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酒店销售员工作总结范文

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  当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下。下面是由出国留学网小编为大家整理的“酒店销售员工作总结范文”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。

  酒店销售员工作总结范文(1)

  1.定期分析市场动向、特点和发展趋势,从经济效益和社会效益考虑,设立市场目标,每季度在总经理室的组织下,召开营销研讨会,与一线营业部门协商拟定季度销售意见,报总经理审批,并根据指示组织实施。

  2.经常走访客户,掌握第一手资料,并审阅销售人员提交的《熟公司走访记录》以及《新公司走访记录》。根据市场变化,为销售研讨会提供相关信息,并不断改进。

  3.协调各部门之间的关系,加强横向沟通和合作。

  4.审阅销售组、预订中心及美工组提交的年(半年)度计划,及年(半年)度工作总结。

  5.拟定部门年(半年)度工作计划和年(半年)度总结。

  6.审核特别服务活动的策划方案,组织和督导员工工作。合理调配使用部门内部人员,调动员工的积极性,提高员工的工作效率和水准。

  7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认刊合同、广告宣传服务协议。

  8.审阅《工作报表》并批复有关请示。

  9.审阅宾馆对外认刊及发布的宣传稿件。

  10.统筹和落实酒店内外的公关宣传工作。

  11.对外通过接待、出访、新闻报道报道报道报道报道媒介等,力求在公众面前树立宾馆的最佳形象。

  12.对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到宾馆经营的宣传目标。

  13.接待重要客人,如VIP。

  14.审批《美工制作申请表》,组织并督导美工人员进行美工设计、制作,审核制品质量,维护宾馆的格调和声誉。

  15.对重大美工制作,如重大宴会会场布置、大型广告等,聘请并监督广告专业人员完成并审核。

  16.负责酒店服务标识和追溯性的统筹和监控。

  17.对馆内各项重要接待、会场布置、场景气氛组织好拍摄记录工作的跟进。

  18.制定筹备礼品计划,上报总经理室审批并按批复执行落实。

  酒店销售员工作总结范文(2)

  一、目标

  1、根据酒店市场销售计划,按照客源构成的比例要求,完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务,完成销售指标;

  2、与客户保持密切的业务联系,按照不同的季节、不同市场状况提出不同的销售价格;

  3、分析客户心理,了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售,向公关营销部经理提供客户信息;

  4、积极地参加酒店举办的各种促销活动,研发新客户;

  5、利用关工窍门和销售窍门,广交各界人士,扩大酒店影响。开展有计划的销售活动,每次外出销售,都必须写销售报告,为每个客户建立档案,并有计划地发展新客户。

  6、准备好各种销售文件、备忘录、租房协议、合同和销售契约等。负责各种文件的打印、下发和上报工作;

  7、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务;

  8、做好部门考勤、员工餐券发...

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