群众工作

　　群众工作向来都是不容忽视的，只有做好群众工作并让他们感到满意才算是尽到了自己的职责，因此相信大家都会心有体会。以下是由出国留学网小编为大家整理的“做好群众工作心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　做好群众工作心得体会范文（一）

　　我们党历来重视群众工作，历来善于做群众工作，群众工作是我们的政治优势、优良传统和看家本领，也是执政党的三大法宝之一。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化；群众利益只能维护，不能损害；群众工作只能加强，不能削弱。

　　要树立“群众工作无小事意识”。从客观上讲，群众工作无小事，一个党员干部每天可能要接待很多群众，但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情，对我们来说，可能是小事，但对群众来说，就是关系到一个家庭的大事，关系到一个人一辈子的大事。因此，在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位，感情上要投入、精力上要倾斜、效果上要体现。要树立“群众工作无难事”意识。做群众工作是领导干部职责所在，有些干部整天抱怨群众工作难做，群众不通情达理，其实，做群众工作不难，难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要深入基层、倾听民声，与群众交朋友，与贫民结亲戚，才能听到真话、实话、掏心窝子话，这样群众工作就难做了。

　　要树立“群众工作应常做”意识。群众工作是一项常规工作，体现在党员干部的日常工作中、行为习惯和言行举止中。一是要有“行百里者半九十”的心态。改革开放越到攻坚阶段群众工作就越不能松懈，麻痹和动摇，越是矛盾凸显期，群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任感的忧患感和时事大局的敏锐感，切实做好群众工作。二是要有“千里之堤溃于蚁穴心态。现在，各级组织对群众工作看得很重，稍有疏忽，就可能因为一件事情处理不好而引发大的矛盾乃至群体性事件，既给国家和群众造成不必要的损失，也会让肩负责任的党员干部摘帽子，丢位子。

　　因此，我们要看重群众工作，做细群众工作，充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性，有的放矢地做好群众工作。三是要有“群众工作常做常新”的心态，新形式下的群众工作，已经不是过去意义上的群众工作，在领导方式上，要从过去的专攻型、管理型向服务型转变；在工作重心上，要变群众上访为干部主动下访；在工作方式上，要变“堵”为“疏”；在工作力量上，要变“单打独斗”为“联合作战”。

　　过去，我们做群众工作，是“通不通，三分钟，再不通，龙卷风”，现在做群众工作，要建立“三步假设推理，第一步，做“群众有理”推定，认真倾听群众诉求，设身处地感受群众的苦处，体谅群众的难处，让群众看到解决问题的希望。第二步，做“干部有过”推定，从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头，方法不当，有没有伤害群众感情，损害群众利益的问题，及时改进工作。第三步，做“问题有解”推定，立足解决问题，认真查找根源，找准对策，努力把矛盾化解。

　　做好群众工作心得体会范文（二）

　　对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

　　对待群众工作要真心。领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满...

　　一直以来，坚持群众路线，做好群众工作是党十分重视的一项基本性工作。一起来看看出国留学网小编为大家精心整理的“关于群众工作心得体会”，欢迎大家阅读，供大家参考。更多内容还请关注出国留学网哦。

　　关于群众工作心得体会(1)

　　群众工作心得体会参加工作已有三年，所内群众工作各项经验做法使我受益颇多。现本人结合在边防派出所工作的实际，就边防派出所群众工作谈谈自己的认识。

　　首先民警与群众打交道，首先要摆正自己的位置，绝不能以为自己胜人一筹、高人一等。如果我们总是一副高高在上的姿态，与人沟通的时候就处在了一个特别不受欢迎的位置。大家都讨厌你，你还怎么与人相处?杜绝高人一等的官本位思想，是警民沟通的前提。

　　其次要营造适合沟通的氛围，中国人讲话很少开门见山，都要寒暄一番。的确如此，我们平时与亲友一起吃饭还要先等“门面酒”下肚才开始介绍宾客们相互认识。这个嘘寒问暖的过程之所以必不可少，是因为双方在沟通前需要表示友好、充分释放善意。民警在与群众沟通的时候也需要利用一个提前的环节来了解对方脾性，稳定情绪、缓和气场，营造适合交流的氛围，以此来拉近距离。那么如何营造适合交流的氛围呢?其实很简单，只要我们与群众交往能从对方最关心的事、最着急的事、最苦恼的事入手，讲礼貌不去摆谱，说实话不绕弯子就行。“你爱人身体恢复得怎么样了?”、“你家的水管修好了没有?”、“家里现在还有什么困难?”——如果我们一开始就能站在群众角度替人着想，多关心一下别人的事，沟通便成功了一半。

　　再次，不要随便“为民做主”谚云：“当官不为民做主，不如回家卖红薯。”而在当今的法制社会，封建时代那种事事想着为民做主的“父母官”已经不值得我们提倡。尊重民意、关注民生，都要求我们要把决定权留给群众。事实上无论是谁，你让他做决定，他都会觉得自己很受重视，反之你替他做决定，他心里一百个不愿意。中国的家长在教育子女时往往有着相同的苦恼：“自己明明是为他好、替他着想，孩子却总是好心当成驴肝肺，一点也不领情。”这就是因为我们惯于越俎代庖替人做主而忽视了别人的感受。同样，群众在与公安交往时也有自己的期望和选择，民警应该更多地倾听群众心声，真诚地给予帮助。在工作、交往中，如果我们的民警能站在群众身边给他们提提建议、帮帮忙，远比直接替他们决定什么更容易让人接受。

　　最后要多听多想，少说后说，给足群众话语权。民警要主动把话语权让给群众，“少说”是沟通的美德，“后说”是工作的需要。路上的车多了，就容易出事故，交流时讲话多了，也容易有摩擦。群众与我们打交道必然有话要说，大家都七嘴八舌就容易吵架。只有我们自己少说一点，群众才能多说几句，得到提想法、表达意见的机会，此外“多说无益、言多必失”;后说，是指我们要在多听群众讲话的同时也为自己腾出一个思考的空间，以便把经过大脑加工的东西妥当地表达出来。

　　关于群众工作心得体会(2)

　　对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

　　对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服...

　　党的发展依靠群众，也应坚持从群众中来，到群众中去。下面是由出国留学网小编为大家整理的“开展群众工作心得体会”，欢迎大家阅读，仅供大家参考，希望对您有所帮助!

　　开展群众工作心得体会(一)

　　对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

　　密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

　　对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

　　联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

　　解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。

　　要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实;对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决;对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

　　带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度;指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

　　开展群众工作心得体会(二)

　　通过学习，深刻体会到：解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题，对于做好新形势下群众工作，促进各项工作开展、党的发展具有重大而深远的意义。

　　一、执政为民是做好群众工作的坚实基础

　　执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最...

　　社会工作者行业动态和资讯又更新了哦!出国留学网为大家提供“坚持融入党的群众工作相关举措”，本网站将会继续为大家更新更多资讯，请各位考生关注我们网站的更新!

　　坚持融入党的群众工作相关举措

　　一是围绕基层基础，发挥专业作用。

　　社会工作人才扎根基层、服务基层，了解居民需求和社会发展需要，而且直接与人民群众面对面服务，联系紧密、关系密切。他们提供服务，传达的是党和政府的温暖和关怀，既是政策的传播者，也是政策的实施者，扮演着与政府不一样的角色，是政府提供公共服务的重要补充。比如，社会救助对象，政府会按时发放补助金，但缺乏陪伴成长。政府通过购买服务，采取项目化运作的方式，专业社会工作者就会走进家庭，组织专业评估，制订帮扶方案，开展专业服务，在慰藉心灵的同时提供专业服务，形成政府提供公共服务为主，社会工作专业服务为补充的完整服务体系，使服务内容更丰富、更专业，更加精准有效。

　　二是围绕基层治理，巩固执政基础。

　　随着社会发展和改革的深入，当前的中国已经全面进入转型期，文化“多元性”、需求“多样化”日渐凸显，社会矛盾集中、多变、易发等等。当前从社会发展的规律看，全球化和互联网科技应用加快了社会现代化步伐,社会的形态由单一现实变为多元虚拟，社会变迁，利益调整，使社会结构、社会关系、价值观念、文化趋向及心理认同等方面发生了深刻改变,社会需求呈现个性化,价值观呈现多元化,社会关系复杂化,利益诉求难以满足。这些都对党的执政基础提出了严峻挑战。面对新的机遇与挑战，如何发挥社会工作人才在解决社会问题、缓和社会矛盾、化解社会风险、提供专业服务、满足人们的利益诉求中的专业作用显得十分重要。这既是构建和谐社会的专业支撑，也是巩固基层基础的新手段，同时为专业社会工作发展提供广阔的空间。

　　三是围绕专业发展，促进融合发展。

　　本土与专业是社会工作的起源与发展的问题。当前，我国已进入了全面建设小康社会的发展阶段，发展专业社会工作的需要十分迫切。近年来，我国社会工作得到了较快发展，呈现出多元化格局，本土社会工作理论与实践也逐渐开展，引起各界的高度重视，社会工作专业作用在社会治理现代化进程中也发挥了积极的正向作用，提供了不可替代的专业支撑。发展本土社会工作，其根本就是坚持融入党的群众工作，首先，要围绕中国传统文化，在文化的平台上使社会工作与本民族文化融合发展，这是发展专业社会工作的基础，离开中国文化传承发展社会工作就是无水之源、无本之木。其次，发展专业社会工作要与践行社会主义核心价值观有机结合，社会主义核心价值观是全体党员干部的政治担当和历史使命,是发展本土社会工作的时代要求，是专业社会工作发展新动力。再次，促进“两学一做”学习教育开展。社会工作专业人才产生在社区、成长在社区，是社区服务的直接提供者，帮助社区居民解决困难，促进和谐社区建设，增强社区的凝聚力。这一点与“两学一做”学习教育的目的具有一致性,都是要加强与人民群众的联系，解决人民群众的困难，促进社会进步和人的成长。在这个过程中，社会工作运用其专业理念和方法能及时发现和满足人民群众的诉求，传导党和政府的声音和温暖，科学动员和链接相关资源，准确提供专业服务，化解社会矛盾，促进社区和谐，提升人民群众的获得感和幸福感。

　　关于群众工作的重要性

　　“乐民之乐者，民亦乐其乐;忧民之忧者，民亦忧其忧。”人心向背，是决定一个政党、一个政权盛衰的根本因素。马克思主义政党的理论路线和方针政策以及全部工作，只有顺民意、谋民利、得民心，才能得到人民群众的支持和拥护，才能永远立于不败之地。

　　胡锦涛：《在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话》(2003年7月1日)，《十六大以来重要文献选编》(上)，中央文献出版社2005年版，第370页

　　我们党的执政能力和执政地位从根本上说都来自于人民。人民群众的拥护和支持，是党执政最牢固的政治基础和最深厚的力量源泉。离开人民群众的拥护和支持，党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木。能否始终保持党同人民群众的血肉联系，是对党的执政能力和执政地位最根本的考验。得民心者得天下，失民心者失天下，这是为人类社会发展所反复证明了的真理。

　　胡锦涛：《在中央纪律检查委员会第五次全体会议上的讲话》(2005年1月11日)，《十六大以来重要文献选编》(中)，中央文献出版社2006年版，第593—594页

　　一个政党，如果不能保持同人民群众的血肉联系，如果得不到人民群众的支持和拥护，就会失去生命力，更谈不上先进性。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。保持党同人民群众的血肉联系，是我们党无往而不胜的法宝，也是我们党始终保持先进性的法宝。

　　胡锦涛：《在庆祝中国共产党成立八十五周年暨总结保持共产党员先进性教育活动大会上的讲话》(2006年6月30日)，《十六大以来重要文献选编》(下)，中央文献出版社2008年版，第535页

　　保障工人阶级和广大劳动群众经济、政治、文化、社会权益是我国社会主义制度的根本要求，是党和国家的神圣职责，也是发挥我国工人阶级和广大劳动群众积极性、主动性、创造性最重要最基础的工作。

　　胡锦涛：《在2010年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上的讲话》(2010年4月27日)，《人民日报》2010年4月28日

　　我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段，由于经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，由于发展不平衡、不协调、不可持续问题短期内难以根本解决，人民内部各种具体利益矛盾难以避免地会经常地大量地表现出来。虽然人民内部矛盾是在全体人民根本利益一致基础上的矛盾，但必须高度重视，下大气力做好工作，以激发社会活力、增强人民团结，促进党和国家事业更好发展。

　　胡锦涛：《扎实做好正确处理人民内部矛盾工作 为经济社会发展创造良好社会环境》(2010年9月29日)，《人民日报》2010年9月30日

　　高度重视群众工作，坚持人民主体地位，发挥人民首创精神，是由我们党的性质决定的，也是由我们党的根本宗旨决定的。群众是真正的英雄，是我们党的力量源泉和胜利之本。党和人民事业能不能顺利发展，关键在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系，能不能充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性。

　　胡锦涛：《在党的十七届五中全会上的讲话》(2010年10月18日)

　　各级党委、政府和领导干部要从巩固党的执政地位、完成党的执政使命、确保党和国家长治久安的战略高度出发，坚持党的群众路线，深刻认识我们党的最大政治优势是密切联系群众、...

　　2016年公务员申论一直是考生们的难点，考生们来看看申论范文。来看看本文“2016公务员考试申论范文：群众工作”，跟着出国留学网公务员考试频道来了解一下吧。祝大家都能顺利通过申论考试。

　　群众工作的“用心”之道

　　——用“官心”换“民心”

　　“求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源;思国之安者，必积其德义。”古今中外，多少君王都明白这样一个道理：以民为本，方能治国安邦。人民群众是我们事业发展的根基，也是推动社会管理创新的重要力量。为政之道，就一定要“用心”，以民为本，演奏以“官心”换“民心”的交响乐。

　　群众工作是“民心”交响曲的主旋律。群众工作我党永葆青春的重要力量也是开展各项事业的坚实基础。民为邦本，本固邦宁。老百姓安居乐业，生活富足，是国家良性发展的前提。近几年来，各地举行的网上听证、网上问政、QQ社区、QQ派出所，就是为了更好的践行建设阳光型、服务型政府，充分保证群众的知情权和参与权，最大限度的满足群众的主人翁精神，这是做好群众这项工作最有力的证据。只有把群众工作这个主旋律把握好了，才能呈现出一场高水平的交响盛宴。

　　转变思想，心系群众，做好“民心”演奏的指挥家。指挥家是整个演奏会的灵魂，动人心弦的交响乐离不开“用心”、努力挥舞的指挥棒。同样，心系群众、做好群众工作，离不开我们这些带头人。习近平同志曾经说过：“理想信念就是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。”做好“民心”交响乐，必须“用心”，转变思想观念，从思想上认识到群众工作的重要性，从心里上热爱我们的基层群众，成为一个思想上过硬的总指挥。

　　深入群众、扎根基层，奏起“民心”盛宴的主旋律。基层工作，实际上就是和农民朋友打交道的。我们基层工作人员要不断的深入群众、放低姿态、扎根基层，把农民朋友当做自己的亲人一样对待，认真倾听，善于动脑，踏踏实实的做好群众的每一件事。就像2013年感动我们的“卧底局长”陈家顺，为保障外出务工人员的合法权益，甘当卧底，吃遍所有的苦。在给他的颁奖词中写道：“动人以行不以言”他用实际行动诠释了一名共产党员全心全意为人民服务的宗旨。只有深入群众、扎根基层才是真正为民着想，符合时代的。

　　国家的发展必须要立足于群众，就像枝叶繁茂的大树一定要扎根于沃土。做好基层工作是一个国家经久不衰的动力，必须要“用心”了人民群众之所需，解人民群众之所惑，急人民群众之所急，供人民群众之所求。多一点人情味，少一点官味，用“官心”换“民心”上演一场扣人心弦的交响乐。

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　　2016公务员申论热点：怎样做好群众工作

　　【背景】

　　群众工作，也称群众路线，就是坚持一切为了群众、 一切依靠群众、 从群众中来、 到群众中去的工作路线。群众工作的系统论述最早见于1945年4月24日毛泽东同志所著的《中国共产党的三大作风》 一文中。在该文中，毛泽东同志系统地阐述了什么是群众工作以及群众工作的本质、 目的、 方法和要求， 并特别指出，群众工作是我党区别于其他政党的根本性标志。

　　在改革开放和发展社会主义市场经济的新时期，由于受国内国际社会发展新形势影响下，我们党的执政条件和社会环境发生了深刻变化，特别是党的群众工作呈现出了新的特点。如何做好新时期的群众工作，是摆在我们每一位党员干部面前的重要课题。

　　【范文】

　　群众路线的本质是密切党同群众的血肉联系，“联系”是个关键词。 这种联系必须是最直接的，而不能限于特定的活动载体，变成一阵风式的运动。这种联系也必须是有实效的，而不能满足于理论上的全覆盖，变成口惠而实不至。 实践中，我们体会到，坚持对群众工作进行精确分类，以有效的制度供给和创新，保障干群联系能够最直接、见实效。

　　一直接就具体，一具体就深入。例如，某地早在2011年就专门成立群众工作部，实行村、社区、镇、区委四级管理模式，并在此基础上，创建了“分类联系服务群众”制度。党员干部逐户查访民情，根据群众的经济收入、家庭负债和困难程度等情况，将其分为 “放心户” “关心户”和 “连心户”。建立民情数据库，把“连心户”作为重点帮联对象，各级党政干部都有一对一帮扶指标，精准服务，动态管理，力图改变那种撒胡椒面的工作方式，改变小马拉大车的不利局面。

　　精确分类，有助于摸清不同群众的核心利益所在。做群众工作，要从群众最关心最直接最现实的利益问题入手。群众反映的现实困难大多数是政府有能力解决的，欠缺的只是思维理念、方式方法。群众分散住在大山里，办事要走几个小时， 遇到山洪暴发就有生命危险，但通过移民工程，通过建设大量的村民社区服务中心，就可以缓解难题。

　　精确分类，有助于及时发现和解决群众的困难。 例如，某地夫妻俩都是残疾人，没有经济来源。姑娘在外地打工，儿子在读职业高中，是重点帮扶对象。我们主动帮他上低保、办医保，帮他们度过了苦难时期。夫妻俩感动地说，“我们只有一个想法，就是自食其力地养羊或养牛，尽量不给政府添麻烦。”听到这样的话，我们无比感慨。

　　更重要的是，精确分类有助于落实各级、 各方面的工作责任。我们明确要求，一般干部的任务主要是联系群众、收集诉求，解决问题的责任归镇办“一把手”。镇办解决不了的问题，通过民情数据库和“三级问题库”上升到区级层面。 我们要求，特困村、边远村、群众信访问题较多的、工作推进有难度的、受自然灾害影响的地方“五必去”，贫困户、五保户、老党员、“两代一委”、村组干部“五必访”。分清责任，考核就能有的放矢。帮扶工作成效由群众评判，纳入年度考核并作为干部选拔任用的重要考察因素。

　　在实践中我们深刻体会到， 干部联系群众，只有“直接”才能“密切”，只有“身到”才有“心近”。有了科学的制度，建立精确分类的机制，能使干群联系由道义型向约束型、由情感型向理...

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　　在当前我国正处于发展的关键时期，又处于社会矛盾凸显期，群众工作面临着不少新挑战。一方面，与过去相比，今天我们党各方面的资源都更加丰富了;另一方面，则是当前许多党员干部感慨群众工作不好做。

　　但是现实的生活中不是这样的，在现实当中，一些党员干部类似“替党说话、还是替人民说话”的雷人之语，“瓮安事件”等一些群体性事件以及“人们不愿相信政府一方的说法，哪怕是这种说法合情合理”的感慨，都在警醒我们加强群众工作的紧迫性。

　　现实状况看，群众工作出现了变化。一方面，群众基础发生了多方面变化，一是群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益型认同;二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体;三是社会价值观多元化。

　　在另外的一部份来说，作为群众工作的施行者——党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体;二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，群众工作面临着重大考验与挑战。

　　从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映：现在思想工作难做，因为所有的思想问题的背后都是个利益问题，如果利益问题不解决，思想工作收效甚少。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调，还包含如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。

　　所以根据上述的新变化和新情况，作为当代的党员、公务员，如何做好群众工作呢?我个人认为：既要吸取过去好的经验和做法，又要探索新形势下的群众工作方法，加强做群众工作的基本功。

　　首先，做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。然后就是做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”，“按程序办事”，减少随意性。

　　再次，做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼，动之以情，晓之以理，依之以法。一要加强联系同群众“亲”;二要解决突出问题让群众“认”;三要严格要求自己使群众“服”;四要完善民主管理让群众“信”。

　　最后就是做好群众工作必须关心群众。当前，群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化，需求也在不断调整变化，要把群众工作做到实处，与时俱进，更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益，关注绝大多数群众的根本利益。

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