liuxue86.com姓名
(女,23岁)求 职 位:领班或主管 | 期望薪资:2000-3000元/月 |
目前职位:主管 | 学 历:中专/技校 |
工作经验:1-3年 | 现居住地:长春朝阳重庆路 |
联系电话: | 电子邮箱: |
自我评价
本人身高169cm性格开朗、活跃,乐观向上,拥有较强的组织能力和适应能力,并具有良好的身体素质。工作方面:认真细致、责任心强,善于发现问题并能较好的找到解决办法,能运用所学的知识及掌握的经验灵活工作。品性方面:人品诚信、自律,自我要求严格,进取心较强,性格相对温和,对新环境和工作能够很快适应
工作经验
北京海天一色大酒店2008-3 至 2009-10任职领班薪资2000-3000元/月
工作职责:1. 自检仪容仪表,保持精神饱满; 了解当餐预订情况及特殊要求。
2. 检查本区服务员的仪容仪表及出勤情况。
3. 将当日的订餐预订情况并向本区员工传达并布置工作,合理分工调配人力。
4. 带领本区员工做好开餐前的各项准备工作,检查各包房的卫生及餐前准备质量
5. 向部门经理汇报人员出勤和餐前准备检查结果,以及早到客人的茶水娱乐服务提供情况;落实执行客人的预订特殊要求。
6. 做好餐前接待工作和迎客氛围,确保无客投诉。
7. 负责本区客人用餐情况,及时解决出现的问题和客诉;并及时将问题反馈给部门经理,如遇重大问题,必须等经理来处理,不得擅作主张。
8. 控制好报单、买单,禁止出现错报单漏报单现象。
9. 督导好为客人打包及送客服务,做好节能减耗管控工作,杜防浪费。
10. 向部门经理汇报当天工作中存在的问题及解决措施,对本区员工的绩效进行评估,提出奖惩建议,并予以记录在册。
11. 协助部门经理做好新员工培训及帮带,对新员工实施培训。 长春客运宾馆
2010-5 至 2012-1任职主管薪资2000-3000元/月
工作职责:处理客人的投诉,积极配合各个部门的工作。直接与客人面对面的沟通,帮助及解决客人提出的意见。对本岗位区域内员工工作的监督与培训
教育经历
2006-3 至 2008-3梨树职业高中酒店管理专业
长春个人简历表格延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
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