通过年终总结的形式对我们自己这一年内工作做一个阶段式的总结,对于年度工作总结的撰写你们是否感到迷茫呢?以下是编辑为大家精心准备的设计师年终工作总结报告范文 ,相信你能从本文中找到需要的内容!
设计师年终工作总结报告范文 【篇1】
尊敬的各位领导各位同事:
你们好,转眼间20xx年已经离我们而去。回首过去的一年工作情况并不能圆满的画上一个句号,在此有必要对过去一年的工作情况做一个回顾,总结以往的经验和教训,以待新的一年有所改进。
我来公司已经快两年了,接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。
与客户电话沟通其实是一门学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。这一点是我在工作当中没有做好的。
最后在此感谢公司的领导以及同事(网络部,设计部,工程部)在工作当中给予的支持和理解。在20xx年里我的个人总业绩是58万不算理想,其中最小的单子1万到最大的10万多不等,与去年5月份进入公司的业绩58万相比基本没有增加,在此我不得不反思这一年工作居然在原地踏步。
其中有几点是我觉得影响工作情况的主要因数:很多时候没有真正用心的去对待一个客户,在与客户沟通的时候自己的心态都没摆正。面谈结束后在后期的回访和跟踪客户上面有没不到位,导致客户有时候就不明不白的不了了之。
还有在风格设计上的运用和很多工程的细节的熟悉有待提升。虽然我个人缺点很多,但我觉得这不是最重要的,最重要的是你能发现自己的缺点和短处,不断的去改进自己,让各方面不断完善。
期待来年有个好的开始,认真对待每一位客户,把握好每一个机遇,控制好每一个节点。总之,总结以往,展望未来。
设计师年终工作总结报告范文 【篇2】
岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20**年工作进行总结:
一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在2011年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。 <...