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综合部个人述职报告(集锦9篇)

综合部个人述职报告

综合部个人述职报告【篇1】

  20xx年,综合管理部在公司的领导下,在各部门的大力支持下,紧紧围绕公司中心工作,充分发挥参谋助手、综合协调和服务保障作用,确保了公司各项工作的顺利推进,现将一年来的工作情况及明年重点工作打算汇报如下:

  一、20xx年主要工作情况

  (一)抓规范管理,推动工作有效运转

  一是制定公文、印章、接待、考勤、保密工作、公务车辆等12项基本管理制度,有效提升公文运转、后勤服务等工作的质量和效益,确保了公司日常运转规范有序。

  二是负责起草报告、请示、函件、工作方案等文字材料200余篇,10万余字。全年接收、督办文件共计500余份,累计向省领导、省直部门、新区及相关单位报送材料600余份,较好的发挥了公司中枢纽带的作用。

  三是认真做好文书档案规范化管理,根据文件属性进行科学分类、归档。建立机要文件收文渠道,并按照保密工作要求设立固定场所、配备相关设备,加强了涉密文件管理。

  四是落实电子政务工作有关要求,深度推行使用钉钉软件,全面提升信息化办公水平,全年通过互联网共计办理相关事项超过10000余次。

  (二)抓服务保障,提升后勤工作水平

  一是积极承办招商引资重大项目及重要外事活动共计15次,圆满完成了领导视察调研、高通公司多次赴黔考察交流、集成电路重大招商引资等重大活动的服务保障工作。

  二是组织召开公司各类会议100余次,认真做好会务及会议材料准备工作。三是加强车辆调度管理,保障公司员工上下班交通通勤和各部门业务工作开展。四是做好公司领导因公外出的对接联系工作,完成相关手续办理,确保了商务考察交流顺利进行。

  (三)抓人才管理,强化干部队伍建设

  一是积极开展员工教育培训,稳步提升团队综合素质,全年组织和参与各类培训50余次,其中业务培训21次,党建培训32次。

  二是结合公司实际和紧缺岗位的用人需求,采用市场选聘与内部提升方式,对外选聘人才7人,提拔任用干部4人。

  三是加强人事档案规范管理,完成“三龄两历一身份”审核认定,开展员工人事档案审核工作。

  四是完成企业负责人年度考核对接及资料准备,做好薪酬及绩效日常管理工作。

  (四)抓党建工作,加强党的核心领导

  一是制定党委中心组理论学习计划,开展集中学习教育7次,深入学习贯彻了习近平同志系列重要讲话、党的十九大精神、省十二次党代会精神。

  二是按照中央、省委要求和新区党工委安排,把党建工作要求写入公司章程,完成了公司章程修改工作。

  三是成立华芯通公司党总支,吸收2名入党申请人为入党积极分子,规范扩大党组织覆盖。

  四是召开党委民主生活会和支部专题组织会,指导开展“三会一课”,促进了党内生活的规范化、制度化。

  二、20xx年工作计划

  (一)强化信息报送工作。进一步做好信息报送工作的统筹调度,提高报送信息的质量与效率,将信息工作纳入各部门、各子公司年度考核内容,及时向省领导、新区党工委管委会反应工作情况,认真做好公司网站的信息维护。

  (二)认真做好重大活动的服务保障工作。加强与省及新区有关单位的对接沟通,认真做好领导视察...

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综合部述职报告

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综合部个人述职报告范文 篇1

  时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。一年中的点点滴滴,让我回味无穷,有喜有悲,有成功的喜悦,有失败时的泪水,让我的工作不曾乏味。又是一年的学习、工作。时间并不算太长,但我得到大家的帮忙实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。此刻我将本年度的工作状况向大家汇报一下:

  一、理赔案件结案。

  从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可打电话通知客户领取赔款。每一天的结案数据都会以电子表格做成结案日报表发给总经理室。截止11月份,已结6438已决赔案。通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不同,每一个客户也不同,不同意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只能安抚客户情绪,等客户来后在领导同事的帮忙下再做协调工作。就这样,客户同意每一个案子价格之后,在录入系统核赔结案。因此此刻的价格纠纷已经逐渐减少。

  二、客户领取赔款,收据开单。

  因为每一天来的客户不是我们所能安排的,所以每一天的工作量也是不同的。有时一天来的客户也就是几个人而已,相对开单就没有那么繁忙,那么混乱。而有时一天的客户接二连三,甚至一起挨号催喊,让自己手忙脚乱。而且因此我把县区营销部领取赔款的日子都差分开,一到星期五各一天,因为县区工作人员带来的案子比较多。客户称领取赔款时,首先要录入系统查询,看是否结案可领取赔款,如果确认结案,从档案橱中按赔案编号找出案子,先翻阅案子材料是否齐全,随后根据计算书准确无误的填写赔款收据,把单子交给客户到出纳窗口领取赔款。从20xx年月日起实行赔款到账户,客户送交索赔材料的同时把银行账号和身份证复印件留存,案子结案时,直接开单转财务打到客户账号上。按常理来讲,这一规定,不紧保证了被保险人赔款的安全性,还方便了客户,不用再跑远路,进行那些繁琐的手续亲自来领取。但是因为刚刚实施不久,并没有我们想象的那么顺利,我们遇到种种困难,因为当时我们公司对于储蓄银行和信用社等地方是打但是去的,如果是这种状况客户就务必办一张其他银行的银行卡,甚至有的客户根本没有银行卡或是存折。还有好多客户是在修理厂修车后,修理厂来领取赔款,还得再联系车主办理手续,更多数客户交材料时不明白打卡的规定,并没有携带银行卡和身份证,还是要反跑一趟……为此也有好多客户不满,但是我们还是会让客户明白,这是行业协会的规定,每个保险公司都在履行。我们是在保护被保险人的合法权益,为了方便客户而已。突破种种困难,当材料手续齐全时,我会把所有的案子开好赔款收据,把材料一份份的整理完善后,在流转本上登记清楚,转到出纳。直到赔款到账后,我们这项任务才算真的完成。除了银行到账有时不准时的状况,没有出现过拖延状况。

综合部个人述职报告范文 篇2

  20xx年,在...

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煤厂综合部长述职报告

综合部个人述职报告 综合部述职报告

  综合部个人述职报告

  我是选煤厂综合部部长xxx,综合部主要承担选煤厂材料配件、人事劳资、行政办公、教育培训、计划管理、体系管理、生活后勤以及其它涉外管理等诸多工作,是选煤厂的“不管部”。生产、机电、安全专业以外的工作,基本都由综合部来承担。

  建厂两年半来,我认真践行杨厂长所倡导的“天道酬勤,厚德载物”和“知难而进,迎难而上”的核心价值理念,力求适应600万吨矿井型选煤厂对综合管理工作的要求。我本着“做事进一步天宽地阔,做人退一步海阔天空”的工作原则,述职如下:

  一、全力以赴,做好材料配件和人事劳资工作。

  材料配件和人事劳资工作是综合部重中之重的两大项工作,涉及人、财、物,直接关系设备检修维护和生产运行,一定程度上决定着选煤厂工作的成败。20xx年,在矿、厂领导的高度重视下和有关部门的大力支持下,综合部把“多出精煤当作硬道理”,急生产所急,想机电所想,全年组织到位7697万元的材料配件,实际消耗6798万元,吨原煤投入18.31元,年底战略性储备库存达1765万元(包括年底预出库400万元),有力地确保了安全生产和机电设备的可靠运行,为全年完成精煤产量225万吨提供了强有力的物资保证。对于关系职工切身利益的人事劳资工作,综合部在识大体、顾大局的基础上,严格按照厂领导核心确定的程序办事,保证了职工的稳定,全年基本没有发生因分配问题发生的劳资纠纷。据统计,我厂20xx年在人员动态调整的情况下,人均全年应领36959元,实领29595元,人均每月应领工资达到3079元,实领2466元,使广大职工享受到了应有的实惠,体现了“天道酬勤”的厚德应有的回报。

  二、敬业乐群,把行政办公与群众工作融为一体。

  管理就是服务,综合管理就是综合服务。本是工人身份的我,本着“敬业乐群”的精神,把行政办公与群众工作融为一体。全年共计办理文件26类710份,组织各类会议以及迎接各类检查累计166次,落实议定事项396项,反馈未完成事项67项,协调办理职工班中餐53856份,维护办公设备11次,参与组织策划各类群众性文体活动8次,组织撰写各类宣传稿件20余篇,亲自撰写各类总结、汇报、典型材料21篇,为我矿顺利取得出口精煤资质尽心竭力,受到矿主要领导的表扬和奖励。在行政办公过程中,我始终牢记改革开放的总设计师邓小平所引用过的一句话:“以百姓之心为心”,把与职工群众的广泛接触当作一种乐趣和工作方法,以掌握舆情,为厂长管理决策和及时有效遏制各种偷盗行为提供部分参考。通过与职工群众的广泛接触,对职工自主创办的“新阳选煤厂贴吧”进行了精心干预,同时按照新的思路,引导创建了“新阳选煤厂论坛”,为职工营造积极向上的网络平台。

  三、学习进取,把建设学习型团队和创新工作放在首要位置。

  我是一介书生,依靠自己20余年的自学积累和以前在介休选煤厂从事职工教育培训工作的体悟,始终以“兴学尚学”为己任,带头为厂捐书100余册,创办职工阅览室,现职工阅览室已有藏书450余种,今年为职工订阅书报杂志50余种,为多数职工提供了一个良好的学习场所和阅读环境。同时,作为综合部部长,我把建设学习型团队和创新工作放在首要位置,先后几次对12名部署成员工作分工进行调整,逐步使大家突出核心业务,发挥各自所长;20xx年8月至今,我坚持利用综合部周五例会,亲自为部署...

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