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银行上半年工作总结范文汇总

银行半年工作总结

  岗位半年工作总结一般由哪几方面构成的呢?过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升,此时,我们需要重点来写岗位的半年工作总结了,编辑为您提供了以下可能有用的“银行上半年工作总结范文”,希望以下网页内容能给你帮助!

银行上半年工作总结范文(篇1)

  转眼间,一年又过去了,在新的一年即将到来的时候,我总结了2016年的工作,努力改善不足的地方,发扬优势,努力在明年的工作中做得更好。

  业务工作方面:我主要从事储蓄前台工作,今年由于新系统的在线和网站变革训练,我经过一段时间的训练,对新系统的把握也很熟悉。在平时的业务*作品中,我总是保持高热情,牢牢把握各项基本工作,更好地利用工作,更好地为客户服务。

  服务方面:作为前台*工作人员,我直接面对客户,我的形象代表邮政储蓄银行的形象,只有我热情周到的服务才能赢得更多的客户,获得更大的利益,在实际工作中我坚持规范化服务,耐心诚实地回答客户的问题正确。迅速为客户处理各种业务。积极学习业务相关的各种知识。例如,最近资产管理的月份上升很热,月份上升的顾客很多,我广泛学习月份上升的各方面的知识,顾客也很满意。但是,在未来的工作中,随着银行业务的广泛开展,各种各样的业务品种出现在很多顾客面前,我继续学习各种业务,为更多的顾客提供更好的服务。

  在安全和风险防范方面:我们企业是经营货物*的特殊行业。我的工作是直接和现金打交道。因此,存在不可避免的风险,为了保障银行资金的安全运营。要树立安全防范意识。在这方面,我们的领导人也非常重视,总是组织我们学习安全和风险防范的文件,总是敲门*钟,在给顾客最大的便利性的同时,不要忘记坚持规范*制度,防止不安全事故的发生。

  2016年经过大家的共同努力,我顺利完成了分行提出的各项指标和任务,全年无重大错误事故,为2016年的工作画上了圆满的句号。

  在过去一年的工作中,我取得了成绩,但仍有许多缺点。有时工作中还会出现错误,服务质量、业务技能需要加强,提高。我打算在新的一年里更积极地学习各种新知识,严格要求自己,为行业达到新年的新目标做出更多贡献。

银行上半年工作总结范文(篇2)

  (一)坚持以职工为本,狠抓职工队伍建设,充分调动职工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来,我支行把队伍建设作为第一要务来抓,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。一是建立支行营销奖励措施,对支行发展做出贡献的职工,在获取支行营销奖励的同时,支行增加额外奖励;二是定期组织培训,提高职工整体素质,凡是下级下发文件都由专人先进行理解梳理,将提炼好的重点要点交由职工学习,对难点进行讨论。做到业务准确性高。三是用亲情温暖人,在职工生病或家庭出现困难的时候及时伸出援助之手,加大帮扶力度。

  (二)坚持以客户为导向,梳理自身业务结构,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。支行拥有对公客户X余户,数量排全区网点第二,公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销服务好庞大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套办法;银行员工半年工作总结一是建立起自己的客户分级营销制度,在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。将客户按照存款保有量100万-500万,500万-1000万,1000万以下进行分类管理。不同级别,组织营销人员分头...

与银行上半年工作总结相关的银行工作总结

银行上半年工作总结1500字(系列12篇)

银行半年工作总结

  不知不觉间这半年的工作即将圆满结束,回想前段时期所做的工作,能力和阅历都得到了锻炼,收获颇丰。是时候开始收集和撰写岗位半年总结的数据和内容了。那么,岗位半年工作总结从哪些角度来写好呢?下面,我们为大家整理的“银行上半年工作总结 ”,但愿对你的学习工作带来帮助。

银行上半年工作总结 篇1

  时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20XX年就过去一半了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20XX上半年工作情况汇报如下:

  一、熟悉了新的工作环境

  在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至6月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

  二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命

  客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

  热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20XX上半年,累计发放贷款x余万元,按时清收贷款x万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。

  三、存在的问题

  在过去的半年里,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。

  (一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。

  (二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。

  (三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。

  四、今后努力地方向

  在下半年,我将再接再厉,更加注重对新的规章...

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银行上半年工作总结及下半年工作计划2022

银行上半年总结 下半年银行工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的双脚即将跨入新的一年。“凡事预则立”,银行柜员工作需要尽快安排在计划表中,没有总结就没有提高,总结正当其时。应该从哪些方面来写银行柜员的工作总结呢?小编收集并整理了“银行上半年工作总结及下半年工作计划”,仅供参考,希望能为您提供参考!

银行上半年工作总结及下半年工作计划(篇一)

  上半年,ⅩⅩ银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展”的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实”为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。

  截止六月末,我行各项存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。其中,储蓄存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长;对公存款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。各项贷款余额为万元,比年初万元增加万元,增长,比去年同期万元增加万元,增长。存贷比。按“一逾两呆”口径划分,不良贷款余额万元,比年初增加万元,增长,比去年同期万元减少万元,下降,不良贷款占比,比年初下降了个百分点;按“五级分类”口径划分,不良贷款余额万元,比年初万元增加万元,增长,不良贷款占比,比年初下降了个百分点。各项收入万元,各项支出万元,经营体现亏损万元。

  一、上半年工作总结上半年,ⅩⅩ银行经营工作总的特点是:存款规模增幅不大,不良贷款盘活工作有一定成效,经营体现亏损。

  (一)克服不利因素,努力吸收存款,开创吸储工作新局面由于历史遗留因素和客观因素的影响,xx年初我行吸储工作开展得不很顺利,行领导立即组织中层召开吸储工作会议,并制定吸储方案。

  1、员工转变观念,吸收存款由被动变为主动近年来,我行一直将吸储完成情况与员工工资相挂钩,但成效不大。今年上半年,行领导更注重让员工从思想上认识到“存款是立行之本”,随着“存款立行”观念教育的深入人心以及“我为我家”吸储竞赛活动的竞相开展,员工的思想观念发生较大的转变,由过去的“被动吸储”逐渐转变为主动通过亲属、同学、朋友等各种关系千方百计吸收存款,仅第一季度三个月的时间,员工就吸收存款余万元,储蓄存款余额较年初增长万元,超额完成第一季度储蓄存款计划,为全年的吸储工作打开新局面。

  2、以积极的营销措施开拓对公存款市场,对公存款有所增加上半年,我行卓有成效地开展各种营销活动,积极印制各种新业务的宣传单,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向广大新老客户宣传我行的新业务。在稳定老客户的同时,也积极运用各种手段和措施挖掘新客户;全行上下共同寻找大额存款信息,对于一些特殊客户,由行领导亲自进行攻关和疏导,在全行的共同努力之下,不仅遏制了存款下降的趋势,还比年初增加万元,比去年同期也有所增长。

  (二)以信用卡和市场开发为依托,大力拓展中间业务截止六月末,我行新发卡张,卡余额万元;pOS机消费额元;新增代发工资户数户,沉淀金额万元;代理财产保险元,代理千嬉红保险份,金额元,代理鸿泰寿险份,金额1万元;代收移动、联通手机话费笔,金额万元;代售充值卡万元,实现中间业务收入元,较好地完成了中间业务的各项指标。【第 一范文§网整理该文章,版权归原作者、原出处所有。】

  1、加大中间业务市场开发力度,充实中间业务小组成员三月份,我行进行了...

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2022年银行上半年工作总结集锦

银行上半年总结 银行工作半年总结

  一转眼,这一阶段的工作又将画上句号。本阶段的工作总结需要开始制定了。写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“2022年银行上半年工作总结集锦”,仅供参考,大家一起来看看吧。

2022年银行上半年工作总结集锦【篇一】

  回首上半年,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我对自己上半年工作进行总结:

  一、端正思想,迎难而上

  我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,为自己交了一份满意的答卷。

  二、身体力行,狠抓落实

  在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念,在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

  三、努力学习,不断进取

  作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作的主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名更合格的建行人。

  有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

2022年银行上半年工作总结集锦【篇二】

  -年以来, 在市行的正确领导和各部室的大力支持下,以发展为主线,以改革为动力,以减亏增效为中心,以强化管理、防范风险为重点,全体干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初上级行部门所确定的方针目标,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,通过全体员工的不懈奋斗和共同努力,各项工作取得了显著成绩。现将半年以来的工作总结如下:

  一、各项业务完成情况:

  1、储蓄存款稳步上升,资金实力不断增强,截止5月份,我办事处各项存款余额达-元,较年初净增-元,共完成年计划的-%。

  2、信贷业务蓬勃开展,截止5月份我办事处信贷累计发放...

与银行上半年工作总结相关的工作总结

银行上半年工作总结大全

银行上半年总结 银行工作半年总结

  时光飞驰,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。要开始对这一阶段的工作做总结了。通过总结,可以提高自己的工作技巧,那么工作总结要怎么写呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《银行上半年工作总结大全》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

银行上半年工作总结大全【篇一】

  今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:

  一、在思想与工作上

  我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

  二、在技能方面

  我个人也能够积极投入,训练自己,这上半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  三、在日常的工作生活中

  我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

  现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

银行上半年工作总结大全【篇二】

  这半年来自己的变化是非常大的,做银行柜员工作我也感觉明显的提高,这方面我愿意去做好,现在我也一点点的在积累经验,做好这份工作是非常不容易的,我希望能够得到上级的认可,有些事情还是应该做的细心,在银行柜员部门工作,这也是对自己能力一个不错的证明,我也是非常感激能够在这样的一个环境下面,做的更加的好,我清楚的意识到了有些事情还是需要...

与银行上半年工作总结相关的工作总结

2022银行上半年工作总结大全

银行上半年总结 银行工作半年总结

  光阴易逝,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,我们需要制定个人工作总结。通过总结,可以提高自己的工作技巧,在作工作汇报时,哪些需要重点讲呢?小编特地为您收集整理“2022银行上半年工作总结大全”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

2022银行上半年工作总结大全(篇一)

  上半年的银行工作已经结束了,是时候对自己的工作进行一个总结了。

  一、不断加强学习,提高自身素质

  时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速,最富挑战性的行业,学习对于银行业人员来说,比以往任何时侯更为重要,更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈,金融产品不断创新,业务品种日益丰富,非凡是随着网上银行,电话银行,手机银行等电子化产品的推出,我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点,会使用它,才能向其他客户营销,而这些并不是只简单地学些操作规程就会的,还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习,自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习,开阔视野,才能跟得上业务发展的需要。

  而我们青年员工思维活跃,接受新生事物快,理解能力强,更应加强学习,不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习,提高自己的业务技能,还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习,使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。

  独木不成林,在与同事合作中,我们不仅做好自己份内事,还要帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习,还要带动其他同志一起学,形成良好的学习氛围,不断提高自身素质,成为遵守制度精通业务的骨干,成为领导信任同志信服的技术型人才。

  二、立足本职岗位,具有无私奉献精神

  敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守,但做为青年人,有时好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理,只要理清这个熟悉,我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业,不计较个人名利,个人得失,无私奉献。

  工作中碰到困难,不要气馁推诿,要虚心向老同志请教,积极寻求解决问题的办法,问题解决后要及时总结经验,改进工作方法,避免重蹈覆辙。做为青年人,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,把握新业务新技能后要向其他同志讲解,使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。

  我们不仅要为客户服好务,还要深入了解客户的需求,还需要什么样的产品,然后将此信息反鐀给后台科技部门,便于其研究开发新产品彧整合现有产品,提高产品功能的丰富性,便利性从而提高全行的综合竞争力,我们要组织协调现有的劳动资源,实现劳动最优化,效率最大化,为领导献计献策,时刻以-的发展为已任,开拓进取,不断创新。

2022银行上半年工作总结大全(篇二)

  回首上半年,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我对自己上半年工作进行...

与银行上半年工作总结相关的工作总结

银行上半年工作总结万能版

银行上半年总结 银行工作半年总结

  光阴似箭,岁月如梭,工作即将翻开新的篇章。我们要对这一阶段的工作进行总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么工作总结要怎么写呢?以下是小编为大家收集的“银行上半年工作总结万能版”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

银行上半年工作总结万能版【篇一】

  今年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:

  一、在思想与工作上

  我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

  二、在技能方面

  我个人也能够积极投入,训练自己,这上半年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  三、在日常的工作生活中

  我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

  现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

银行上半年工作总结万能版【篇二】

  这半年来自己的变化是非常大的,做银行柜员工作我也感觉明显的提高,这方面我愿意去做好,现在我也一点点的在积累经验,做好这份工作是非常不容易的,我希望能够得到上级的认可,有些事情还是应该做的细心,在银行柜员部门工作,这也是对自己能力一个不错的证明,我也是非常感激能够在这样的一个环境下面,做的更加的好,我清...

与银行上半年工作总结相关的工作总结

银行上半年工作总结(集锦8篇)

银行上半年总结 银行工作半年总结

  光阴如梭,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。通过总结还可以从中吸取经验教训,在作工作总结时,哪些需要重点讲呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《银行上半年工作总结(集锦8篇)》,仅供参考,希望能为您提供参考!

银行上半年工作总结(集锦8篇)【篇一】

  20-上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事代发工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。

  现将工作状况总结如下:

  首先,在思想与工作上,我能够更加用心主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。

  其次,在技能方面,我个人也能够用心投入,训练自己,这半年中,我始终持续着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

  对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有必须的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户带给方便、快捷、准确的服务。

  第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,用心应对工作,与大家团结协作,相互帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

  第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

  每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让...

与银行上半年工作总结相关的银行工作总结

银行上半年工作总结1000字

工作总结1000字 半年的工作总结

  工作总结是对自己在一段时间的工作完成情况、工作态度等等方面的综合概括,并找到自己的优点与不足,还可以加上对下一阶段的工作规划,这样可以对职员的工作进行一个辅助作用,同时做工作总结也是很多家公司的入门需要。下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行上半年工作总结1000字”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行上半年工作总结1000字(一)

  时光荏苒,半年的时间转瞬即逝。这半年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚x年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万,净增x多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我半年中的工作情况作如下总结:

  一、加强学习,提升自身素质

  半年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

  二、开拓创新,寻找新的市场增长点

  只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

  三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责

  银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作x年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

  银行上半年工作总结1000字(二)

  20xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成上半年工作任务,现将履职情况汇报如下:

  一、强化服务意识,优质高效为一线服务

  做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。

  二、强化风险意识,防范和化解金融风险

  重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时,对照工作找差距、找问题,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。二是注重引导培养员工风险意识。

  三、强化营销意识,积极为...

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银行上半年工作总结及下半年工作计划

银行上半年工作总结及工作计划 上半年总结及下半年计划

  上半年的时间已经结束了,回顾过去的半年应该总结一下,对于下半年也需要做好相关的规划。下面是由出国留学网小编为大家整理的“银行上半年工作总结及下半年工作计划”,仅供参考,欢迎大家阅读。

  银行上半年工作总结及下半年工作计划【一】

  20xx年上半年,在总行的正确领导与大力支持下,在监管部门的科学指导下,……分行认真贯彻总行年度工作会议精神,紧紧围绕总行的工作部署,确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,内部管理体系逐步完善,管理能力不断增强,企业文化建设和团队建设逐步加快,实现了“开好门、起好步”的预定目标。

  一、主要经营指标完成情况

  截止6月末,分行本外币各项存款余额为xx亿元,其中单位存款x亿元,储蓄存款x亿元,保证金存款x亿元。吸收同业存款余额x亿元。存款折算成分行开业后实际日均x亿元,其中公司条线实际日均存款x亿元,小企业条线实际日均存款x亿元,零售条线实际日均存款x亿元。截止6月末,分行各项贷款余额x亿元,其中公司贷款x亿元,小企业贷款x亿元,零售贷款x亿元,银行承兑汇票余额x亿元。

  上半年分行累计实现营业收入x万元,其中利息收入x万元,手续费收入x万元;累计发生营业支出x9万元,其中利息支出x万元,手续费支出x万元,业务及管理费x万元,累计折旧支出x万元,营业税金及附加x万元,提取贷款一般准备x万元;上半年营业利润为x万元。

  二、主要工作开展情况

  (一)圆满完成了分行开业前后的相关工作

  经过紧张筹备,于20xx年x月x日获得监管部门开业的批复,在较短时间完成了工商、税务登记,实现与xx和银监局监管信息系统的对接,于4月1日对外试营业,x月x日举行了开业庆典。开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则,参加庆典的领导和嘉宾近300人,活动安排朴实节约、轻松有序,庆典现场气氛活跃,受到了社会的好评,是分行在……社会各界面前的第一次精彩亮相。开业庆典活动,体现了招商银行对社会和客户的尊重和关爱,展现了招商银行亲和、朴实的企业文化。

  为确保分行开业安全运营,按照总行有关要求和分行实际情况,科学设置分行各部门与岗位,合理界定部门和岗位职责,部门、岗位做到相互配合、相互监督,不相容岗位严格分离,按照内控制度要求理顺各项业务处理环节,初步建立各项业务管理体系。在总行各项规章制度的基础上,初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程,基本满足开业初期内控管理和业务管理要求。

  (二)确立业务经营目标和工作重点

  根据总行及各专业条线年度工作会议精神,结合当前宏观经济金融形势和……地区的经济特点,明确提出20xx年分行总体工作思路:建立并完善全员营销管理机制,全力推进交叉销售,以负债业务营销为主,推动各项营销工作;努力转变发展方式,以中间业务为突破口,逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变;结合地方经济特点,加大国际业务拓展力度,实现本外币业务同步发展;坚持以支持中小企业发展为主的市场定位,建立递进式营销模式,以点带面,逐步建立……分行真正的客户群体,夯实基础,传承优势,努力打造经营特色,实现各项业务又好又快发展。

  根据总行下达分行的经营目标,结合……地区同业竞争态势,分行领导班子经过多次酝酿,制定...

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