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述职报告的思路【篇1】
20__年__街道便民服务中心在街道党工委领导下，在县政务服务中心的精心指导下，坚持以“便民、规范、廉洁、高效”的服务宗旨，以提升人民群众满意度为出发点和落脚点，不断创新服务方式，持续加强窗口管理制度建设。梳理行政审批事项，规范行政审批行为。强化政务公开，着力行政效能建设，顺利完成各项目标任务。现将20__年工作情况总结如下：
截止到12月，__街道依申请类政务服务事项办件量20658件，即办件11062件，承诺件9596件。公众评价率100%，现场办结率100%，办件提速率达99。90%。
一、提升政务服务质量，提高办事效率。
（一）最多跑一次审批
政务审批事项“一次不用跑”“仅跑一次”、要以“便民、透明、高效”为宗旨，按照“环节最少、程序最简、时间最短、服务最好、效率最高”的要求，通过网上办理、上门服务、帮办代办、等措施，最多跑一次的目标，让办事“零”跑动。
（二）全面梳理事项，细化“一清单”。按照事前申请（受理）事中审批（支付）、事后送达三个办事阶段，通过“马上办、网上办、就近办、一次办”等系列举措。
（三）进行广泛宣传，以点带面。一是利用村（社区）活动日分发宣传册和相应宣传资料等进行广泛宣传；二是利用LED显示屏对外公开“仅跑一次”事项；三是在公示栏公示“仅跑一次”清单；四是在微信上宣传“仅跑一次”。五是对村级工作员进行培训，提高政务服务“仅跑一次”效率。通过广泛宣传，提高群众知晓率，让群众办事更方便、快捷。
二、做好基层公开平台、信息管理维护工作。
（一）“互联网+政务服务”一体化平台全面完善到位。
为落实好《__省人民政府行政审批制度改革工作领导小组关于全面开展放权赋权“回头看”的通知》（x审改发〔20__〕x号，以下简称《通知》）文件精神，确保各项简政放权改革举措落地见效，中心已对街道本级173个事项及46个村社区7958个事项按上级的要求数据全部录入及按一、二、三级标准完善到位。
（二）“一件事一次办”微信小程序全面推广。
以放管服改革为总抓手，继续推进“一件事一次办”改革，持续擦亮“一件事一次办”品牌，为着力推进小程序应用推广，__中心发动各部门单位干部职工及各村社区积极响应，逐户上门注册，并采取发送至个人朋友圈、微信群等方式大力宣传推广，截止11月底共完成44133，超额完成。
（三）积极开展政府信息公开工作，确保信息及时准确。
1、严格按照《条例》和县政务中心的要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。
2、__街道成立了政务公开工作领导小组。由街道办事处党工委书记__任顾问，街道办主任__任组长，分管领导任副组长，科室主要负责人为成员，任务落实到人。对发布信息要求科室负责人、分管领导签字同意后才能发布。
3、开展政府信息公开提高政府信息公开标准。一是强化各村信...