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幼儿园教师行业工作心得体会

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  教师在教学和为人处世中,一定要学会知行合一,从心出发。因为教师的言行举止都会影响到孩子的发展,一定要给学生树立正能量的影响。下面是由出国留学网小编为大家整理的“幼儿园教师行业工作心得体会”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  幼儿园教师行业工作心得体会【一】

  丽日阳光铺满整个操场,驱走了冬日的严寒。碧绿的人造草坪上,孩子们热火朝天的嬉戏给冬日增添了温意,让人有初春的感觉。我蹲坐着,像个苗圃工匠看护欣赏着棵棵幼苗。忽然背上有一对“小锤”轻轻交替敲打着,然后“小镊子”顺着双肩轻轻捏捏。不用看就知道是胥子墨。“墨墨!”我下意识地喊了名字,率真的小笑脸儿歪身探到我脸前:“虚浮(舒服)吗?老西(师)?”,“呵呵,舒服!”我用微笑回报这个小家伙。这是个家庭十分特殊的单身家庭的孩子,基本由曾祖母照顾,是个单纯,率真可爱的小家伙,所以平时对其更会更多一些怜爱。

  看着眼前的小家伙,思绪回到两年前:刚入园时,小家伙才两岁刚刚多一点儿,语言方面较差,甚至不能用简单的词语,“老师”都不会叫。更不能用语言其表达自己的意愿,只能用“哭”和“行为”来发泄心中的“不满”。那时正赶上他父母“闹”,为了表示抗议,他故意尿湿刚刚被老师换好的裤子;午睡时故意尿床;甚至故意往水桶里撒尿。这使我们生出更多的心疼、怜爱。我们跟他曾祖母交流,想办法调整孩子的心情。慢慢的试着跟小家伙用“心语”交流,让他真正的感觉到妈妈的那种爱。渐渐地小家伙开始接受了他无奈的家庭状况,开始跟我们亲近。两年来他的各方面都有了很大的变化。不但语言上有了很大的进步,技能上也基本不差于同龄人,更是开始懂事了不少。时不时的跑过来抱着你亲上一口,或者是转进你的怀里撒会儿娇,或者是在你的背后给你捶捶背,小嘴里还“嘚吧嘚吧”的跟你讲好多事情,说经常在家给老奶奶捶背。还别说,小家伙“按摩”的还真像那么一回事儿,心的灵犀让人能深深的感觉到他早已把我们当成了亲人。想到这里,我伸手把小家伙揽进怀里,唇轻轻落在他的额头上……

  这段时间的工作当中我还是感觉自己的的有一定的进步的,作为一名幼儿教师这对我是很有意义的,保持一个好的态度,坚持去搞好分内的职责,作为一名幼儿教师我也希望自己以后可以做的更好,这对我来说还需要更加努力的,这给我的感觉是非常深刻的,每天和孩子们相处在一起我感觉非常轻,这也是工作当中能够做的更好,通过这样的方式我在工作当中也有一些心得。

  作为一名幼儿教师我是深刻的体会,我知道这一点是非常有意义的,作为一名幼儿教师我知道在工作当中这些是应该要去做好的,只有认真去做好本职工作,才可以把工作发挥的更好,我也是非常的清楚通过这样的方式能够更好的去做好自己分内的职责,在这方面我也一定会认真把工作做的更好,这也是我应该要有的态度,工作当中我认真履行自己的职责,让孩子们能够快乐的学习,我也是真正的融入到了孩子们的中间,确实感觉很好,是一件非常有意义的事情,在这方面我是深有体会的,给我的感觉很好,我应该继续努力去,保持好的态度,在这方面这些是我应该要有的态度,这份工作当中给我的印象是很好的,我一定会进步的去加强自己的能力,在这方面这也是我应该要认真去做好的,只有端正好心态,才能把这份工作做的更好,这一点是一定的。

  身为一名幼儿教师,我应该更加努力,应该要对自己能力要有一个清楚的认知,我觉得这是一件非常有意义的事情,在这样的环境下面我认为我是积累的足够多的,从孩子们现在每天的表现来看确实让我很有成就感,看到孩子们变化,我也是非常开心,做幼儿教...

与行业工作心得体会相关的心得体会范文

服务行业工作心得体会范文

服务行业工作心得 服务业工作体会

  服务行业需要热心、细心、专心和恒心,在服务行业工作了一段时间了,你是否有所体会呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“服务行业工作心得体会范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  服务行业工作心得体会范文(一)

  本人自从20xx年从学校出来工作至今已将近xx年时间了,换过一些工作,发现自我还是更喜欢餐饮服务行业,喜欢和顾客打交道,异常喜欢和老外打交道,所以,相对自我所做过的其他行业来说,我更加的投入,做事也更加有活力。立足此刻,展望未来。结合多年来的工作经验,在那里我学到搞好优质服务,要掌握以下要素:

  一、微笑

  在餐饮日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应当是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

  二、精通

  要求员工对自我所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自我的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自我精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高餐饮的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

  三、准备

  即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时能够为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

  四、重视

  就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都异常随便,这是他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。

  五、环境

  在顾客一进入餐厅,就能感觉到简便,舒适,如家般的感觉。

  六、产品

  以娴熟,精细到位的做工为顾客量身定做出更好,更美味的产品。尽管众口难调,但我们也要尽力打造出自我的特色和品牌。

  七、服务

  无论你做什么的,在应对顾客时,首先上场的应当是优质的服务,你服务好了,顾客才会有进一步再此消费的欲望。即使你的产品或环境等某些客观因数让顾客不甚满意,但你优质的服务也会让他感动,好的话,或许他还会给你一些好的意见或者提议,从而让你找出不足,继而不断的改善和完善。在我从事餐饮服务这三年当中,遇到过不少这样的例子。产品不好,但顾客下次还来,是冲着我们优质的服务而来的,他相信我们会改善,会一次比一次做得更好。所以,要使顾客满意不难,这就要求我们平时在应对顾客时,应当“微笑多一点,服务多一点,态度好一点。”

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与行业工作心得体会相关的工作心得体会

服务行业工作心得体会

服务行业工作心得体会

  我们每天都能看到从事服务行业的人,有些人看到你就会对你微微一笑,让你觉得很温暖。下面是出国留学网的小编为你整理的“服务行业工作心得体会”,希望对你有用。更多相关内容都在出国留学网,欢迎阅读与关注。

  服务行业工作心得体会(一)

  作为服务行业来说,至关重要的是微笑服务。轻松、舒适、信任和关爱始终是微笑服务的内涵所在。在作风建设年,在大力开展“形象工程”的今天,我们作为一名收费人员应该如何理解“微笑服务”呢?

  在武汉西所学习了两天后我终于明白了什么是起真正的含义。对于广大的司乘人员来说,收费人员硬挤出来的笑还不如不笑。若我们只顾一味“开发小的资源”,强求自己向司乘人员去笑,这是不明智的做法。微笑,是一种愉快心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑,在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把司乘人员当成自己的朋友,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此,这种微笑不用靠行政命令来强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是我们最需要的笑,也是最美的笑。

  当我们遇到了不顺心的事,难免心情也会不愉快,这时强求自己对司乘人员满脸笑容,似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在司乘人员身上,所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快,时时刻刻保持一种轻松的情绪,让快乐永远伴随自己,让快乐传递给过往的每一位司乘人员。

  收费人员要想保持愉快的情绪,心胸宽阔至关重要。在具体的服务过程中难免遇到出言不逊、胡搅蛮缠的司乘人员对收费人员的服务提出不满,收费人员一定要记住“忍一时风平浪静、退一步海阔天空”。当你拥有海阔天空的时候,工作中的你就不会患得患失,接待司乘人员也不会斤斤计较,你就能永远保持一个良好的心境,微笑服务就会变成一件轻而易举的事。

  微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和被服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个收费人员只会一味地微笑,而对司乘人员有什么要求却不知道,那么这种微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把司乘人员当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为司乘人员的知心人。至所以它们的微笑服务能做的那么好,正是因为他们能做到上述这些要求。这正是我们要像他们学习的那样。我们要通过费亭的温馨,早日实现公路的文明,社会的和谐。

  服务行业工作心得体会(二)

  从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。

  我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

  在这次服务员兼职工作中我总结...

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