考试过关

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　　2018年二级人力资源管理师考试过关题十

　　1.遵循“集中决策，分散经营”原则设置的组织结构形式是( D )

　　A.矩阵制

　　B.直线职能制

　　C.直线制

　　D.事业部制

　　2.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间矛盾的组织结构形式是( A )。

　　A.矩阵制

　　B.直线职能制

　　C.直线制

　　D.事业部制

　　3.两人或两人以上无意识加以协调的活动或动力系统称之为( D )。

　　A.有形组织

　　B.无形组织

　　C.正式组织

　　D.非正式组织

　　4.组织结构受到很多因素的影响和制约，下列说法不正确的是( D )。

　　A.技术复杂程度决定组织的分工和作业的专业化程度

　　B.组织结构必须服从于经营战略

　　C.组织结构的规模和复杂性随企业规模的扩大而相应变化

　　D.组织结构与企业所面临的环境变化无关

　　5.企业员工的素质也影响组织模式的选择，一般来说员工素质较高的企业愿意接受( A )的组织模式。

　　A.以成果为中心

　　B.以工作和任务为中心

　　C.以关系为中心

　　D.以领导者为中心

　　6.( B )的发展战略被称之为成功企业的核心战略。

　　A.外部导向

　　B.内部导向

　　C.产品廉价

　　D.产品独特性

　　7.被称之为企业软文化的是( C )。

　　A.企业制度

　　B.企业物质

　　C.企业精神

　　D.企业体制

　　8.企业人力资源质量开发中至关重要的是( C )。

　　A.操作技能

　　B.知识水平

　　C.心理品质

　　D.生理素质

　　9.在制定人力资源战略时首先要考虑的问题是( D ) 。

　　A.将员工的期望与组织发展目标有机的结合起来

　　B.人力资源战略的评价与反馈

　　C.在组织的发展过程中使员工得到应得利益

　　D.内外部环境

　　10.在企业采取创新性产品策略时，宜采取( D )的人力资源策略。

　　A.市场

　　B.参与

　　C.吸引

　　D.投资

　　11.( B )是建立组织机构首先要解决的问题。

　　A.合理分配工作

　　B.明确企业目标

　　C.收集内部信息

　　D.收集外部信息

　　12.对于较少变革、比较稳定的技术，适宜采用( B )的组织结构形态。

　　A.有机式

　　B.机械式

　　C.集权式

　　D.分权式

　　13.大企业不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，适用( A...

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　　2018年二级人力资源管理师考试过关题九

　　1.工资指导线包括(　　)。

　　A.高线

　　B.预警线

　　C.低线

　　D.基准线

　　E.下线

　　【答案】BDE

　　2.劳动组织优化主要包括(　　)等活动。

　　A.以劳务关系取代劳动关系

　　B.工作时间合理组织

　　C.不同工种、工艺阶段合理组织

　　D.工作场地供应服务

　　E.准备性工作和执行性工作合理组织

　　【答案】BCE

　　【解析】营造劳动安全卫生技术环境需要做到：①直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故;②完善劳动场所设计，实现工作场地优化;③劳动组织优化，包括不同工作、工艺阶段合理组织，准备性工作和执行性工作合理组织，作业班组合理组织，工作时间合理组织等。

　　3.(　　)是影响人力资源需求预测的一般因素。

　　A.顾客需求的变化

　　B.生产需求变化

　　C.劳动力成本趋势

　　D.追加培训需求

　　E.生产率变化趋势

　　【答案】ABCDE

　　【解析】影响人力资源需求预测的一般因素有11个：①顾客需求的变化(市场需求);②生产需求(或者企业总产值);③劳动力成本趋势(工资状况);④劳动生产率的变化趋势;⑤追加培训的需求;⑥每个工种员工的移动情况;⑦旷工趋向(或出勤率);⑧政府的方针政策的影响;⑨工作小时的变化(工作时间);⑩退休年龄的变化;⑥社会安全福利保障。

　　4.面试的发展趋势有(　　)。

　　A.提问弹性化

　　B.理论和方法不断发展

　　C.形式丰富多样

　　D.测评的内容不断扩展

　　E.结构化面试成为面试的主流

　　【答案】ABCDE

　　【解析】面试的发展趋势有：①面试形式丰富多样;②结构化面试成为面试的主流;③提问的弹性化;④测评的内容不断扩展;⑤面试考官的专业化;⑥面试的理论和方法不断发展：

　　5.以下关于企业人力资源预测的说法，正确的有(　　)。

　　A.预测的结果不是绝对的，可进行调整

　　B.预测的基本原理是根据过去推测未来

　　C.人力资源需求预测要注意需求与净需求的区别

　　D.人力资源供给预测是人力资源规划的核心和前提

　　E.人力资源供给预测须考虑组织内外部供给的因素

　　【答案】ABCE

　　【解析】(1)人力资源需求预测是估算组织未来需要的员工数量和能力的组合。它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预测。预测的基本原理是根据过去(经验或经验模型)推测未来。预测结果不是绝对的，可根据需要进行调整，并在调整中积累经验，提高准确性。此外，人力资源需求预测中还需要注意需求和净需求的区别。需求通常指的是毛需求，即企业用人总的数量;净需求是指需求与企业供给的差，是企业需要招聘和配置的...

　　出国留学网带来“2018年二级人力资源管理师考试过关题八”，供您参考!更多相关资讯敬请关注本网站的更新!祝您取得好成绩!

　　2018年二级人力资源管理师考试过关题八

　　1.对于(　　)的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。

　　A.数量化

　　B.质量化

　　C.描述性

　　D.目标化

　　【答案】A

　　【解析】根据提取的关键指标设定考评标准时，对于数量化的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围。对于非数量化的绩效考评指标，往往从客户的角度出发，对行为指标做出明确的范围界定，并划出具体的考评等级。

　　2.企业年金基金实行完全积累制，采用的管理方式是(　　)。

　　A.企业账户

　　B.集体账户

　　C.机构账户

　　D.个人账户

　　【答案】D

　　【解析】企业年金实行基金完全积累制，采用个人账户方式进行管理，费用由企业和员工个人缴纳，企业缴费在工资总额4%以内的部分，可从成本中列支。

　　3.(　　)较适合于对复杂的、数量大的岗位进行薪酬调查。

　　A.企业之间相互调查

　　B.问卷调查

　　C.采集社会公开信息

　　D.访谈调查

　　【答案】B

　　【解析】常用的薪酬调查方式是：①企业之间相互调查：那些有着良好对外关系的企业比较适合采用这种方式;②委托中介机构进行调查：适用于那些难以在类似企业中找到对等岗位的岗位，或者该企业属于新兴行业，它可以在快、准、全三个方面满足客户企业的要求;③采集社会公开的信息：针对性不强;④调查问卷：适合大量的、复杂的岗位。

　　4.一般情况下，差异量数越小，集中量数的代表性就越(　　)。

　　A.大

　　B.无关

　　C.小

　　D.不确定

　　【答案】A

　　【解析】一个数列只有同时用集中量数和差异量数才能体现数列的整体特征。差异量数越大，集中量数的代表性就越小;差异量数越小，则集中量数的代表性越大。

　　5.销售提成工资制度属于(　　)。

　　A.能力工资

　　B.绩效工资

　　C.技术工资

　　D.奖励工资

　　【答案】B

　　【解析】绩效工资的特点是员工的工资主要根据其近期劳动绩效来决定。计件工资、销售提成工资、效益工资等都属于这种工资结构。

　　6.美国劳工统计局每年都要举行三类薪酬方面的调查，这属于(　　)。

　　A.公司薪酬调查

　　B.商业性薪酬调查

　　C.政府薪酬调查

　　D.专业性薪酬调查

　　【答案】C

　　【解析】薪酬调查的种类包括：①从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查两种类型;②从主持薪酬调查的主体来看，薪酬调查分为政府的调查、行业的调查、专业协会或企业家联合会的调查、咨询公司的调查，以及企业自己组织的等多种类型;③从调查的组织者来看，正式调查可分为：商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查。④从薪酬调查的具体内容和对象来看，薪酬调查又可分...

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　　2018年二级人力资源管理师考试过关题七

　　一、单项选择题

　　1. 行为描述面试是基于行为的( )发展起来的。

　　A.连贯性

　　B. 激励性

　　C. 互动性

　　D. 适应性

　　参考答案：A

　　2. ( )的薪酬结构，其优点是有利于激励员工提高技术、能力，但这种薪酬结构忽视了工作绩效的因素。

　　A.以职务为导向

　　B. 以绩效为导向

　　C. 以岗位为导向

　　D. 以能力为导向

　　参考答案：D

　　3.符合绩效考核指标设置要求的是( )

　　A认真完成自己的工作

　　B客户对我们的服务完全满意

　　C对顾客的询问立即答复,尽快解决他们提出的问题

　　D今年内完成两篇市场分析报告,并在<市场观察>杂志上发表

　　参考答案：D

　　4.绩效面谈的质量和效果主要取决于( )

　　A考评双方的心理状态

　　B是否成立了员工绩效评审委员会

　　C考评双方对绩效果管理制度的理解

　　D考评双方的准备情况及提供数据的详细和准确程度

　　参考答案：D

　　5.关于绩效面谈,理解正确的是( )

　　A关注员工对考核过程的想法

　　B注意挖掘员工的潜能,拓展新的发展空间

　　C强调让上级发现员工的问题并帮助员工解决问题

　　D职业发展计划不应紧随考核后进行,至少要间隔三个月

　　参考答案：B

　　6.绩效管理活动实施过程中的中坚力量是( 3 )

　　A高层领导

　　B一般员工

　　C直接上级/主管

　　D人力资源部人员

　　参考答案：C

　　7.在绩效考评中,通常情况下( 4 )考评的准确性和可靠性最难把握

　　A同事

　　B下级

　　C本人

　　D客户

　　参考答案：D

　　8.安排上月产量是45件,本月是49件,比上月的工作绩效有所提高,这种分析方法是( )

　　A目标比较法

　　B水平比较法

　　C横向比较法

　　D循环比较法

　　参考答案：B

　　9.在制定工作目标时,下列说法错误的是( )

　　A工作目标是可测量和评价的

　　B在考核前工作目标不可被修改

　　C工作目标是直接主管和员工都认可的

　　D工作目标应明确规定完成的时间期限

　　参考答案：B

　　10.对一线销售人员的绩效考评宜采用( )

　　A行为观察法

　　B以结果为导向的考评方法

　　C以关键事件为导向的考评办法

　　D以行为或品质特征为导向的考评方法

　　参考答案：B

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　　出国留学网带来“2018年二级人力资源管理师考试过关题六”，供您参考!更多相关资讯敬请关注本网站的更新!祝您取得好成绩!

　　2018年二级人力资源管理师考试过关题六

　　一、单项选择题

　　第1题对于需要定期开发的培训项目，企业一般(　　)。

　　A. 聘请本专业的专家

　　B. 聘请专职培训师

　　C. 从内部开发教师资源

　　D. 从大中专院校聘请讲师

　　【参考答案】C

　　【参考解析】对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般从内部开发教师资源。

　　第2题 无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具备什么素质”，这是一个(　　)。

　　A. 两难式题目

　　B. 资源争夺型题目

　　C. 开放式题目

　　D. 排序选择型题目

　　【参考答案】C

　　【参考解析】开放式问题的答案范围可以很广，没有固定的答案。主要用于考察被评价者思 考的全面性、针对性以及思路是否清晰，能否提出新见解。

　　第3题 企业规模的大小会影响部门结构的选择，以下说法正确的是(　　)。

　　A. 规模较小，宜选择以成果为中心设计的部门结构;规模较大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构

　　B. 规模较小，宜选择以关系为中心设计的部门结构;规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构;规模特大，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构

　　C. 规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模较大，宜选择以成果为中心设计的部门结构：规模特大，宜选择以关系为中心设计的部门结构

　　D. 规模较小，宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模较大，宜选择以关系为中心设计的部门结构;规模特大，宜选择以成果为中心设计的部门结构

　　【参考答案】C

　　【参考解析】各种部门结构模式都有自身的组合原则，具体变现为：①以工作和任务为中心设计的部门内部结构，包括直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式。当企业规模较小或外部环境变化不大时，这种结构模式能够适应环境的要求，有效地保证企业总体目标的实现。②以成果为中心设计的部门结构，包括事业部制和模拟分权制等模式。当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广时，采用事业部结构模式能够取得良好的效果。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时，模拟分权结构模式比较适用。③以关系为中心设计的部门内部结构。通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。

　　第4题 如果将考评结果用于选拔人才，(　　)这种方式往往较能使众人信服。

　　A. 上级评价

　　B. 客户评价

　　C. 同级评价

　　D. 自我评价

　　【参考答案】C

　　【参考解析】同级评价又称同事评价，是指通过同事之间互评绩效的方式，来达到绩效考评目的的方法。同事之间一起工作的时间较长，相互间了解较多，让他们互评可能比较客观。而且，同事之间的互评，可以让员工知道自己在人际互动...

　　考友们准备好考试了吗?出国留学网为您带来“2018年二级人力资源管理师考试过关题五”供您参考，希望帮助到您!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!祝考试顺利!

　　2018年二级人力资源管理师考试过关题五

　　1.下列属于测评标准体系的横向结构的要素有( )。

　　A.结构性要素

　　B.系统性要素

　　C.工作性要素

　　D.工作绩效要素

　　E.行为环境要素

　　参考答案：ADE

　　2.人岗匹配包括( )。

　　A.工作要求与员工素质相匹配

　　B.工作报酬与员工贡献相匹配

　　C.员工与员工之间相匹配

　　D.岗位与岗位之间相匹配

　　E.部门与部门之间相匹配

　　参考答案：ABCD

　　3.下列属于选拔性测评特点的是( )。

　　A.强调区分功能

　　B.测评标准刚性强

　　C.测评过程强调客观性

　　D.测评指标具有灵活性

　　E.结果体现为分数或等级

　　参考答案：ABCDE

　　4.下列属于诊断性测评特点的是( )。

　　A.内容粗略单一

　　B.结果不公开

　　C.有较强的系统性

　　D.过程强调客观性

　　E.测评指标具有灵活性

　　参考答案：BC

　　5.面试考官直接打出分数，这种情况属于( )。

　　A.二次量化

　　B.一次量化

　　C.实质量化

　　D.形式量化

　　E.清晰量化

　　参考答案：BC

　　6.行为描述面试的实质是( )。

　　A.用过去的行为预测未来

　　B.识别关键性的工作要求

　　C.探测行为样本

　　D.通过推理预测未来行为

　　E.通过观察探测行为

　　参考答案：ABC

　　7.员工素质测评的基本原理有( )。

　　A.个体差异原理

　　B.工作差异原理

　　C.人岗匹配原理

　　D.客观性原理

　　E.综合性原理

　　参考答案：ABC

　　8.员工素质测评的类型有( )。

　　A.诊断性测评

　　B.选拔性测评

　　C.考核性测评

　　D.开发性测评

　　E.综合性测评

　　参考答案：ABCD

　　9.下列符合当量量化的描述是( )。

　　A.当量量化实际上是近似的等值技术

　　B.选择一中介变量，对不同质的素质测评对象进行统一性的转化

　　C.测评对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素质特征

　　D.当量量化是一种客观量化形式 E当量量化是一种主观量化形式

　　参考答案：ABE

　　10.测评指标标度的形式有( )

　　A.量词式

　　B.等级式

　　C.数量式

　　D.定义式

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　　考友们准备好考试了吗?出国留学网为您带来“2018年二级人力资源管理师考试过关题四”供您参考，希望帮助到您!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!祝考试顺利!

　　2018年二级人力资源管理师考试过关题四

　　一、综合分析题

　　1.某电子产品公司的组织结构如图2-1-1所示，总经理对公司的财务和人事全权负责，并直接管理家电产品部、电信产品部及机械控制产品部3个生产部门。设副总经理2名，其中一名负责企业的行政部和人力资源部的工作;另一名副总经理负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。公司的业务流程是，由企业规划部在总经理和1名主管副总的领导下，根据市场信息来规划产品的研制与生产。研发部门按照企业规划部的规划，负责新产品的研发工作，新产品研发成功，经公司领导讨论决定后，交由产品部负责生产。销售部销售生产出来的产品，并负责收集市场反馈信息。

　　(1)该公司现有组织结构存在哪些问题?

　　(2)该公司的组织结构应如何进行调整，并设计出新的组织结构图。

　　(3)为了顺利推进组织变革，公司应采取哪些具体措施?

　　答：(1)该公司现有组织结构存在的问题：

　　1)三个高层管理者分权不当，由总经理直接领导三个产品部，总经理不能集中精力考虑企业管理的战略问题。同时，总经理所管辖的这些部门较难与其他两位副总经理所主管的部门进行协调;而副总经理主管的部门之间也很难相互协调，难以适应市场的变化。

　　2)权力过于集中于上层领导，各生产部门缺乏必要的生产经营自主权。

　　3)产品设计、销售与生产由职能部门和生产部门分别承担，职能与业务部门缺乏合理分工，使生产经营的连贯性不够，很难根据客户需求研发产品，并有效地进行生产、销售。

　　(2)组织结构应进行如下调整：

　　1)权力下放。在原有的三个产品部的基础上，按产品组建三个相对独立的事业部，并根据经营需要设置相应的职能部门，使各个事业部拥有经营管理的自主权。总公司高层管理者主要负责重大问题的决策，并通过利润指标对各事业部进行控制。

　　2)精简总部机构。将某些职能及相关人员转移到各个事业部中，各事业部可根据自己的产品及市场特点，设置产品研发、生产和销售部门。

　　3)明确规定各个职能和业务部门的职责范围、业务分工和权限，保证各事业部实行高度专业化经营。

　　该公司调整后的组织结构如图2-1-2所示：

　　(3)顺利推进组织变革的主要措施：

　　1)让员工参加组织变革的计划、调查和诊断等活动，使他们充分认识变革的必要性，增强参与变革的责任感。

　　2)大力推行与组织变革相应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和专业技能，适应组织变革之后部门及其岗位的新要求。

　　3)完善各项基础工作，健全各项规章制度，明确岗位责任与权限，规范员工的行为。

　　考友们准备好考试了吗?出国留学网为您带来“2018年二级人力资源管理师考试过关题三”供您参考，希望帮助到您!更多相关资讯请继续关注本网站的更新!祝考试顺利!

　　2018年二级人力资源管理师考试过关题三

　　一、单项选择题

　　1、“日清日结法”的实施程序包括①考评与激励：②设定目标;③控制。正确顺序为(　　)

　　(A)③①②

　　(B)①②③

　　(C)③②①

　　(D)②③①

　　参考答案：A

　　2、(　　)不是由考评者的主观性带来的。

　　(A)晕轮误差

　　(B)自我中心效应

　　(C)分布误差

　　(D)评价标准误差

　　参考答案：D

　　3、设计绩效考评指标体系的程序包括①理论验证;②工作分析;③指标调查;④修改调整.其正确顺序是(　　).

　　(A)②③①④

　　(B)③①②④

　　(D)①②③④

　　(C)②①③④

　　参考答案：A

　　4、对考评指标标准进行多种要素综合计分，不宜选用(　　)

　　(A)简单相加法

　　(B)系数相乘法

　　(C)百分比系数法

　　(D)几何平均法

　　参考答案：D

　　5、关键绩效指标包括数量指标、质量指标成本指标和(　　)

　　(A)时间指标

　　(B)时限指标

　　(C)利润指标

　　(D)收益率指标

　　参考答案：B

　　6、在设定关键绩效指标时，(　　)不适合用来解决工作产出项目过多的问题

　　(A)设置更为全面的指标体系

　　(B)比较产出结果对组织的贡献率

　　(C)删除与工作目标不符合的产出项目

　　(D)合井同类项.将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

　　参考答案：C

　　7、在360度考评中，主观性最强的维度是(　　)

　　(A)上级评价

　　(B)同级评价

　　(C)下级评价

　　(D)自我评价

　　参考答案：D

　　8、(　　)是企业薪酬制度设计的基本依据和前提

　　(A)薪酬的市场调查

　　(B)岗位分析与评价

　　(C)缋效考评的实施

　　(D)岗位调查与分类

　　参考答案：B

　　9、进行薪酬调查时.若岗位复杂且数量大，应采用(　　)·

　　(A)企业之间相互调查

　　(B)问卷调查法

　　(C)采集杜会公开信息

　　(D)委托中介机构进行调查

　　参考答案：B

　　10、(　　)表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。

　　(A)职组

　　(B)职门

　　(C)岗级

　　(D)岗等

　　参考答案：D

　　11、工作岗位横向分类的程序包括①职组的划分;②职门的划分;③职系的划分...