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淘宝七天无理由退货办法

七天无理由退货办法 网购七天退货规范
淘宝七天无理由退货办法

  新版《淘宝网七天无理由退货规范》将于2017年3月22日生效,其从明确用类目范围/定义退货要求等环节全民升级。下面是留学网小编为您整理的最新淘宝七天无理由退货办法。一起来了解一下!

  【淘宝七天无理由退货办法】

  根据最新消息,《淘宝网七天无理由退货规范》将在2017年3月22日全面升级了!

  七天无理由退货有什么要求?

  所有商品都适用吗?

  拆了商品可以退吗?

  运费谁来承担?

  赠品需要退吗?

  ——对于这些问题卖家朋友知道多少?

  ——《淘宝网七天无理由退货规范》依据新法,结合实际,全面升级。

  —2016年国家工商总局公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见,并宣布2017年3月15日正式实施。

  —根据《网络购买商品七日无理由退货实施办法》,淘宝网升级七天无理由相关规则,并于2017年3月1日进行规则意见征集。

  —新版《淘宝网七天无理由退货规范》将于2017年3月22日生效,其从明确用类目范围/定义退货要求等环节全民升级。

  █一、哪些商品适用/不适用七天无理由退货?————

  新规明确,不同商品是否适用七天无理由退货。

  ——所有商品分为三类——

  —1—【不适用】七天无理由退货规定商品

  ①消费者定做的商品。 举例:个性定制、设计等。

  ②鲜活易腐的商品。 举例:新鲜水果、宠物等。

  ③在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。 举例:话费、网游服务等。

  ④交付的报纸、期刊。 举例:订阅的报纸等。

  ⑤服务类商品。 举例:本地服务、代购等。

  ⑥闲鱼市场个人闲置类物品。

  ⑦二手、竞价商品。

  —2—【可选适用】七天无理由退货规定的商品

  ①一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品。 举例:智能商品、商用厨具、黄金等。

  ②拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封者拆封后易导致商品品质发生改变的商品。 举例:食品、保健品、贴身用品、成人用品等。

  —3—【必须适用】七天无理由退货规定的商品

  其他未能归属在前两条范围内的商品必须强制适用七天无理由退货规则。 举例:平台原执行“不适用”或者“可选适用”,现变更为“必须适用”的行业:家电、家装家具、珠宝、动漫、图书、古董等。

  【温馨提示】

  ①淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不适用七天无理由...

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