银行支行述职报告

银行支行述职报告 篇1

　　邮储银行支行长述职报告

　　尊敬的领导、各位同事：

　　我是邮储银行某支行的支行长，我有幸在过去一年里为这家银行工作。我非常感激这次机会来为大家汇报我的工作情况。

　　一、支行运营状况

　　在过去一年中，我所在的支行取得了明显的进步。我们凭借贡献榜单排行第一的表现，在集团内赢得了一定的声誉。

　　1. 收入增加

　　我们支行的业务收入在过去一年中有了显著的增长。这主要得益于我们员工的努力和团队的协作，以及对客户的关注和热情的服务。

　　2. 资产规模的增长

　　我们支行的资产规模在过去一年中也有了很大的提高。不仅如此，我们还成功地发展了几个大客户，使我们的运营更加具有稳定性和可持续性。

　　3. 服务质量提升

　　我们深刻认识到，银行的生存和发展离不开客户的信赖和支持。因此，我们努力落实客户至上的理念，建立起了高效的呼叫中心和客服团队，以满足客户的各种需求。

　　二、 员工培训和发展

　　我们致力于为员工提供更好的培训和发展机会。他们有了更多的机会参加培训和实际操作，学习新的技能和知识，提高了整个队伍的素质和能力。

　　我们还鼓励员工提交创新意见，积极参与企业文化建设，这些都是我们发展的重要支柱。

　　三、 支行的社会责任

　　我们银行的成功离不开对社会责任的深入实践。我们支持和参与了许多社会慈善和公益活动。我们在不断地投入资源和人力，回报社会，支持和服务于民生。

　　四、 下一步的工作计划

　　我们支行将在下一步紧抓机遇，全力推进业务创新和客户服务，不断完善公司治理结构和内部管理系统，开拓新的渠道和业务模式，深入调查需求，努力满足市场的需求，保持以下思路：

　　1. 加强与客户的联系和交流，进一步提升业务水平，不断提供质量优良的服务。

　　2. 提高员工的业务素质，更好地发现和把握市场机会，为银行发展推波助澜。

　　3. 不断推进企业治理和内部管理，确保银行的稳健性和可持续性发展。

　　4. 全力支持和参与社会慈善和公益事业，回报社会。

　　总之，我们一定会团结合作，不断提高，为公司的发展做出更大的贡献。

　　感谢大家的聆听！

银行支行述职报告 篇2

　　各位领导、同志们：

　　20xx年xx月我被营业部党委聘任为中国农业发展银行xx县支行副行长，主持全面工作。

　　众所周知，xx支行自底成立以来，年年是先进，是省分行县级支行规范化管理试点行，各项基础工作较好，是一个特别能战斗的集体。俗话说：“火车跑行快，纯靠火车头来带”，我自知自己不是什么“火车头”，更谈不上一个好的“火车头”。因此，我初到xx时如履薄冰，生怕把这支队伍带差，更怕落伍，有辱使命。但回过头想，我既然来了，就应搏一搏，决不辜负营业部党委的厚望和同志们的期望。于是我马上冷静下来，以人为本，着手扎实开展工作，紧紧依靠支行一班人，特别是注重发挥老同志的工作积极性。像经验丰富的副...

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银行支行长的述职报告 篇1

　　上半年，我们xx农行认真贯彻党的十六大及省、市行年初行长会议精神，以业务经营为中心，以三年发展规划为蓝图，以创新、营销、发展为主线，以经营效益为目标，以深化改革、强化管理、优化增量、活化存量、弱化风险、美化形象为重点，强化营销观念，创新服务手段，大力组织资金，强力营销信贷资产，加大增收节支工作力度，通过半年的努力工作，促进了各项存款的稳定增长，保持了消费信贷业务的有效增长，不良贷款得到了有效控制，内控建设进一步完善，较好地完成了市分行下达的各项经营目标。XX年上半年主要做了以下几项工作：

　　一、深化考核力度，强化营销理念，优化服务内涵。

　　促进各项存款的持续增长存款总量的大小是商业银行经营和发展的基础，也是一个行综合竞争实力和社会形象的体现。因此，年初以来，全行员工增强“存款立行”观念，努力增加存款总量，不断调整负债结构，全力推进存款工作，实现了各项存款的快速发展。截止6月末，全行各项存款余额为想万元，较年初纯增先万元，完成计划的下%。其中储蓄存款余额x万元，较年初纯增x万元，完成计划的x%;对公存款余额为x万元，较年初万元，完成计划的x%。

　　(一)深化考核力度，改善服务质量，搞好服务宣传。

　　科学有效的机制建设才能调动全员存款工作积极性，我行不断完善考核分配机制和激励机制，为各项存款工作增添了动力。年初以来，在考核机制上制定了符合存款业务实际的《存款工作综合考核方案》，实施了符合按劳分配原则的绩效工资分配办法，并对XX年实行的竞争机制进行强化;服务是银行生存和发展的无形资产维系良好的客户关系，不断更新服务内容，是金融企业得以生存发展的前提，通过不断强化优质服务，促进了窗口服务质量的提高。在服务上制定了《储蓄窗口服务实施细则》，对服务进行细化，规范了服务行为，并制定了《窗口服务检查监督操作规程》，加强对细则的监督落实;结合实际情况，充分把握时机，广泛开展宣传，做到电视有影、报纸有文，各营业网点都采取挂横幅、贴海报等形式扩大社会影响，通过大力宣传，使舆论声势形成攻势，提高社会公众认知度，让百姓和客户真正了解农行、认同农行，信任农行、依赖农行。

　　(二)强化营销观念，利用机制转换，抢抓制胜先机。

　　一是加强系统资源整合，将地理位置优越、员工素质好、经济效益佳、发展潜力大的秋林储蓄所加大了存款考核力度，根据存款余额达到4000万元以后进行翻牌的政策，申请改为分理处，充实了高级管理人员、个人业务人员和柜面人员，全面办理存款、贷款、中间业务，提升经营层次，实现了经营多元化、效益最大化。

　　二是开发社会资源，发挥客户经理营销作用。利用客户经理岗位工资系数较高、待遇优厚的政策，大力压缩后台管理人员和业务保障人员，全部充实到客户部门，并制定了《客户经理等级评定办法》，实行等级聘任。对内使客户经理的基本待遇与其负责的工作、承担的责任大致相符;对外要细分客户，高级别的客户由高等级的客户经理来营销、服务，使顾客的需求与客户经理的等级大致相应，按客户经理市场营销业绩兑现奖励，发挥客户经理全行业务经营主力军的作用。

　　三是转变以往“等客上门”的经营方式，主动走出行门，面向市场、贴近...