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关于售后经理述职报告模板

售后经理述职报告

  时间飞快都没有好好感受今年就结束了,此时我们完全可以认真考虑一下如何撰写岗位述职报告。真实是述职报告的第一要求,切忌无中生有、编造数字、任意拔高。出国留学网的编辑经过整理,为你编辑了售后经理述职报告,供你参考,希望能够帮助到大家!

售后经理述职报告【篇1】

  尊敬的各位领导:

  你们好!

  我叫xxx,来自新疆昌吉斯巴鲁店,下面我把本人的基本情况和工作情况向领导做一简单汇报。

  我是09年2月正式进入新疆华盛斯巴鲁店, 从20xx年2月至20xx年7月在华盛斯巴鲁店任职于前台主管这一重要岗位,使我从中体会到太多太多,能在公司提供的平台上展示自我,让自身的能力有一个全能的释放,是一件无比崇高的事情! 由于工作的需要于20xx年7月底调入昌吉斯巴鲁店。到今天,我已经在这个新的集体中学习、工作了近一年的时间。现在我把我在昌吉斯巴鲁售后的一些工作给大家做一下汇报。

  一、对于前台工作方面,首先该店是新建店,招聘来的大多数都没有什么工作经验,针对这一点对服务顾问进行大量培训,严格按照公司要求,实行考核上岗。现都能独立完成该岗位工作,唯一处理客户抱怨、投诉,解决突发事件这块偏弱,为此现在每星期进行模拟训练及观看视屏进行培训,为他们积累更多的经验。

  二、关于车间方面,人员基本上都是从学校招聘来的,他们从业时间不长,工作经验甚少。车间主任是从华盛调过来的,技术水平相对要好,为此对车间人员每周组织2个小时的技术性的培训,使他们对斯巴鲁车型的了解,到现在技术水平也相应的提高了。同时班组长严格自检、车间主任总监工作也很出色,车间也严格落实相应服务流程去服务每一个客户。

  三、安全方面,车间班组每天对所属设备进行检查,并做好登记,车间设备、消防安全也进行了培训,同时各岗位生产安全管理进行划分。对于突发事件应急预案也已经作了安排,为此我们经理对我们售后的工作给予了肯定。对于管理公司下达的各项活动,我们均能在第一时间认真落实,并准确准时完成活动。

  四、对于延保、积分卡、救援卡:我当地保有辆287台,为了保留现有客户增加新用户,告诉服务顾问这三卡的意义,前台人员对于以上三卡也有相应的考核,同时对周边城市客户进行电话回访预约来店,现在每月进场台次在120台左右,对这三卡销量也是在上升趋势。

  五、自律方面:我时刻提醒自己不去触碰高压线,严格按照公司的规章制度要求自己。

  在工作中也发现了一些不足,比如前台处理事情偏弱、专业技术知识和技能的提升等,今后我有信心和决心,尽自己最大的努力去工作,我相信自己一定会成为一名合格的售后主管。我将会一如既往的严格履行工作职责,认真执行公司和部门的相关制度和政策,不做有悖于公司利益和形象的事,传承中冀斯巴鲁的优良传统和工作作风,为斯巴鲁客户提供优质的服务,为维护和树立中冀斯巴鲁良好的品牌形象做出自己的贡献。

  谢谢!

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

售后经理述职报告【篇2】

  回首20_年,有太多的美好的回忆,通过这一年的学习,让我深深的感受到了自己在销售技巧上的进步,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,但是我相信在领导的帮助与鼓励下,我一定会拥有更美好的明天。

  一、销售工作总结、分析<...

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财务经理述职报告模板合集10篇

财务经理述职报告

  时间总是太过匆匆,我们能做到的就是不浪费时间,撰写岗位述职报告是当前需要完成的一项重要工作任务。述职报告侧重于写领导干部在一定时期内履行岗位职责的思考过程和自己的能力等。出国留学网的编辑特别编辑了“财务经理述职报告模板”,相信一定会对你有所帮助!

财务经理述职报告模板 篇1

  过去的一年,在公司领导的关怀、帮忙、支持下,我勤奋努力,思想上用心要求进步,工作上奋发努力,作风上务实创新,宽容待人、宽厚用人,各方面的潜力都有了不同程度的提高,较好地完成了领导交给我的各项工作任务。现将20XX年的工作汇报如下:

  一、加强政治理论学习,提高自身政治素质

  一年来,我一向自觉坚持把政治理论学习放在首位。

  一是坚持学习,提高自身素质。我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能争先创优。因此,我坚持和全体干部成员一齐学习公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,认真学习新企业会计制度,研讨新问题,努力提高自身独立解决各种问题的潜力。

  在认真公司业务知识和规章制度的同时,坚持挤时间自学,严以律己,深入系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,坚定政治信念,改造主观世界;学习党的列路线、方针、政策和上级领导讲话精神,牢固树立科学的发展观和正确的政绩观,在思想上、行动上与党中央持续高度一致;坚持理论联系实际的优良学风,把学习同解决公司改革和发展中出现的新状况新问题、同自身世界观和人生观的改造紧密结合起来,切实增强了运用理论知识指导工作和解决实际问题的潜力。

  二是坚持学习十九大精神,学习金融法律法规知识,使自己的思想、道德与政治水平得到了进一步的提高。

  二、工作上,全面履行职责,强化服务质量

  工作中,作为财务部负责人,我率先垂范,树立竞争意识、职责意识,认真履行岗位职责,不断提高工作潜力和服务质量。

  20XX年我紧紧围绕“交通工作管理年”的要求,发挥领导作用,认真贯彻落实公司的财务会计制度,以扎实做好高速公路建设各项工作为基础,以提高管理水平,增收节支,全面加强财务预算管理,降低运营成本,提高经济效益为目标的工作思路,进行财务管理,在工作中经常查找不足,努力钻研业务知识,工作上讲学习、讲政治、讲正气,牢固树立,团结务实,廉洁高效的工作作风,严格遵守单位的各项规章制度,能够认真履行职责,较好的完成各项工作任务。

  1、在20XX年的财务管理工作中,加强财务内部控制制度,落实省公司各项规章制度,完善分公司内部财务制度。

  首先,全面加强财务基础工作,对财务人员进行分工,要求财务人员努力钻研业务知识,反复认真学习,公司制定的财管理规定,会计核算暂行办法,预算管理暂行办法等各项规章制度,熟练掌握会计核算的各个环节,明确职责,对各项开支,严格按照财务制度执行,层层把关,杜绝一切不合理支出。

  其次,认真审核每月记帐凭证,正确、及时完整的登记入帐。编制各月财务报表,及半年度预算分析,按公司会计部要求上传下达各项会计资料,会计信息报送准确率达100%;再次,规范会计凭证装订,入档管理工作。

  2、培训上。

  参加公司财务集团化管理培训,认真学习...

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销售经理述职报告模板合集

销售经理述职报告

销售经理述职报告模板 篇1

  各位领导、同志们:

  今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年x月x日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年x月x日完成保费x万元,计划超额x万元。

  今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

  (一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者

  分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加xx省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

  (二)积极主动的做好全面业务的推动工作

  按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

  一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20XX年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

  二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。

  (三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础

  一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施, 在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

  第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。

  第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行...

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物业经理述职报告模板通用9篇

物业经理述职报告

  出国留学网 精选专题推荐:“物业经理述职报告”。现在,我们需要尽可能地去从事让自己感到正确的事情,帮助自己提高能力,而大家又开始为撰写述职报告苦恼。述职报告可以帮助我们回顾一年工作中所做的决策,以帮助我们在未来做出正确的决定。如何编写岗位的述职报告呢?编辑经过搜集和加工处理,为您提供物业经理述职报告模板。请立即收藏本页,以便再次阅读!

物业经理述职报告模板【篇1】

  尊敬的领导、同事:

  大家好。我是xx物业服务中心经理xxx。

  这一年来,xx物业服务中心在公司领导班子正确指导和各部门的帮助下,全体员工共同努力,服务中心按照公司的要求、部署,较好地完成了年度各项工作目标。

  通过一年来的辛勤努力,项目的管理工作有了新的突破,工作方式有了较大的改变。现将一年来我的工作情况向各位领导汇报如下:

  一、较好地完成了各项日常管理工作

  1、全面贯彻落实服务至上的方针。热情接待业主,认真对待业主的各项服务需求和投诉,对报修、投诉、回访等业务及时妥善处理,为业主提供及时、周到的服务。顺利完成了年初既定的各项工作目标及计划。

  入伙手续工作已接近尾声,截止20xx年底住宅已入伙559户、未入伙9户;商业区已入伙85户、未入伙50户,其中有30多户商户已开业经营。

  2、设施设备正常运行。制订完善公共设施设备维修保养计划,对公共区域设施设备进行维护保养,小区路灯采用节能的LED灯,供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患,保证了设备的正常运行。认真对待每项报修工作。每天安排专人负责业主报修处理。维修及时率100%、业主满意率100%。

  3、安管员定期进行多种形式的军事训练、岗位培训及考核。制定严格的岗位执行标准,抓好安全管理和消防工作的落实,全面提高安管人员的消防安全意识和处理突发事件的能力,使小区的消防安全工作落到实处。

  完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,组织“119”消防演练,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。在安管员的共同努力下,全年未发生被盗和各种刑事案件。无重大安全生产事故及火灾责任事故。

  4、做好环境卫生,树立企业新形象

  1)小区卫生作为一项重点工作来抓,针对小区卫生工作的综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点。今年遗留工程维修、装修多,给保洁人员增加很多工作量。结合小区的实际情况,加强小区卫生巡查工作,确保了小区的卫生状况良好、清洁美观。

  2)绿化工作是小区一个重要组成部分,绿化质量的好坏直接影响小区的整个外部形象。特别对绿化的日常养护管理,防止病虫及人为方面的损坏。做到及时修剪、补种,同时坚持每天有专人检查、记录,得到了业主的好评。

  二、顺利完成了创“物业管理示范住宅小区”的工作

  自接到“创优”任务以来,在公司董事长的领导下,公司各职能部门的帮助下,从成立“创优”小组、内部动员、全体业主参与宣传,对照“创优”标准,对项目的硬件、软件进行内部自查整改,公司领导多次到现场亲自指导。

  服务中心在人员少、工作量大、整改项目繁重的情况下,各个部门紧密配合,全身心投入到“创优”工作中,圆满完成了创优资料及外部环境的整改工作。顺利通过了物业协会组织的考评验收工作,获得了“...

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站经理述职报告(模板11篇)

经理述职报告

  您的需求已经得到满足了以下是相关信息:“站经理述职报告”,一篇不错的范文该如何写呢?每天我们都会读到很多优秀的范文文章。学习范文的写作手法可以让我更好地掌握写作的精髓,希望本文能让您喜欢!

站经理述职报告 篇1

  尊敬的领导:

  您好!

  20xx年,在x总的正确领导下,在部门全体同仁的大力努力中,xx酒店坚持以服务求生存,以质量求发展,努力从服务质量、服务水平、管理效能、员工素质、成本控制、安全经营等方面,努力提升服务的内涵建设和质量水平,以人为本、科学管理,不仅提升了酒店的管理内涵水平,更提高了酒店效益,促进了管理和效益的双丰收,较好的完成了集团的各项内部接待任务,对提升集团整体对外形象起到了积极的作用。现将本人本年度在思想、工作等方面工作开展的具体情况述职如下,请大家给予评议。

    一、基本情况

  20xx年在x总的正确领导下,在兄弟部门的支持下,我认真履行岗位职责,与xx酒店全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。截止12月21日统计:全年总营业额月元,与去年同比增长%;其中:餐厅收入元,与去年同比增长%;客房收入元,与去年同比增长%;接待会议场,其中重要会议所场,与去年同比增长%。

    二、主要工作

  20xx年,我作为部门经理,主要从以下四个方面开展各项工作,现具体汇报如下:

  1、努力提升思想觉悟。20xx年对于我而言是不平凡的一年,本人从5月10日起与x付总轮岗,2个月轮换一次,本人在5月、6月、9月、10月负责俱乐部日常管理及集团重要客人的接待工作。在轮岗期间,我努力提升自我的思想认识和觉悟,一是通过学习努力促进自我思想认识和业务能力实践的提升,通过加强学习,向老同事们学习经验,使自我的思想内涵得到了提高,二是树立正确的思想价值观,思想是行动的先导,也是干好工作的风向标,因此,本年度,我认真贯彻落实以服务求生存、以服务求发展的管理思路,全身心扑在工作上,干好工作,促进工作的有效开展。

  2、努力提高管理的精、细、化水平。对于接待工作而言,精、细、化服务不仅可以提高服务的质量、更能直接反应出服务的水准,它是规范化服务的内涵延伸,主要的表现形式是工作责任意识强、工作热情高、服务灵活、服务体贴人性化等方面,20xx年,在实践工作中,我本着“尽管不是无所不能。但是要竭尽所能”的服务理念,用实际行动影响和带领部室员工用心做事、用情服务、将精、细、化服务推向深入。另一方面在实践工作中,我们将工作任务细化,将目标分解,落实到位,责任到人,极大的促进了服务工作的深入开展,得到了重要客人的多次好评。此外,在日常工作中,我养成了坚持写日志的习惯,将工作的点点滴滴记录下,用来反思工作,对待工作中的每个小问题,及时整改,努力落实。

  3、努力提高员工的职业素养。20xx年,在工作中,我们十分注重员工的职业意识、职业道德和职业素质的培养,通过座谈会、谈心交流,使得广大员工明白为客人提供热情、文明、细致、周到的服务既是职业道德要求,也是我们应尽的义务;明白“一切以宾客为中心”的服务理念;明白我们要以热情和诚信感动每一个入住客人,才能赢得客人充分的理解和尊重。

  4、以人为本、科学管理。本年度,我们以《公司奖惩管理办法》、《公司薪酬管理办法》《集团考勤管理...

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有关财务部经理述职报告(模板9篇)

财务部经理述职报告

  每一分每一秒,我们都有珍惜,没有浪费。有了这段时间的收获,快来写一份优秀的岗位述职报告吧。述职者除了在述职报告中陈述自己的工作情况之外,还必须进行自评。借鉴优秀的岗位述职报告模板是一个简捷的办法,栏目小编为大家呈上收集和整理的财务部经理述职报告,欢迎阅读,希望你能阅读并收藏。

财务部经理述职报告(篇1)

  一、财务部职责

  按照公司年度总目标要求,主持制定年度财务目标与措施,并认真组织实施,保质保量按期完成各项财务任务。

  1、负责公司财务会计核算,财务会计报表,财务预决算、财务经营分析,记录项目成本、盈利、经费变动等。

  2、负责根据公司经营、管理目标计划及资金运作情况,合理调配和拨付资金,确保公司资金正常运转。

  3、参与公司对外投资等重大经济决策,根据公司的经营情况,及时提出意见和建议供总经理参考。

  4、全面管理公司的财务资金,积极筹措调动资金,为公司运营提供充实的资金。

  5、负责完成上级机关下达的有关公司经营性资产产权年检登记,完成统计报表等各类报表的汇总编报工作。

  6、加强对会计人员的培训,提高会计人员的素质。

  二、述职报告

  1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

  2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

  3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

  4、协调工作情况方面,我认为基本要做这几点:

  (1)认真遵守劳动纪律,认真履行工作职责,工作出勤率100%。

  (2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等,并提出了一些加强管理等方面的建议。

  (3)在平时工作中,主动与单位相关部门协调工作,促进财务工作及各项管理工作的正常开展。

财务部经理述职报告(篇2)

  财务部是公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。这一年,全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比去年又迈进一步。回顾即将过去的一年,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。为总结经验,发扬成绩,克服不足,现将工作做如下简要回顾和总结。

  工作可以分以下三个方面:

  一、费用成本方面的管理

  规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。

  二、会计基础工作

  1、认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,年底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。

  2、按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报...

与经理述职报告模板相关的财务述职报告

房务经理述职报告模板11篇

房务经理述职报告

  出国留学网的编辑为您搜罗了“房务经理述职报告”的相关资讯下面是详细介绍,用到范文模板的时候要关注什么呢?文档写作是有效表达自己观点的必备技能,范文与我们的生活越来越息息相关。

房务经理述职报告 篇1

  大家好!新的一年开始了,回顾xx年的工作,在宾馆领导的正确指导和帮助下,有大家的团结合作和自身的不断努力,能带领客房部员工圆满完成宾馆的各项工作,一些服务细节上还存在的不足,需要我们不断改进和完善,继续发扬团队精神,争取在xx年有新的成绩。下面把我一年来的工作述职如下:

  一、执行岗位职责情况:

  人员上的管理:宾馆是以服务为核心的行业,员工的素质高低,直接影响到酒店的兴衰。因此员工素质、服务质量提高是宾馆经营最为关键的环节。客房人员多,工作琐碎,每一项工作的完成都需要员工携手并肩的努力,这样人员管理就至关重要。员工除了定期学习宾馆的一些规章制度、质监部给客房培训礼节操作知识外,每一天早班会我都要把前一天卫生服务和员工思想动态方面遇到的问题及时分析纠正,往好的方面引导,以便提高服务质量和人员素质。还不定期的召开客房全体员工大会,总结工作中好的方面和需要改进的方面。对好的方面加以表扬,存在的问题做以警示。使员工知道自己该做什么,怎么做。从而进一步提高人员素质和服务质量。

  在客房卫生服务方面:客房部卫生质量XX年保持比较稳定,卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现半点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、班长检查、经理抽查”的宗旨,客房有一段时间在缺员的状况下,我们及时进行了相应的调整,机动灵活的安排了班次情况,这种情况下,使客房卫生仍能保质保量,也更加提高了客房的团结协作精神。在服务上,督导员工遵守店纪店规,严格按照服务规范、标准和程序进行服务。

  控制损耗增收节支方面的管理:本着节约就是创利润的思想,杜绝浪费现象,在小物品发放上实行班长区域负责制,各区班长早晨统一领管,剩余物品晚上收回做记录,做到收发明确,账目清晰。xx年小物品平均节省率30%。。(小物品平均每月费用元。)软片从5月20日起原来的洗涤公司由于某种原因迁址,又重新考察几家,从公司地点、洗涤质量、洗涤价格、服务是否到位等几方面选了大港比较合适的一家,每个房间软片洗涤费比原来节省2.8元。为节省电量,客房空调遥控器夏天和冬天都调到适宜温度,空调、电视等电器做到人走电停。空调遥控器和电视遥控器的电池用门锁换下来的旧电池继续使用,走廊灯早晚专人负责开关。饮水机客人退房后由查房人员关闭,从而也提高了员工的节能意识。

  会议接待及ok厅使用上的管理:今年会议年终时比较多,我和部门员工对会议接待上下的功夫比较大,由于宾馆的会议室只有四个,每一个会议的人数、台型布置及时间要求上都不一样,营销单子下达以后,我都仔细分析,从跟会人员、台型布置(包括用多少椅子和桌子,有时椅子和桌子还要楼下和楼上的来回搬)、提醒结账、会议时间要求上都仔细安排部署。等会议来时又和与会主管商量后都能达到与会人员的满意为止,中三楼有时开一天的大型会议中午和晚上都要撤台摆台,由于人员不够我们经理基本都和员工一块撤台摆台兼指挥。ok厅使用时间上比较灵活,经常是没提前预定突然使用,在这种情况下,我们能随叫随到,我本人也是多次听到使用ok厅的电话后马上赶来。从没有在时间上耽误过ok厅的使用。

  对长包房迎送往来上的管理:长包房是宾馆经济的重要来源...

与经理述职报告模板相关的经理述职报告

关于项目经理述职报告模板

项目经理述职报告

  我们应当如何写岗位述职报告呢?我们可以着手准备写岗位的述职报告了。述职报告是能帮助我们扬长避短总结经验与教训的关键,以下“关于项目经理述职报告”相关主题内容,为编辑收集并整理,仅供参考,欢迎大家阅读!

关于项目经理述职报告 篇1

  尊敬的领导:大家好!

  光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我信任。20xx年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工共同努力,各部门大力协作是分不开。所以说团队力量是无穷的。

  在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部门大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴同时也成功准备了400多人会议送餐。这其中宾馆各人员上下一条心,艰巨任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新认识。

  在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳员工,这就是我们酒店人最大财富。讲到这里我想到了全球排名第三万豪集团旗下马里奥特酒店企业文化就是:“关照好你员工,他们将关照好你顾客”。同时他们也强调留住人才。人才是企业支柱,这一点我们领导在一接馆就体现淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

  抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力。

  (1)这一年我和杨经理完善了餐饮部会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度完善,会议质量提高,上级指令也得到了及时落实并执行。

  (2)加强协调关系,餐饮部服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方优点,事实证明这种做法是正确。

  (3)提高综合接待能力。

关于项目经理述职报告 篇2

  尊敬的各位领导、同志们:

  大家好!

  我叫xxx,现任xx项目部经理,根据处党委关于《党支部书记、项目经理述职暂行办法》的要求,就本人20xx年来在班子建设、工作目标、安全生产、施工任务、经营管理等方面主要情况述职如下,请予以评议。

  一、务实创新、夯实科学发展基石

  xx项目部承建了xx煤矿副立井、回风立井两个井筒的施工建设任务,是xx首座设计年生产1200万吨的矿井,也是我处首次打入xx市场的关键性工程,在项目组建之初,我们就遵照处党政的指示精神确定了以“一流装备建造一流工程、一流环境树立一流形象、一流管理铸造一流品牌”的管理理念。在施工过程中,班子成员精诚团结,恪尽职守,带领广大职工充分发扬“勇争第一”的企业精神,取得了一个又一个可喜的成绩。

  1、优质快速施工享誉“塞上”。项目部进驻xx煤矿施工以来,克服西北的狂风、冰寒,在第一炮掘进中就遇到泥岩砂岩交替的复杂地质条件。这种岩石硬度小,用伞钻打眼夹钎堵钻杆。困难是打开智慧之门的钥匙,打眼班班长许海刚在打眼过程中发现影响的关键...

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项目经理述职报告模板范文12篇

项目经理述职报告

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项目经理述职报告模板范文 篇1

  尊敬的公司领导:

  我是20xx年2月到赣县至南康连接线延伸段路面

  标项目部担任项目经理一职,主要分管项目部的工作项目规划,项目施工,项目调整,人员管理。这段时间来,我本人认真地履行自身的各项职责,下面,我现在将20xx年来的工作情况做以述职,请各位领导和同志进行审议。

  一、以抓管理为基础,努力为公司创造良好的经济效益。

  1、抓好职工队伍管理。职工是企业最重要的资源,最宝贵的财富。我坚持按照“制度上严格,生活上关心”努力创建和谐项目部,俗话说“尺有所短,寸有所长”,每个职工都有他的优点和潜能。在项目实际工作中,我注意根据职工特长和工作能力结合工作性质合理安排和调节岗位,使他们有施展才能的用武之地,有效的调动了职工的工作积极性;支持和鼓励职工岗位成才和学习深造,按照公司的培训要求一是选派人员参加外培学习,二是利用各种会议、职工业余学校和工地宣传等形式,对不同层面的项目管理、施工人员进行业务技术、技能培训;教育职工以“顾客满意是我们修筑未来之路”的理念,从我做起,从本岗做起,以良好的工地形象和职工的整体素质及精神风貌赢得业主的信赖,来展现企业和项目部的实力;做好职工队伍的稳定和思想政治工作,支持工会和共青团组织职工开展各项健康有益的活动;关心职工生活,在政策允许的范围内及时解决职工及家庭的经济或生活困难,使他们感到组织的关怀和企业这个“家”的温暖。

  重视和抓好安全、质量工作,确保工程的顺利推进。安全是企业和职工的生命,质量是企业的形象和生存发展的根本,无论在哪个项目,我都把安全、质量工作放在首位来抓,从制度上健全,措施上保证,行动上落实。坚持“以人为本”的理念,认真贯彻安全质量方针,实施“三标一体”工作体系,落实工程质量创优规划,结合各项目的实际开展“安全质量活动月”活动,加强对施工现场的监督检查力度,对重要岗位都制定了安全保证措施,对深基础和高空作业等关键部位安排专人进行安全防护;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全质量教育,强化了全员和现场施工员的安全质量意识;切实落实安全生产、质量保证责任制,保证了所负责的项目安全质量管理工作的平稳运行,全年没有发生任何安全、重量事故。

  二、严于律已,率先垂范,清正廉洁

  作为一名共产党员、领导干部,我时刻牢记“两个务必”,发扬艰苦奋斗和谦虚谨慎的优良传统,树立正确的权利观、地位观,认认真真做事,清清白白做人。一是认真学习中纪委和上级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。二是严守纪律,洁身自好。常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名共产党员清正廉洁的本色。在工作中时刻遵循党风廉正建设的各项规章制度,做到了不谋取私利,不以权压人;没有接受过有业务往来的施工单位和个人的现金及有价证券,对赠送的高档礼品等尽量

  谢绝,即或是有推辞不掉的礼品,我也及时交给办公室登记并做作招待使用。没有利用工作之便为自己的亲属、朋友办违背原则和违反公司制度的事。在对外接待及业务工作往来中,遵循节简的原则,为公司能省...

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施工企业副经理述职报告(模板12篇)

施工企业经理述职报告

施工企业副经理述职报告 篇1

  我从20xx年x月进入宁夏路桥路面工程公司,屈指算来,到公司已近一年的时间,经过分公司领导关心、项目经理部领导、同事们的热心帮助和自己的努力和调整,现在已经逐步融入了公司这个大家庭。经过总公司在20xx年x月x日组织的岗前培训,我对公司的组织结构,工作流程,运营方式等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,鉴于此,现将这期间工作总结如下:

  首先,谈谈自己这段时间心态的转变。

  虽然在岗工作时间很短,但是我收获很多,感受颇多。我是刚迈出校门的大学生,是几乎没有工作经验的新手。新公司、新环境、新项目、新同事、新岗位,对我来说是很好的发展机遇,是难得的锻炼和提升能力的机会。

  这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,我有没有特长,我的特长又在哪里?刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,20xx年国道211线项目部领导安排我在生产科工作。对新岗位新工作的不熟悉使得刚刚融入新环境的我疲惫不堪,要把工作完成是不困难的,但把工作做得出色、有创造性,把施工细节做出闪光点却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。逢山开路遇水搭桥,土木工程是一个高尚的行业,但是如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的技术员。

  其次,对我一年来的工作状况做一个小结。

  (一)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。

  管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业是我这近一年来对路面工程公司的切身的感受。20xx年我在项目生产科工作期间,生产科主要负责工程图纸的复核、工程量的复核、编制实施性施工组织设计、编制施工进度计划,下达施工进度计划并检查督促各施工队按时完成施工计划、编制开工报告、拟定施工方案、编制中期计量支付文件、负责工程变更文件编制、技术协调、工程结算核算及决算、成本分析等。工程量的核算,施工合同的控制都是工程施工的中心思想,是整个项目工作的重点。随着工作的深入,还有很多新的内容等待我去学习,去思索。20xx年x月起,我在省道304线盐池至红井公路项目第一工区担任技术员工作,我随工区同事先后对导线点,水准点进行复核,对标段内进行四等水准测量。又对主线,匝道,盖板涵的桩位进行放样,随后对所在工区内的构造物,给排水管线,地埋线缆和架空线缆进行详细的调查和记录。目前主线K0+000到K2+200的清表工作已经结束,路基施工的前期准备工作基本结束。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中不良心态的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历,都能在平凡的工作岗位上铸就辉煌。

施工企业副经理述职报告 篇2

  20XX年已经过去,20XX年即将到来,下面我将20XX年一年来的工作情况做以下汇报。

    1、工程质量完成情况:

  xx小区是公司xx年重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作。首先根据xx...

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