出国留学网专题频道运营总监栏目,提供与运营总监相关的所有资讯,希望我们所做的能让您感到满意! 运营总监(英文全称:ChiefOperatingOfficer,缩写COO),有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。

2021运营总监个人述职报告(通用)

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  光阴似箭,日月如梭,不经意间,时间又偷偷溜走了,又到了我们写述职报告的时候了。下面是由出国留学网编辑为大家整理的"2021运营总监个人述职报告(通用)",仅供参考,欢迎大家阅读本文。

  2021运营总监个人述职报告(一)

尊敬领导:

  您好!

  自2021来到我们xx公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。

  在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利x亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。

  在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们xx公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。

  这半年里,为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作:

  一、创建我们卓越的服务团队

  在人力资源,市场部的大力支持下,我们利用公司现有资源,人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间,我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。

  二、与各传媒公司的合作

  为扩大品牌影响力,我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上,如盈众传媒等,我们还跟全国各大主流报纸,各电视媒体,展开更深层次的合作。比如在xxx电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上,我们通过广告投入及赞助活动等,为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动,保证广告投放效益的基础上,服务客户的同时,提升我们品牌的社会关注度。

  三、资源的整合

  主要包括内部管理机构的整合,包括奖励机制的建立,内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品,建立自己特有的战略伙伴圈。

  通过以上的工作,我们已经逐步建立自己的优秀工作团队,并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革,和平台建立,让我们的运做更规范话,同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程,关键就在于我们每时每刻对卓越的追求,在品牌推广上我们也遇到了许多问题。

  如:团队,还不够成熟,合作媒体的选择,缺少经验。特别是媒体选择上:在众多的媒体潮流中,我们关注的应该根据公司自己的实际出发,而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。

  最后,要学会管理战略伙伴,我们还得保持自己的独立性。这半年的工作,还没达到理想的效果,但...

与运营总监相关的述职报告范文

2019公司运营总监述职报告

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  过去一年是非常常有意义的一年,在这一年迈进了工作一个新的里程碑,作为运用总监需要陈述一年的工作。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2019公司运营总监述职报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  2019公司运营总监述职报告(一)

尊敬领导:

  您好!

  转眼间工作时间已过去半个多月,在这半个多月里头,我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里,向各位领导和同仁汇报一下。

  分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。

  首先,业绩方面。在半个月里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计100余项,累计金额达500多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、xx汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考,同时对后期的服务给予完美的支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单情况来看,工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通,特别是对方的运营总监,保证合同的完美履行。

  其次,日常管理方面,修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。

  最后,关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最后导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的发展。因此,在集团领导团队的带领下,我司开展了各式各样的活动,如研讨、游戏、拓展等各种手段,强化了员工的服务理念,增加了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处,必将在以后的工作中更好的凸显。

  当然,我的工作还存在很多的不足之处,希望集团的领导、我司运营总监、各位同事能给予监督,并提出你们的要求。

  最后,谢谢大家。

  述职人:xxx

  20xx年xx月xx日

  2019公司运营总监述职报告(二)

尊敬领导:

  您好!

  20xx年,在公司大力提倡,讲真话、干实事、实干事的工作作风的引导下,我认真履行岗位职责,通过工作的创新和强化对分公司的监督力度,各项工作有了新的发展和提高,较好地完成了市年初的工作计划。现将半年来的工作情况述职如下:

  一、加强自身的学习能力,提高团队的执行力

  多年来,本人对超市的现场管理,都是靠经验,凭感觉。自从进行总部上班以来,我个人深深的意识到,个人专业知识和操作技能上的欠缺。在总经理的督导下,我坚持从书本上、每期的超市周刊上和现场员工的交流中,认真学习和总结。通知学习,我进一步加深了商品的分类原则、基本的陈列技巧。增强了我的动手能力和示范能力,对分公司员工的督导增加了信心和实力,使整个团队的执行能力得到了加强和提高。

  二、增强责任意识,认真履行岗位职责

  20xx年7月份以来,八分公司统一实行了信息切换,统一执行了单品管理。接下来的是督察盘点工作,在各分公司全面进行。因而出现了单品短少、商品滞销、...

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企业运营总监个人原因辞职报告

总监辞职报告 运营总监辞职报告 个人原因辞职报告

尊敬的领导:

  您好!

  很抱歉,最近因为一些事由,我决定了我要辞职,从此xx公司就再也不会有我这个人了,您放心我想的很清楚,不会后悔,反正我对这个公司素来就没什么个人情感,我也不会心存留恋,您也没必要挽留我,相信您能知道比我更厉害的运营,我就不留在公司给大家拖后腿了!

  前两天是不是一个20多岁的男生过来面试项目总监?然后被您果断拒绝了?还说别人的个人履历不是特别的引人瞩目,没有什么突出的亮点,工作能力也应该不会很出色,说别人是就算进来公司也会是拖后腿的那个,我不知道您和人事部的那些人,为什么要这么针对他,您可能并不知道吧,他是我介绍过来的,他是我多年的好朋友,我觉得他在管理、策划项目方面,是绝对没有任何的问题的,他的工作能力有多强,我心里一清二楚,但是无奈你们有眼无珠,看不到他对工作的这种热情,我之所以不直接向您推荐是因为我不想到时候公司了有人说的是他是走关系进来的,到时候他作为项目总监,别人不买他的帐,不听他的话怎么办,所以我们在商量过后,他还是选择自己来面试。但是结果却让我们两个一下子懵了。

  您知道吗?以前在学校的时候,需要学校的实验或者是时间或者是团队任务,都是由我们两个共同完成,所以我们就想以后工作也要在一家公司上班,我之所以先来公司工作了半年是因为,他回老家考驾照去了,我们通过联系,让他知道了我在这里上班,所以他就向我们公司投递了简历,我实在没想到您会拒绝他,这完全出乎我们的意料,他现在选择去了另一家公司上班,已经通过了,我当然也要随之而去,您也知道xx公司是我们行业的翘楚,您不觉得打脸吗?您觉得能力不行的人,却被更优秀的公司,收下了。所以我现在也要辞职,去他们公司上班,这是我们的约定,不可能放弃的。

  您放心,基本的职业素养我还是有的,公司的工作机密我不会泄露一点,这一点您大可放心,但是很抱歉了,我目前在公司手上的那些项目、产品,我也就撒手不管了,您尽快找人来接替我的位置吧,不然它们都得被搁置。在公司工作这么久以来,我没有做任何对不起公司的事情,但是我职责之内的工作,我都是认真完成的,我不欠您什么。我算了一下这个月我只上了不到一周的班,那工资我就不要了,我需要尽快离职,希望您能早点批准,谢谢!

  此致

敬礼!

  辞职人:xx

  20xx年x月x日


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与运营总监相关的员工辞职报告

市场运营总监岗位职责

运营总监岗位职责 市场运营岗位职责 市场运营总监岗位职责

  市场运营总监要依据集团发展战略目标,结合区域经营战略,规划制定公司的市场运营战略与策略、流程与计划,构建高效的市场运营管理体系,确保实现公司目标。下面是出国留学网小编给大家带来的“市场运营总监岗位职责”,欢迎阅读。

  市场运营总监岗位职责(一)

  1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。

  2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。

  3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。

  4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。

  5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

  6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

  5.引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。

  6.建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。

  市场运营总监岗位职责(二)

  1.制定符合市场发展的运营策略及各市场开发的战略目标和发展规划。

  2.制定完善运营流程与管理制度,并监督执行,确保运营系统的有序运行。

  3.做市场分析,定期汇总市场运营整体情况,为公司决策提供数据支持、

  4.负责对本部门人员进行培训,指导和监督,不断提高市场开发服务质量。

  5.满足公司业务拓展需求,负责下辖管理人员的招募及培训鉴定。

  6.合理控制运营成本,把控业务风险。

  7.协调公司内部各项资源,为企业运营提供有效支持。

  市场运营总监岗位职责(三)

  1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;

  2、拓展公司的市场策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定

  位,及时提供市场反馈;

  3、制定和实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场

  推广业务计划;

  4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划,

  并组织相关人员培训;

  5、制定公司品牌管理策略,维护公司品牌;

  6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;

  7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。

  市场运营总监岗位职责(四)

  1. 制度体系建设

  2. 计划管理

  3. 市场运营管理

  4. 物业管理

  5. 物流管理

  6. 外部关系管理

  7. 客服管理

  8. 日常管理

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运营总监工作内容

运营总监岗位职责 运营总监工作内容是什么 总监岗位职责

  运营总监工作内容包括哪些方面呢?以下是出国留学网小编为您整理运营总监工作内容,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击出国留学网查看。

  运营总监工作内容1

  1. 提出公司业务规划,经营方针、经营形式的建议,健全公司各项制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现。

  2. 推行公司的战略方针和经营理念,持续加强和优化公司的企业文化,建立和维护公司良好的社会形象。

  3. 领导企业内部管理团队,组织架构和人才开发建设,完善内部管理机制,协调各部门之间的关系,合理配合各部门资源,最大化利用资源。

  4. 全面主持公司的日常业务运营,带领公司领导团队,执行公司的经营战略,实施公司决策层的决议,完成公司年度业务计划。

  5. 组织阶段性经营目标任务的制定,实施和监督考核,监制指标完成经营管理目标。

  6. 建立业务运营体系,主持公司经营会议,协调推动公司的日常业务运作,提升业务运营效益。

  7. 负责召集每月工作例会和其他会议,及时通报公司经营管理情况,布置检查每月工作情况,研究和解决有关经营管理问题。

  8. 督导员工完成工作,执行公司绩效考核制度,并配合相关部门完成绩效。

  运营总监工作内容2

  1.负责抓好公司的经营规章制度和细则的制定、系统的规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经过总经理批准后,要实行监督执行;

  2.负责为公司的重大决策事项提供相关的数据支持以及专项的研究报告。

  3.定期为公司提出定题的企业经营状况进行分析,并对它的前景进行预测;

  4.要负责管理协调市场部和技术部的工作,从何确定公司的经营系统整体功能的发挥,对于重大的问题上报给总经理裁决;

  5.负责组织制定公司的经济责任制考核制度以及考核工作的实施细则,并要按月考核评分及时公布;

  6.要负责主持公司的经营体系总体设计方案,还要负责做全公司的经营投资预算方案,并要在批准后组织实施;

  7.要密切关注国际国内的信息产业动向以及趋势,还要评估公司重大信息技术的影响,对于公司是否引进现今的信息技术提出意见和相关的建议;

  8.审查各个部门所提交的工作汇报,要评估其工作效率以及存在的问题进行处理;

  9.要定期听一下下属的声音,听取下属的述职报告,对其工作进行评定;  10.营运总监要指导、管理、监督各个部门属下的工作人员的业务工作,改善员工的工作质量和服务态度,对下属员工进行绩效考核,并作出适当的奖励与惩罚;

  11.组织并完善各部相关的专业的管理制度;

  12.要组织公司员工进行业务培训;

  13.及时并优质的完成总经理临时下达的任务。

  运营总监工作内容3

  1、全面负责、主持公司的日常经营业务活动,确保企业良好的发展运营内部环境。

  2、制订和组织实施公司整体经营管理规划和年度工作计划,并负责完成责任目标和年度计划。

  3、负责制定、落实、完善公司各项管理规章、制度和操作流程。

  4、计划、指导、协调、控制和激励各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率。

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运营总监岗位职责

运营总监工作职责 运营总监工作内容 总监岗位职责

  运营总监是负责什么方面的工作的呢,我们一起了解一下?以下是出国留学网小编为您整理运营总监岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击出国留学网查看。

  运营总监岗位职责1

  一、协助总经理建立公司的组织机构体系及各级干部的职责规范协调职权分配。为总经理提供营业部门中高层管理人员的任免名单。

  二、执行公司的各项决议,全面组织各项经营活动的开展。

  三、了解同行业市场竞争情况及同行的新趋势、新潮流。制定公司的经营策略,市场策略及营销方案。对公司的销售产品作准确的价格定位。

  四、对未来一至两年内的经营情况作预见性分析。作好各项经济预算,协助总经理确定各项经济管理目标,并合理分解至各营业部门。制定促销方案,费用管理方案、成本控制制度确保各项经济指标的实现。

  五、定期召开管理例会,按阶段分析各项经济指标完成情况。协调各营业部门系统工作。对公司的各项决议经营方向做出指令。

  六、审批分管部门管理制度、工作流程、服务标准、质量标准、考核标准。完善营业运行机制,保证高标准的服务质量。

  七、审批分管营业部门的奖酬方案,完善公司的激励机制。调动干部、职工的积极性。争创最高经营业绩。

  八、经常巡视营业区域,检查各项服务标准的实施情况。接待重要的客人,处理重要的客人投诉及重大突发事件。

  九、定期向总经理汇报工作。为公司的经营决策和全局性统率工作提供决策依据。

  十、定期评估中层管理人员的工作表现,考核各项工作任务及管理目

  标的实现情况,执行奖罚制度。

  运营总监岗位职责2

  (一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;

  (二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。

  (三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施是运营总监职责中重要的一部分,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。

  (四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。

  (五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。

  运营总监岗位职责3

  1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

  2.负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

  3.管理协调市场部和技术部工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理...

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  我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最后导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的发展。运营总监工作总结如下,快随出国留学网小编一起来了解下。

  运营总监工作总结

  尊敬的各位领导,各位同事:

  转眼间工作时间已过去半个多月,在这半个多月里头,我们盈众传媒取得了优异的成绩。在这里,向各位领导和同仁汇报一下。

  分业绩、日常管理、企业文化建设三个方面简单介绍一下我的工作。

  首先,业绩方面。在半个月里头,我司共与全家4单位达成合作共识,完成各类项目、作品共计100余项,累计金额达500多万,其中,与远航汽车销售服务有限公司、众赢汽车俱乐部公司之间的合作,更是得到了集团上下的关注。具体项目正在进行中。另外有多项项目正在洽谈进行中我的主要工作是作出符合实际的运营战略以供我司总经理及对方总经理参考,同时对后期的服务给予完美的支撑,以期获得合作对象的青睐,从接单情况来看,工作应该完成的还不错。但是要继续加强与合作伙伴的交流与沟通,特别是对方的运营总监,保证合同的完美履行。

  其次,日常管理方面,修订及执行公司营运相关的制度体系、业务流程,使之更有效率;组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;建立规范、高效的运营管理体系并优化完善等。

  最后,关于企业文化的建设。我司在运营过程中发现,好的企业文化能增强凝聚力,增加员工对公司的认同感,产生向心力,最后导致一个良好的工作氛围,保持公司高速、平稳的发展。因此,在集团领导团队的带领下,我司开展了各式各样的活动,如研讨、游戏、拓展等各种手段,强化了员工的服务理念,增加了员工对企业文化的认同感,取得了良好的效果。我们相信,这些好处,必将在以后的工作中更好的凸显。

  当然,我的工作还存在很多的不足之处,希望集团的领导、我司总经理、各位同事能给予监督,并提出你们的要求。

  最后,谢谢大家。

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电商运营总监求职简历模板

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  【电商运营总监求职简历模板】

  个人信息

  性 别: 男

  民 族: 汉族 年 龄: 29

  婚姻状况: 保密 专业名称: 网络营销

  主修专业: 计算机类 政治面貌: 团员

  毕业院校: 福建闽西工程职业中专学校 毕业时间: 2008年7 月

  最高学历: 中专 电脑水平: 精通

  工作经验: 五年以上 身 高: 172 cm 体重:65公斤

  现所在地: 泉州市 户 籍: 新罗区

  求职意向

  期望从事职业: 电商运营经理 期望薪水: 4000-5000

  期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职

  最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

  教育/培训

  教育背景:

  学校名称: 厦门北大青鸟信息技术学校 ( 2011年6月 - 2012年3月 )

  专业名称: 网络营销 学历: 大专

  所 在 地: 厦门软件园 证书: 学士后网络营销师

  专业描述: 熟练掌握了网络营销的知识(SEO、百度推广、互动营销、电子商务)相关知识,以及熟练运作商城,网站搭建,互动营销:微信,微博营销推广公众号建立,以及百度推广,天猫,淘宝,京东店铺运作及运营

  学校名称: 福建闽西工程职业中专学校 ( 2003年8月 - 2007年7月 )

  专业名称: 机电与信息 学历: 中专

  培训经历:

  培训机构: 厦门北大青鸟信息技术学校 ( 2011年6月 - 2012年3月 )

  课程名称: 网络营销 证书: 学士后网络营销师

  工作经验

  公司名称: 龙岩大豪实业有限公司 ( 2008年3月 - 2011年5月 )

  所属行业: 石化·化工·采掘·冶炼·矿产 公司性质: 私营.民营企业

  公司规模: 200~500人 工作地点: 龙岩

  职位名称: 技术员

  工作描述: 负责矿井下的所有设备的故障解决和维护工作

  离职原因: 想换个不一样的工作

  公司名称: 厦门淘沙电商网络科技有限公司 ( 2012年3月 - 2014年12月 )

  所属行业: 互联网·电子商务 公司性质: 私营.民营企业

  公司规模: 50~200人 工作地点: 厦门软件园

  职位名称: 电商部主管

  工作描述: 电商运营主管:每日负者安排整个电商团队的工作安排及运作和维护

  离职原因: 想换个工作环境

  公司名称: 福建泉州中天集团妇幼用品有限公司 ( 2015年4月 - 2017年1月 )

  所属行业: 互联网·电子...

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运营总监职责

运营总监职责 运营总监工作职责

  销售助理岗位职责(一)

  职责:

  1、贯彻执行总经理的工作指令,完成公司下达的各项任务和工作指标,对公司的经营和管理负有重要责任。

  2、留意本地经济及政府政策上之变化,收集行业经济整体形式信息,从而对会所营运上的影响而向总经理提出意见,使其可相应地制定适当之经营方针与应变措施。

  3、拟定公司每年、月的预算方案和营业指标,审阅每天的营业报表,进行营业分析,按月组织开好经营分析会,制定和调整经营决策。

  4、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。研究并掌握本地旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。

  5、定期分析酒店管理状况,有计划、有步骤的检查酒店一线的工作程序,工作标准的执行情况,根据运营部门的总查、暗访质量报告,督导、培训下属积极整改,有效实现酒店、部门管理目标,协调好各部门的工作关系,确保正常的经营运转。

  6、 制订下属各级岗位职责及工作流程,并严格督促下属各级按此责任执行。

  7、根据市场及运营需要,制定酒店各阶段营销活动方案,并按公司要求组织实施。

  8、 根据所既定的消费群,制订所售商品的品种与档次及价格,并随行就市进行调整,确保营业额稳步上升。

  9、督促并带领营销经理做好客户维护工作,建立客户档案。及时了解酒店现金流情况,监督应收款的回收。

  10、掌控每天的营业状况,及时对出现的问题做出必要的调整和解决。根据实践经验及各项财务数据制定月营业额预算,并带动所有员工积极努力的完成。

  11、定期分析顾客意见及顾客满意度指标,提出改进顾客意见的措施和提升顾客满意度的方法,重视酒店服务质量,利用资源积极创新酒店服务内容,将完善、提升酒店服务质量作为每日工作重点, 并以此影响下属,创导优质新颖服务的整体酒店氛围。

  12、做好每月的成本管控,降低公司的各项成本开支,并督促所属员工从小事做起,达成费用控制指标。

  13、 主持营运部主管级管理人员例会,并就提出的问题进行研究讨论,最终做出解决方案。

  14、定期考核直属下级的业务能力、管理能力、工作能力。为员工培训和晋升创造良好机制,搭建良好的平台。

  15、协助公司总经理协调当地政府职能部门的关系。

  16、完成公司领导交给的临时性工作。

  网站销售助理岗位职责(二)

  1、直接对公司首席执行官(CEO)负责,完成其指定工作方案或达到工作目标。

  2、负责公司整体各个部门之间的工作协调具体工作任务的分配。

  3、制定业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。

  4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。

  5、通过长期市场与客户群调查对网站发展情况给予评估。

  6、起草并完成公司大型运营计划,并且组织各个部门进行实施。

  7、监督技术、...

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  述职报告主要陈述履行职务的具体情况。以下是出国留学网小编为大家搜集整理的运营总监述职报告,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在述职报告栏目!

  运营总监述职报告(一)

各位同仁各位领导:

  大家好!

  自xx进入我们众赢公司以来,先后工作需要,我从熟悉了5年的市场部门,调任运营总监,分管公司市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制 度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协 调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。

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  在这半年的时间里,我们公司总体运营出色而且在原有的基础上,实现我们盈利*亿的目标,同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善,及企业文化的建 设,内部信息系统架构,市场运作,品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作,全心投入,众志成城的结果。

  在这半年多的时间里,我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知,企业文化是一个企业生命力的表现,而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们 众赢公司的口号是,共创共赢共分享。我们秉持至诚至信,至尚至远的理念,旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务,全 情的呵护,创造忠诚的客户,创造我们的快乐生活。

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  1、创建我们卓越的服务团队。

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