尊敬的领导:
您好!
对不起,实在是很抱歉自己作为一名客房服务员此次工作是如此的 马虎,不认真,对于XX酒店而言,这是一个非常不专业的表现,但是现在我已经彻底明白了自己的错误所在了,也希望领导能够给我一次重新开始的机会。
我今天负责的是客房的卫生这一块,在上一个客人离店之后,我就需要去客房打扫卫生,并且作为卫生组这一部分的组长,我还需要去检查所有房间的卫生是否合格,但是今天我并没有做好这一项任务,我不仅没有将自己的卫生任务完成好,我还没有检查到位,所以导致在下一个客人进店之后,发现我们有的房间垃圾未到,有的地方牙具没有之类的事情,我知道这些都是因为我今天的工作的不认真导致的,对于酒店客房部来说,我们的时间是非常的紧凑的,我们需要在上一个客人离店之后,下一个客人离店之前就将卫生全部打扫完毕,但是作为一名专业的酒店的客房服务员来说,这种事情在团队的合作中是非常的简单的,而且对于一个组长,一个管理层来说,管理也是非常重要的,但是今天我们酒店却因为我的缘故多次遭到客人的质问和投诉,也是因为自己的原因,所以导致酒店的信誉遭受到了不满,让客人多我们酒店的印象感到非常不好,这些都是因为我自己一时的错误造成的,我感到非常的抱歉,现在也十分的愧疚。
我知道这次是自己马虎了,是自己在工作上不够认真,这是毋庸置疑的,也是因为自己的马虎,因为自己的不认真才会导致这样子的事情的发生,所以我甘愿承受这件事请所产生的所有的后果,也愿意承担酒店的处罚。我也通过这件事情,在心里给自己提个醒,希望自己以后绝对不要再犯这种低级的错误,在工作中间也绝对不会再如此的马虎,以后工作要打起精神,不将自己的私人情绪带到工作当中来,也绝对不会因为自己的原因影响到自己的日常的工作,做到公私分明,也做到工作认真严谨细致。
我知道自己这次所犯的错误是不可弥补的,因为它关系到我们酒店的客人,但是我还是希望自己能够获得酒店及酒店领导的原谅,能够请你们相信我以后我一定不会再犯,并且愿意重新给我一次证明自己的机会,对于我的错误,对于我辜负的酒店的信任,我还是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬礼!
检讨人:XXX
20XX年X月X日
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