时光轮转，2020年的繁忙在外面的炮竹声中结束，2021年正以一个全新的面貌向我们迎面走来。2020年，我们xx培训学校在公司领导下，全体教师辛勤付出尽职尽责，圆满地完成了2019年对这2020年的规划，并且在规划的基础上业绩更上一层楼，创造了全市同行业的最高成绩。现在我将2020年的工作总结汇报如下：
一、公司建设
（一）公司员工
2019年公司全体正式员工加兼职人员共62人，随着2020年公司规模进一步扩大，行政人员积极展开招聘工作，今年共招聘进15人，期间公司员工有3人辞职，截止xx月xx日公司包括兼职人员在内共74人，比去年增加12人。其中教师人员30人，助教30人，行政人员14人。
（二）师资力量
2020年公司在原基础教学地址上面在租了一层，办公教学空间大大增加，英语班级也从2019年的19个班增加到25个班。随着空间的增大，公司重新布置的办公地点以及学生上课教室。对办公地点的办公设施进行了更新，对学生教师的教学环境进行了新的整改，有圆形的黑板改进为新媒体教学工具，大大增加了教师的教学环境。
在2020年，招聘进了更多用于丰富教学经验的教师，其中国外留学生2人，有中小学和高中多年教学经验的教师多人，在其他英语培训机构教学的教师8人，大大提高了我们xx英语培训机构的教学水平和师资力量。
二、生源变化
近些年有更多的家庭重视英语，越来越愿意让孩子学好一门外语，所以我们英语培训机构的生源也就在上升阶段。加上我们助教人员通过各种渠道的宣传，在2020年的生源比去年增加了一般。小学英语培训课占据了我们学校的小半，另外一半初中英语培训班和高中英语培训班平分。
我们出了有在开展公司上课的方式外，还有在网络上开展直播授课，在今年的直播中最高观看人数达到5万人，累积观看人数超过一百万。这是我们培训机构在全市英语培训行业的新创建，这个成绩也刺激着其他公司进行直播授课。
所以今年我们的生源除了本市学校学生外，还遍及全国各地。
三、2020年的不足与2021年规划
师资力量相对于今年生源的增长，是有所不够的，所以在教课上面，也就导致教师比较忙碌，出现了有老师同时带教几个班的现象，以及直播授课老师经常加班的现象，所以在新的一年，我们准备招聘更多的优秀英语教师加入到我们队伍中来。
在2022年我们准备开设分校区，所以我们在2021年的规划中，会努力培养更多的优秀人才出来，管理公司的行政人事工作。
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