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运维工程师的工作总结10篇

运维工程师工作总结

运维工程师的工作总结(篇1)

  时间飞逝,一晃而过,弹指之间_年已过去,作为公司的一名运维工程师,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我_年的工作情况做一个总结:

  一、工作总结:

  工作内容:我负责的工作主要有二个方面

  (一)根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

  (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

  工作完成情况:

  (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。

  (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。

  (三)完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党_周年、纪念辛亥革命_周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

  (四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。

  (五)对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

  (六)对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。

  (七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。

  (八)参与office软件使用培训,提高自身业务水平。

  二、查找不足反思改进

  一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾_年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步...

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运维工程师工作总结精华12篇

运维工程师工作总结

运维工程师工作总结(篇1)

  不知不觉间,来到公司已经快_年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,从一个对计算机网络毫无了解的门外汉变成一个渐渐熟悉计算机,熟悉网络维护本岗位专业技术的员工,而且在对部门的认知和与人沟通方面我也有了更深层次的认识。但也存在了诸多不足。

  20__年7月,刚刚来公司,我对什么都是好奇的,都是不熟悉的,甚至是对未来的一种迷茫,感觉自己像个新生儿,什么都是陌生的,也许就是因为我刚从学校迈出来,工作生活对我来说是一个巨大的挑战,刚来的几个月,有些事情对我来说还是比较吃力的,熟悉的过程往往很漫长的,记得在20__年年底,我告诉自己,虽然我不是学计算机专业出身的,而且学的机械专业对我来网络工程部的工作基本上没有什么帮助,但是,我觉得我自己还是可以做到挑战自己,做到让自己慢慢从不熟悉变得专业起来,把领导交给的任务都完成好,不单单是要完成,而且一定要完成的很出色,另一方面自己也要很熟练,很轻松的完成,这算是对新的一年的一个期许吧,也是对自己的一个要求,我觉得现在对我来说首先最重要的任务就是要把自己的维护工作做得游刃有余,我觉得通过努力,这个任务基本上还是可以完成的,我今天写这个总结,已经是20__年年底,一年的工作基本上已经结束,事实证明,我给自己定的这个目标基本上已经达到了,我不知道用两年的时间来熟悉这一切是不是有点太慢,但是我觉得,慢工出细活,把所有的时间用来做一些有意义的事情更重要,没必要非得给自己规定多长时间,有些事就是水到渠成的事情。

  20__年,这一年基本上做的工作就是信息大楼的网络维护,主要负责公司OA办公系统的正常使用,信息大楼各部室计算机的硬件,软件的维护,保证计算机网络及相关网络的正常运行,这其中包括计算机软件的安装和维护,软件在使用过程中出现问题的解决,预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击,以及公司内部共享资源的设置等。

  一、完成情况如下

  (一)计算机硬件的更换及维护

  _月份规划发展部更换两台新电脑,__月份计划财务部更换新电脑,_月份原中行办公室增加两台新电脑,_月为招投标中心成立办公室调试8台计算机,工作内容:主要负责新电脑网络正常运行,OA办公系统的调试,打印机共享资源的设置,安装最新的杀毒软件,保证设备及整个网络不会受到病毒或者黑客的攻击,计算机办公软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决。

  (二)日常维护工作

  本年度共进行电脑维护___多次,其中包括软件的安装,打印机的连接,杀毒,系统修复,OFFICE文档问题解决,OA办公系统的应用,网络测线等问题的解决。

  (三)OA办公系统的定检

  包钢信息大楼中断计算机每月定期检查,共计__次,每月涉及部门4到5个,涉及计算机__多台。

  每月对信息大楼各部室计算机的OA办公系统进行定检,包括可信站点,JAVA环境,EDI插件,本机密码,OFFICE,播放软件,PDF阅读器,打印机共享,新初始工具,

  (四)信息大楼楼层竖井网线重新整理

  对每一楼层的竖井内交换机及网线进行重新整理,做到既整齐又美观,又不影响交换机运转。

  (五)信息...

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运维工程师工作总结最新

最新运维工作总结 工作总结运维工程师

  时间如白驹过隙,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。有哪些好的运维工程师工作总结值得借鉴呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《运维工程师工作总结最新》,希望对您的工作和生活有所帮助。

运维工程师工作总结最新【篇一】

  一、20xx年重点工作

  1,日照港生产数据库服务器升级

  20xx年3月份,完成了日照港生产数据库由Sun小型机平台迁移至X86架构的Oracle ODA数据库一体机,生产库设备数量由11台降低至2台,极大降低了系统架构的复杂性与运维成本。同时迁移后数据库性能整体提升5倍,复杂的数据统计查询效率提升10倍,日照港各生产业务系统运行效率提升显著,得到用户的一致好评。

  2,生产开发分离工作

  上半年完成了生产库和开发库之间全部的dblink删除,包括生产库到开发库的15个dblink、开发库到生产库的100余个dblink、开发库到异构数据库的16个dblink。下半年开始着手回收生产库的各类权限,至11月23完成开发人员登录权限的回收,全部权限回收完毕。首次实现了生产开发完全分离。生产开发分离在一定程度上起到了规范系统开发、运维的作用。

  目前生产开发分离工作还存在很多需要继续完善的地方,主要是权限控制及对象变更流程自动化执行和网络隔离方面。下一步将继续研究网络 认证、数据库防火墙、数据运维管理系统等自动化手段,提升系统开发、运维人员的工作效率,降低数据库的运维压力。

  3,隐患排查与整改工作

  认真参与“寻隐患、找对策,降低故障率”系统运维竞赛活动,今年共发现数据平台安全隐患30处,29处已经整改完毕,其中1项未整改的是金蝶财务数据库迁移,业财融合项目组要求延迟到20xx年进行。对于发现的隐患信息进行详细记录,有效保障了数据平台全年无故障稳定运行。

  4,数据平台闲置资源重利用工作

  数据平台闲置资源共有7台小型机+3台存储,所有设备均初始化重新安装配置,涉及到5套数据库的迁移升级。目前除金蝶财务数据库外,其他均已按计划完成。该项工作使闲置资源得到充分利用,大幅提升数据库性能与安全性、降低计算平台负载,有效节约设备投资。

  5,业务通知单发布与执行

  今年共发布了业务通知单20项,通过积极的协调组织和准备,所有通知单都在规定的时间内顺利执行完毕。有效保障了各项整改工作能够有力推进。

  二、20xx年重点计划

  1、继续做好数据平台运维工作,确保20xx年全年无故障稳定运行。

  2、继续进行数据平台完善,重点考察数据库运维管理系统和数据库备份系统,争取在20xx年能够进行采购相关系统和设备,解决目前数据平台的两个短板。

  3、两名兼职DBA的技能培训,能独立进行日常运维。已经报了一个20xx年的Oracle OCP培训计划,如果公司同意的话先让钟凯进行学习。

运维工程师工作总结最新【篇二】

  运维部在分公司领导的直接指导下,实时对城区网优不彻底区域地点进行不间断的网优及线路改造工作。这里是一篇运维工程师个人年终总结,接下来让我们一起来看看...

与运维工程师工作总结相关的工作总结

2018运维工程师年终工作总结

工程师工作总结 运维工程师工作总结 年终工程师工作总结

  不管我们从事何种行业,我们在日常工作中都会遇到各种各样的事件,那在过去的一年中,你又是如何处理的呢?下面是小编精心为您整理的“2018运维工程师年终工作总结”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。

  2018运维工程师年终工作总结1

  时间飞逝,一晃而过,弹指之间2018年已过去,作为公司的一名运维工程师,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我2018年的工作情况做一个总结:

  一、工作总结:

  工作内容:我负责的工作主要有二个方面

  (一)根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司网站的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。

  (二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。

  工作完成情况:

  (一)完成公司网站的前期资料收集准备工作,制定出建站操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。

  (二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。

  (三)完成公司oa系统的日常维护工作,调整oa论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其内容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对oa系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。

  (四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。

  (五)对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

  (六)对院内租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。

  (七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到oa系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。

  (八)参与 office 2017软件使用培训,提高自身业务...

与运维工程师工作总结相关的工程师工作总结

运维工程师个人工作总结

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  运维人员的要求特别严苛,因为运维人员针对不同的问题,需要不断的补充扩大自己的知识和研究范畴。以下是出国留学网小编为大家精心整理的运维工程师个人工作总结,欢迎大家阅读,供您参考。更多内容请关注出国留学网。

运维工程师个人工作总结

  悄然间,20XX年已经接近尾声,这一年,在部门领导和同事们的理解支持、关心帮助下,我顺利地度过了人生中的重要时刻,如期休了产假,特别感谢大家在工作生活上给予的照顾!现将一年来的工作总结如下。

  一、网络思政工作

  1.启动了学校官方微信公众平台新版运营,进一步提升了平台的服务性能和用户体验。

  新版微信公众号服务菜单采用了主屏模块化显示的方式,简洁明了,便于操作,大大提升了用户体验。新版微信公众号落户校内服务器,一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统等服务菜单进行实名认证,平台的安全性大大提升。对试运营期间出现的各类问题,如个别栏目自动抓取时间间隔太长、实名绑定定期解绑、财务查询工资明细不显示、就业快车信息源调整、精彩活动栏目过期活动不予展示等数十个细节问题进行了改进,用户体验进一步提升。

  新版微信公众号设置21个服务项目,在保留原有14个服务项目基础上,新增7个服务菜单,进一步提升了服务性能。通知公告(教师版、学生版)一卡通查询、财务查询、师生e线、迎新系统、智能问答等7个新增服务菜单,再加上原有的班车查询、校历查询、精彩活动、就业快车等项目,基本覆盖了师生学习工作生活的各个方面,校内师生一站式服务目标基本达成。

  2.加强原创校园网络文化作(产)品的研发力度,活跃校园网络文化氛围。

  一年来,带领学生团队积极进行原创校园文化作品研发。共计推送42次,推送图文信息157条,反响良好,《XX教育发布》搜狐新闻客户端进行了专题推送。漫谈之《XX》得到徐州电视台、都市晨报专题报道,引起广泛关注。在《XX报》微信公众平台发布的“全国普通高校微信公号排行榜(4.5-4.11)”上,我校官方微信(服务号)“XXXX大学”位列“全国普通高校微信公号综合影响力TOP100排行榜”第21名,两篇图文消息分别位列“全国普通高校单周文章阅读量TOP100排行榜”第19名、第80名,总体排名在江苏高校位列第二。

  设计制作了以“小白”为代言人的官方微信形象标识,制作了校园原创网络文化作品画册:《小白说事》、《伊所欲言》、《漫谈》。制作了官方微信品牌形象产品:便携玻璃杯、小白形象卡套、纪念版明信片。

  3.利用官方微信平台开展线上线下互动,用心打造官方微信活动品牌。

  精心策划开展了官方微信公众平台发布XX周年暨校庆XX周年系列活动。活动采取线上抽奖、线下兑奖的形式,共计发放各类奖品近3000份,活动持续期间,平台总用户数从14563增长至19467,增粉4904人,官方微信的知名度和影响力进步一提升。组织开展读书节名家讲座抢票体验互动活动。700余人次参与了抢票活动,活动增粉200多人次,效果良好。而每年万圣节、圣诞平安夜等活动更是有上千名同学报名,官方微信活动品牌效应逐步凸显。

  4.推动学校新媒体运营工作队伍内涵建设。

  本人注重在新媒体运营方面的思考和积累,上半年受邀为信电、外文、艺术、文法四个学院新闻传播中心骨干做了题...

与运维工程师工作总结相关的工程师工作总结

运维工程师工作总结

工程师工作总结 运维工程师总结 韵味工程师的总结

  年末之际,作为一名工程师需要写一篇工作总结,那么大家知道运维工程师工作总结怎么写吗?以下是出国留学网小编为您整理的“运维工程师工作总结”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  运维工程师工作总结【一】

  时间一晃而过,弹指之间,xx年悄然而至,自从xx年3月份刚进入公司,我是第一次接触公司、接触通信行业、接触公司网络管理及维护。虽然跟我的专业和技能都一致,以下就是运维工程师年终总结。

  但所有的实际经验都是第一次,让我没有任何准备,同样也打消了任何顾虑,人生就是这样,所有的一切都是要从第一次开始,没有接触过、干过并不可怕,领导给了我机会,让我有了一次尝试、一次展现自己的平台,那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合,专心钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务,使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。

  公司电脑日常维护工作

  刚一开始接手工作的时候,发现公司大部分工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃,工作秩序被打乱,员工不严格要求自己,上班时间聊qq、玩农场、看娱乐网站等;为此公司和个人工作经常受到影响,工作效率降低。针对这种情况,我采取了以下措施:

  1、先对公司员工进行一次基本知识培训,让员工了解到计算机的正确使用方法,病毒防范,重要文件的备份等。从而大大提高了员工对电脑使用的熟练程度。

  2、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司运维人员,由专门人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。

  3、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

  对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。

  运维工程师工作总结【二】

  至20xx年底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。

  在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。

  我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

  一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:

严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

  1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有...

与运维工程师工作总结相关的工程师工作总结

运维工程师个人工作总结范文

运维工程师个人工作总结范文 运维工程师个人工作总结 运维工程师工作总结

  下面是出国留学网为大家精心整理的“运维工程师个人工作总结范文”,更多实用精彩内容请锁定出国留学网工作总结栏目。

  运维工程师个人工作总结范文【一】

  至20XX年10月底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

  一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

  1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

  2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

  对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

  二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

  1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

  2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。

  3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

  三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:

  1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。

  2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

  3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;

  4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及...

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运维工程师工作总结精选

运维工程师工作总结 运维工程师工作总结范文

  小编为您整理了运维工程师工作总结精选范文,希望您会喜欢哦。

  运维工程师工作总结精选【一】

  至20XX年底,XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。

  一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。

  1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。

  2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。

  对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。

  二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务:运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:

  1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。

  2.经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为xxxx节约了大量的费用投入。

  3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。

  三、适应任务需要,及时解决运维过程中的遇到的问题:

  1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。

  2.在运维工作过程中,积极协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;

  3.在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人力不足的状况;

  4.对于机房的升级改造过程中积极配合,全程派员监理施工过程,及时...

与运维工程师工作总结相关的工程师工作总结

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