三个方面是要强调接待三声:“来有迎声,问有答声、去有送声”。

  自我介绍、介绍他人、名片的制作和使用、与外国朋友交换礼物、宴请外国朋友等等需要使用的一些常规的礼仪。从而在衣食住行访谈送等方面,使人们对涉外礼仪有一个全面地了解。他认为,与人交往要尊重为先,尊重别人就是尊重自己,发现别人的优点,实际上就等于肯定自我,那说明你宽容,说明你谦虚,说明你好学。所以在国际交往中,要善于发现别人的所长。

  秘书会议礼仪

  按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。

  会议的分类:外部会议、内部会议、发布会、工作例会、研讨会、部门会、座谈会…、计划总结会……。

  内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。

  我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。

  1.会议前

  在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:

  •when-会议开始时间、持续时间•where-会议地点确认•who-会议出席人•what-会议议题•others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等。

  when-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

  where-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

  who-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

  what-会议的议题,就是要讨论哪些问题。

  others-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物...

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