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酒店管理年终工作总结范文

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  时光匆匆,转眼又到了年终,需要写一份工作总结。那么大家知道酒店管理年终工作总结怎么写吗?以下是出国留学网小编为您整理的“酒店管理年终工作总结范文”,供您参考,更多详细内容请点击出国留学网(m.liuxue86.com)查看。

  酒店管理年终工作总结范文【一】

  20xx年又即将过去,工程部一年的工作在酒店领导大力支持下和韩工的指导带领下,在酒店各部门的配合协作和部门全体员工的辛勤劳动、不懈努力下。克服了人员少,工作量大等困难,开展维修保养和节能降耗工作,完成了各项维修维保项目、日常维护和酒店领导交办的其他工作。下面我将今年的工作汇总,明年的工作方向报告如下。

  一、管理方面:

  1.酒店营运已经5年,需要克服设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部全力结合酒店现有设备设施运行状况和人员技术专长在岗位上作了一些调整。成立客房应急维修员、设备维护组,运行组。积极主动地解决设施设备存在的各种问题,保质保量完成了能耗考核目标、维修维保项目,是设备处于良好的工作状态。

  2. 安全管理

  操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保操作者的人身安全,对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门无安全事故发生。

  设备设施安全:定期对各部设备专项安全检查,每月对酒店配电井,管道井设备进行安全检查;按计划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行安全检修。对重点运行设备机房进行一日三次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。

  二、设备设施维保

  (一)机房设备维保

  1.锅炉房设备维保每月一次共12次。

  2.消防设备维保每月2次共24次。

  3.电梯设备维保(20台)维保每月2次共24次。

  4.空调主机、热泵维保每月一次共12次。

  5.风柜房设备维保(28台)共1次。

  6.冷却塔维保一次,进行管道支架除锈、刷漆,1、2#塔填料更换。1、2、3#塔轴承更换。

  7.洗衣房设备每月一次共12次。

  8.天幕维保每月8次共96次。

  9.旋转门维保每月一次共12次。

  10.高低压房维保一次。

  11.发电机房设备维保次。每月列行检查试运行2次。

  12.热水交换机房设备维保工4次。

  13.水泵房设备维保2次,水箱清洗2次。

  14.电视机房、电话设备机房、音控设备设备维保4次。

  15.泳池设备机房维保2次。

  16.污水处理设备维保2次。

  17.厨房设备。

  18.直饮水机房设备维保2次。11月全面更换水处理过滤材料一次。

  19.变压器维保2次。

  (二 )其它设施设备维保、维修

  1.客房维保825间次,计划为1095间次,截止11月23日还有170间未完。

  2所有盘管风机尘网清洗(共738台)共12次 ,翅片清洗248台。

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2017酒店管理年终工作总结范文

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  时光飞逝,不经意间已是2017年年底了,酒店管理年终工作总结该如何写呢?下面是由出国留学网小编为大家整理的“2017酒店管理年终工作总结范文”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。

  2017酒店管理年终工作总结范文【一】

  2017年即将过去。回顾2017年,酒店全体员工克服了刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,经历了各种大型会议和重要vip客人的接待工作的考验,逐渐由创业走上了成熟,也取得了可喜成绩,在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在酒店管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。在八个多月的时间里共接待客人人次,创营业收入万元,实现净利润万元。为此酒店做出了大量的工作,现将年终工作总结如下:

  一、认真作好各项准备工作,切实保障酒店的按时开业

  从2017年x月xx日市局党组确定筹建酒店开始,到一路艰辛的工作,能否按时开业,像一块石头压在酒店领导的心上,但又毫不犹豫的达成了共识,市局党组的决定就是命令,时间再紧,任务再重,一定要坚决按时完成。在只有短短的40多天时间,在酒店一无所有的情况下,员工需要招聘,物品需要采购,各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作,加之筹建人员又缺乏经验,可以说是时间紧,任务重,人员少。为此饭店领导一班人积极动脑筋想办法,认真研究领会筹备方案,并带领临时招聘来的几个人员加班加点,夜以继日的开展工作,终于在4月16日正式开业。一下是这40多天来领导与员工们所作的努力:

  首先成立了筹建领导小组,先后四次召开小组会议,研究制定了筹建工作方案;研究制定了采购物品计划;研究制定了临时用工人员招聘和培训方案;制定了临时用工人员的工资标准;制定了当前一个时期的工作重点和工作思路。并将这些工作分阶段制定出时间进度表,逐日抓落实,保障酒店的按时开业,得到了省市局领导的好评。

  二是按时完成了人员招聘工作,人员招聘是酒店筹建工作的重头戏,能否招到较高素质的人员并及时到位,是酒店能否按时开业的关键,也是酒店以后能够顺利发展的保证。为此,我们认真作了以下工作:

  1.成立招聘工作小组,认真了解应聘人员的基本情况,按照酒店要求严格把关;

  2.充分利用报纸、广播和电视进行广告宣传,尽可能让更多的人知道开来大酒店的招聘事宜;

  3.组织体检,确保受聘人员身体健康,避免了传染病人的进入;

  4.对新近招聘的人员进行了军训,此举的主要目的就是为了强化员工的整体观念和组织纪律性,经过四天的军训取得了较为明显的效果;

  5.组织新聘人员到省开来酒店进行正规化的岗前业务培训,经过22天的实习,新聘人员初步掌握了规定岗位的业务知识,增强了工作能力。

  整个招聘培训前后历时三十多天,共招聘培训各类员工110余人,为酒店的开业奠定了良好的人才基础。

  三是成立了物品采购领导小组,具体负责物品采购方案的落实。在董事会的支持帮助下,在短短的十多天时间里,会同机关监察、计财等有关科室同志一起对十三大类两千多个品种的筹建物品进行了外出集体采购,按照廉政规定的要求,对需要政府采购和控办批办的大宗商品,严格按照规定实行招标采购,并组织人员及时组织到位。

  二、制订各项规章制度,逐步健全...

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