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科室质控工作计划

科室质控工作计划 科室工作计划

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  科室质控工作计划(一)

  一、需要改进的内容

  (一)医疗制度、医疗技术

  1.重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例、讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。

  2.加强医疗质量关键环节的管理。

  3.加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意识,提高全员质量管理与改进的意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

  4.加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

  (二)病历书写

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  1.《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质量m.liuxue86.com检查评分表》讲解和学习;

  2.病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;

  3.体检的全面性和准确性;

  4.上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

  5.日常病程记录的及时性和完整性(包括上级医生的医疗指示, 疑难危重病人的讨论记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、 特殊检查和病理结果的记录和分析,会诊记录、死亡记录和死亡讨论记录等);

  6.治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人72小时内知情同意谈话记录,特殊检查、治疗的知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情同意谈话...

与质控办管理专员相关的工作计划书

质控护士年终工作总结

护士年终工作总结 质控护士年终总结 质控护士年终工作总结范文

  一年的工作马上就要结束了,那么身为质控护士在过去一年的工作上学习不少的东西,同时工作能力也提升不少,下面是由出国留学网小编为大家整理的“质控护士年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  质控护士年终工作总结(一)

  在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:

  一、为病人护理提供优质护理服务

  坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理 念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检 查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人 参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性 服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

  二、保证护理安全

  1、 加强制度与职责教育

  重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2、 加强学习安全管理

  组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。

  3、完善护理风险预案

  平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。

  三、加强护理质控

  1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。

  2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。

  四、存在问题

  1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。

  2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。

  质控护士年终工作总结(二)

  护理质量直接关系到患者的生命健康与安全,关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理,不断提高护理服务质量,使患者满意是护理管理的中心任务,为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径,使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下:

  

与质控办管理专员相关的护士工作总结

质控部年终工作总结

质控部工作总结 质控部总结

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  质控部年终工作总结(一)

  一、总结引言

  2015年,质控部在较2014年减少2名QE,一个SQE,一个文控主任的情况下,各项工作基本在保持了去年的水平上,收获小小的进步。

  二、总结部份(2011年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)m.liuxue86.com

  1.标准统一方面:

  质控部在过去半年中每周一三五17:00~17:30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩,在这项措施推出后,生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。

  2.增设IPQC职能组:

  增设IPQC组,加强过程质量状况监督,进一步推动了品质事故的迅速处理,可以有效地完善信息反馈机制。目前由于IPQC建立伊始,IPQC人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求,发挥作用有限。这也是2012年努力的一个方向。

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  3. 客户投诉:

  客户投诉13次,2014年为19次,无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了,但是我们的出货数量也减少了,明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计,这会更好的体现我们的产品品质状况,相对来说也是比较科学的统计方法。

  4.客户一次验货合格率:

  客户验货合格率为97.11%,较去年降低了0.44%。降低的主要原因是LEEDS灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97.55%,所以在去年管理评审时提升目标到98%...

护理质控工作总结范文

护士工作总结范文 护士工作总结 工作总结

  坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。以下是小编整理的护理质控工作总结范文。更多工作总结请登陆出国留学网大学生工作总结范文网( m.liuxue86.com/gongzuozongjie/hushi/ )

  在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成本年度的护理任务,现将总结如下:

  一、为病人护理提供优质护理服务

  坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理 念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检 查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人 参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性 服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。

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  二、保证护理安全

  1、 加强制度与职责教育

  重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。

  2、 加强学习安全管理

  组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她...

2012文档管理专员简历

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人力资源管理专员竞聘稿

演讲稿 竞聘稿 人力资源竞聘稿

  人力资源管理员要掌握的基本知识很多,包括人力资源规划,招聘,培训,绩效考核,薪酬管理,劳动关系这六大类,出国留学网小编整理了以下内容“人力资源管理专员竞聘稿”,供大家参考!

  人力资源管理专员竞聘稿

  各位评委,下午好:

  首先,感谢公司给我机会参加本次竞聘,我竞聘的岗位是xxx人力资源管理专员。人力资源管理专员就是协助上级制定实施人力资源目标及计划,配合各部门开展日常人事管理事物,结合实际情况完善本单位各项资料软件建设。他是企业领导的好帮手,是基层员工的知心人。

  我叫xx,来自于xx管理处,毕业于XX师范大学会计本科,计算机中级,会计师职称。自XX年进入公司至今,一直担任票据管理工作。此外,还担任过团支部书记,分工会委员,先后从事过办公室档案整理,信息报道,收费稽查,财务核算及票据管理等工作。

  作为票据员,我编写制订了《xxx站票据管理日常考核细则及考核办法》,《现金传输系统日常工作程序》。

  作为信息员,我写的《X自苦寒来》与《同事小X》,分别获得xx年xx路讯好稿一等奖与三等奖。

  作为站部稽查考核小组成员,我还身兼收费班的班委,协助管理员一起做好站部收费稽查工作。

  我在担任xxx站的团支部书记期间,创建了“省级青年文明号”,我还是xx管理处标准化礼仪服务展示小组的成员。

  我还多次参加过各类演讲比赛,公司辩论赛,征文比赛等,获得过处演讲比赛一等奖,公司辩论赛一等奖。XX年参加工作至今,先后获得了“国家二级档案先进工作者”,“公司年度信息工作先进个人”“管理处先进个人”,“工会积极分子”“青年积极分子”等多项荣誉称号。

  总结自己,我觉得我的优势在于拥有三颗心:

  1,运用专业知识,懂得融会贯通,有自信心

  综合这些要素就构成了财务管理中的劳动力成本。如何在人力资源增加的同时,降低培训费用,使学习成本最小化,达到企业收益增值是人力资源管理工作的最终目标,也是财务管理工作的核心,我自信凭借多年的财务工作与专业的理论知识,我能更快适应新岗位。

  2,拥有培训经验,重视教育学习,有进取心

  对于毕业于专业师范院校的我来说,教育培训本就是老本行。xx年我有幸参加公司内训师学习,在工作得到提升的同时,我深切感到,培训工作需要我,人力资源管理工作更需要我。

  3,为人乐观开朗,善于沟通交流,有责任心

  作为一名人力资源管理员,要善于和各类人员打交道。我性格外向,乐观开朗,凭借多年基层一线的工作经验,加上多项职务工作的不断历练,造就了我遇到各类突发情况,能积极应对,对症下药。最关键一点是,能做到处事公正,有始有终。

  以上是我的三颗星优势,若我竞聘成功,会从五个尽快入手,以培训工作为突破口,开展工作。

  1,尽快掌握人力资源管理六大模块的基本知识

  2,尽快构建人力资源管理知识框架

  3,尽快深入学习《劳动法》等法律法规的相关政策

  4,尽快开发课程,以xx管理处为试点,建立属于自己的内训师队伍,完善培训体系。

  5,尽快采取多样化的培训方法,将培训成果纳入到员工绩效考核体系中,对那些通过培训有效提升工作业绩的员工...

物业管理专员工作总结

物业管理工作总结 物业管理专员工作总结 物业管理专员工作总结范文

  从业务能力到待人处事的能力我都学到了很多,一年来我以求真务实的工作态度,以热情服务的工作理念,服务与开发区转非居民,热情的为开发区转非居民排忧解难,下面是出国留学网小编为大家整理的“ 物业管理专员工作总结”。本内容为大家提供参考。希望对您有所帮助。请关注出国留学网!!!

  物业管理专员工作总结(一)

  从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  20xx年11月因公司工作安排,将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成公司和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到公司和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行公司和学校的相关管理制度。

  三、主要经验和收获

  在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

  (二)、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

  (三)、只有坚持原则落实制度,

  (四)、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

  1、对班组成员的日常管理规范问题。

  2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。

  3、协调处理问题方面还需要进一步加强。

  物业管理专员工作总结(二)

  一、认真学习

  我现在还很年轻,刚刚步入工最岗位,很多事情都缺乏工作经验,在转非居民工作中很可能由于自己的疏忽造成恶劣的后果,所以在工作中我向老同志经常请教,工作时多听、多想、多问,自己多实践,总结经验教训。在自己的工作之余帮同事多做事...

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