自尊自爱的演讲 篇1
当暴戾的海啸无情地吞噬着印度东南沿海无数人生命的时候，一个来自新加坡的越洋报警**却让生活在重灾区一个渔村里的男女老少幸运地逃出了这场岁末天灾的魔掌；当超级女声席卷了大半个中国的时候，短信市场的火爆，推动了整个通讯产业的发展，创造了中国“拇指经济的神话”；当人们以高度发达的科学技术享受高质量的生活时，我们永远不会忘记，正是通信产业使我们的生活自由相连。
通讯产业，相对其他高科技而言，通讯技术显得更加实在，应用面更广，更容易被老百姓接受，看看我们手机更新换代的速度就知道。诸如"第五**"、"拇指经济"的提法反映了通讯产业对人们生活的重大影响，它越来越成为我们生活中不可或缺的一部分。
当年轮转动到了一个新的起点，当时代又向前迈进了一步的时候，我们突然发现通讯公司遍地都是，社会变了，我们中国联通的“地位”变了，用户的选择也变了。如何让用户在众多选择面前仰望中国联通？如何击败竞争对手赢得用户？
“我们的目光，追随你的声音；我们的心情，追随你的旋律；我们的步伐，追随你的方向！”中国联通，作为引领中国通信事业未来的生力军之一，全体联通工作人员正不断地求实创新，开拓进取。做为半边天的女性，联通女职工们更是重视自身形象素质，围绕全国妇联提出的“自尊、自信、自立、自强”精神的核心，认识学习和弘扬xx要倡导的八种良好风气，努力将争做学习型女性落实到具体行动中。
首先，我们不在乎别人的眼睛，热爱自己的岗位。1955年12月1日，美国黑人妇女罗莎·伯克拒绝接受种族隔离的黑白政策，甚至坐在公共汽车的前排座位上。它引发了一场伟大的民族和平斗争，改写了人类历史。
当时，大多数人嘲笑她，认为她只是个裁缝，根本不可能成功。但那一天，他遇到了马丁·路德·金，他们一起努力使他们的梦想成真。为什么？
因为他们都拥有一颗敬业的心。
我们应该知道，奉献精神是每个成功人士必须具备的品质。如果我们想在事业上取得成功，我们必须全心全意。就我们联通通讯行业的工作人员来说，我们必须做到敬业。
正所谓存在即合理，每一个存在的工作岗位，都有它们的存在价值，我们应该为自己能在这个岗位上工作而感到自豪。自豪不等于自傲，我们要时刻把客户放在首位，要善于与客户沟通，清楚客户的需要，为客户提供优质的服务——这才是真正敬业的表现。
我们真正做到“急客户之所急，想客户之所想”“用户至上，用心服务”。看似简单的20个字，其实包含了许多内容、艰辛和努力。我们联通人正是用我们的心血、汗水和智慧诠释和实践着这简单的20个字。
我们常说，顾客是上帝。也许，大家会觉得上帝虚幻了一些，离我们远了一些，其实，用户是实实在在的人群，需要的是实实在在的感觉，而这感觉就是来自我们所提供的实实在在的服务。一个亲切的名字，一个周到的障碍处理可以赢得用户的信任。
市场竞争激烈，甚至残酷。如何吸引用户，留住客户，培养客户忠诚度，是每一位客户经理迫切需要解决的问题。面对日益激烈的市场竞争，面对不断变幻的市场需求，面对迅速膨胀的客户群体，服务的重要性已经成为企业的生存之本、效益之源、发展之力。
这就要求我们对每一位客户都要热情、善良、耐心，更快速、更准确地处理业务。在与客户直接接触的过程中，真诚地与客户沟通，热情地为客户服务。我们每一位员工都是公司形象的传播者，是公司希望和活力的象征。