2013山东公务员考试笔试分数线
2013山东公务员考试面试模拟试题:如何看待维权成本高
公务员面试模拟题
3.15期间,中国消费者协会副会长刘俊海在一次接受记者专访时说,“消费者面临的最大问题,就是维权比较困难,维权成本高,有的时候为‘追回一只鸡,得杀掉一头牛’”。对此,谈谈你的看法。
参考解析
随着我国经济社会的不断发展和进步,市场经济发展迅速,人们的收入水平不断提升,消费能力在不断增强。在这种背景下,我国很多商家企业都获得了大量的商机和做强做大的发展机会,为群众也提供了更好的服务、质量更高的产品。然而,在现实社会中还有一部分诚信缺失、道德不足的商家为了追求高利润,将一些质量差、甚至冒牌的商品进行出售,严重危害了消费者的权益。
为了更好地监管商家企业、规范市场,国际上将每年的3月15日作为“国际消费者权益日”,人们在这一天会从相关权威执法部门公布的信息中,获知最新的一些对于存在伤害消费者权益的企业商家进行的整治活动,避免以后上当受骗,通过维权保障自身的合法权益。
消费者维权意识的提升对于我国整个市场的规范和经济健康发展具有一定的推进作用,是值得鼓励的。但是在现实生活中,对于消费者来说,维权并不容易,正如题目中刘会长所说“有时为了追回一只鸡,可能要杀掉一头牛”,这句话用通俗的语言表达了目前消费者维权成本高的情况。
具体来说,在维权过程中消费者面临取证难、投诉难、查处难、诉讼难、赔偿难等诸多问题。可以说,维权成本过高,已经成为消费者“不能承受之重”。
事实上,给广大消费者创造一个公平、和谐的消费环境,不仅事关消费者的权益保护,更事关我国经济社会的长远发展。那么,消费者维权如何才能走出“追回一只鸡,得杀掉一头牛”的困境呢?如何更加有效地保障消费者的合法权益,对此,我有以下几点看法:
第一,广大消费者要主动维权、积极维权,扞卫自己神圣的权利。宪法与法律赋予了公民权利,公民就有责任维护好、行使好;
第二,有效保护消费者的合法权益,相关部门应该从日常监管做起,一是要加强对于商家企业的诚信道德教育,提升其自律性;二是要完善质量检测等制度,修正相关规定,做到有法可依;三是要加强日常监管和惩处力度,切实改善消费环境,杜绝违法行为,提升百姓“消费安全指数”;
第三,对于目前消费者维权成本高、维权难的情况,政府应努力减轻消费者维权的成本负担。在处理过程中,政府部门应坚持便民、利民、公益、服务的原则,尽量降低甚至免除消费者维权所需的鉴定费用,或者规定由商家承担相关鉴定费用;要尽量缩短消费者维权的流程,简化程序,降低消费者维权的时间和人力成本。
总之,构建社会主义和谐社会,形成良好的市场环境,需要企业的诚信自律,消费者维权意识的不断增强,法律法规的日益完善,以及监管部门的切实履责。相信,随着企业社会责任意识的增强,消费者维权日趋理性,相关法律法规逐步配套成熟,管理机制进一步协调顺畅,我国市场经济将会最终得到稳定健康的发展。
2013山东公务员考试面试模拟试题:环境污染与群众上访
2012年10月22日,宁波镇海湾塘等村数百名村民,以该市一化工企业(PX项目)距离村庄太近为由,到区政府集体上访,并围堵了城区一交通路口,造成群体性事件。近年来,全国多个城市发生抵制PX项目的群体性事件。2011年,大连市民游行反对PX项目,2007年厦门市民为反对PX项目自发“散步”。此外,成都、南京、青岛、漳州也发生反对PX项目的案例。其中,厦门市民以“集体散步”成功抵制的PX项目最终落户漳州。
【标准表述】
近年来,我国因环境污染问题已经引发了诸多的群体性事件,如2012年7月的江苏启东的排污入海工程,四川什邡市的钼铜项目;2012年初的天津市民抗议PC项目,2011年的大连市民反对PX项目等。这些事件表明,中国社会发展正进入一个特殊的环保敏感期,一方面,“发展中”这一现实国情还绕不开产业的梯度转移,一些工业项目也不可能做到“零污染”;另一方面,民众的环境意识与权利意识在迅速提升。
拼资源、拼环境的发展模式,不仅带来包括环境问题在内的各种社会矛盾,而且不利于经济的持续增长,当前我国环境污染严重的主要原因是:
一是对环境保护重视不够,投入不足,环保欠账过多,环境治理明显滞后于经济发展。
二是产业结构不合理,经济增长方式粗放,能源资源消耗比较高,高投入、高消耗、高排放。
三是环境保护执法不严,监管不力,有法不依、违法不究的现象还比较普遍。进入“十二五”时期,我国环境保护仍将面临着四个方面的压力,即:治污减排的压力继续加大;环境质量改善的压力继续加大;防范环境风险的压力继续加大;西方对中国的环境压力继续加大。压力继续加大的根源,在于经济发展方式尚未得到根本性改变,在于一些地方政府尚未深入贯彻科学发展观,在于发展和环境的深层次矛盾尚未得到有效解决,在于国际环境与发展形势日益复杂和尖锐。
我们要改变“先发展经济,后治理环境”的老路,而要积极探索中国环保新道路,以环境保护优化经济发展。
一是需要坚持在发展中保护、在保护中发展的战略思想。这就需要把优化产业结构与推进节能减排结合起来,把企业增效与节约环保结合起来,把扩大内需与发展环保产业结合起来,把生产力空间布局与生态环保要求结合起来,构建资源节约、环境友好的国民经济体系,努力实现经济效益、社会效益、环境效益的多赢。
二是需要不断探索符合中国国情的环保新道路。这就要求我们绝不靠牺牲生态环境和人民健康来换取经济增长,一定要走出一条生产发达、生活富裕、生态良好的文明发展道路。
三是需要大力发展绿色经济。当前社会,转变经济发展方式是大势所趋,绿色发展已成为时代潮流,以绿色经济、低碳技术为代表的新一轮产业和科技变革正在孕育繁衍。
2013山东公务员考试面试模拟试题:遏制“三公消费”
中央“八项规定”、“六项禁令”出台之后,尽管公款吃请风得到遏制,铺张浪费却仍普遍存在。在全国上下倡导厉行节约之时,铺张的场面显得格外刺眼。请谈谈你得看法?
【参考答案】
厉行节约、反对浪费是我们党的一贯主张。改革开放30多年,我国GDP虽跃居世界第二,然而人均GDP却排名世界100多位。在我们这样一个仍有一亿多农村扶贫对象、几千万低保人口的发展中国家,公款吃喝,不仅极大浪费人民群众的劳动成果,而且带坏了党风政风。
我国是有着两千多年封建历史的国家,虽然从半殖民半封建社会中被社会主义社会所代替,但“人不为己,天诛地灭”的封建残余思想仍根深蒂固。有些领导在单位独断专行,搞一言堂和个人崇拜;党内拉帮结派、任人唯亲、拉关系、走后门等问题尚未解决;不少干部官本位和特权思想严重,使滥用权力以权谋私的腐败现象屡禁不止。
要遏制公款吃喝,关键在于领导干部做表率。中央出台“八项规定”,中央领导践行“要求别人做到的自己先要做到,要求别人不做的自己坚决不做”,深受群众拥护。还要强化责任追究力度。对吃喝干部“不痛不痒”的处理,反而会让不少人心存侥幸,助长“花公家钱不心疼”心态。只有问责常态化,才能让更多手握公权的人,时时掂量掂量自己的“乌纱帽”,痛改“记吃不记打”的坏毛病。同时,要形成良好的选人用人导向。老实人不好拉拉扯扯、吃吃喝喝,投机钻营者却“善于”拉关系、搞奉迎,把心思精力用在“酒桌关系学”上。只有在干部队伍中形成老实人受尊敬、受重用的良好导向,才能遏制酒场饭桌上的大吃大喝。
即便我们的条件日益改善,生活水平日益提高,但是先人留给我们的教导不能忘,勤俭节约的精神不能丢,这是国家的脸面,更是对外的形象。我们反对铺张浪费,需从每个人做起;更需领导干部改作风、促新风,密切贴近群众,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,才能为整个社会营造良好风气,推动社会朝着最好的方向发展。
...2013山东公务员考试面试模拟试题:热点新闻后续跟进不给力
山体滑坡、矿难瞒报、塑化剂、速生鸡……一起起牵动老百姓“神经”的热点事件发生后,多数地方在处理时“表态多,后续跟进少;道歉多,问责整改少;调查多,真相公布少”,导致产生“烂尾新闻”。对此,谈谈你得看法?
【参考答案】
近年来,每当发生热点事件,一些地方选择“迅速表态”,并表示要严肃处理,然而追责渐无音讯,调查难觅踪影,导致产生“烂尾新闻”。其实,这些“烂尾新闻”的产生总跳不出一些套路。
一种是,“第一时间”回应,事件真相却“雾里看花”。“塑化剂”、“毒胶囊”引发极大关注,然而时至今日,酒类中塑化剂的限量国家标准仍未出台,保障消费者安全依旧靠企业自律。部分企业用工业明胶生产“毒胶囊”,污染链到底有多长,流向了哪里,事件真相的调查也远未水落石出。
另一种是,号称“严肃查处”,调查结果却迟迟不见公布。山西长治发生的苯胺泄漏事故已经过去半月,污染造成的严重后果波及3个省,污染损害至今没有确切评估,相关责任人的调查也没结果。山东省农业厅副厅长单增德因给情妇写离婚承诺书被相关部门调查,一个半月后,结果仍未公布。
此外,还有一种,处置罔顾民意,事后道歉“一笔勾销”。未经遇难者家属签字同意,云南省镇雄县山体滑坡事故中的46名遇难者遗体就被火化。事后,当地政府“诚恳道歉”,县民政局及殡仪馆“书面检查”,责任追究还未启动。“速生鸡”事件,肯德基一份“道歉”就将监管部门职责缺位一笔勾销再无下文。
缺乏严厉问责,让调查等流于形式是导致“烂尾新闻”产生的主因。在很多人看来,诸多事后的举措,都是平民愤的“积极应付”,根本不是真正解决问题。从公众一边倒的态度不难看出,要想真正让“烂尾新闻”绝迹,根本不是技术层面的问题,相关部门要拿出诚意,而不是抱着“大事化小,小事化了”的心态,企图忽悠公众,蒙混过关。
其实,每一次热点事件,民意都有具体指向,比如惩治腐败,或者调查真相。公众不仅期待“烂尾新闻”问题能得到解决,更想借此重申一个常识:民意乃立国强邦之基,不可无视,更不可忽悠。当下,公平、正义等价值诉求受到前所未有的重视。关乎公共利益的热点事件如果没得到合理解决,对社会,对民心都是巨大的伤害。政府和有关部门应该将目前立足于应急反应、危机管理的思路,调整到长效管理、常态治理的步调上来。热点事件一经媒体或网络曝光并发酵,不应该是想着如何在第一时间平息、封堵,或者是程式化地表示“迅速调查”,而是应该认真启动调查程序,排除各种干扰,查明事件真相,给社会公众一个负责任的说法。还应该在不触及相关法律规定的前提下,调查过程要尽可能地主动向媒体公开,甚至不妨吸纳媒体人士及人大代表、政协委员参与调查。这样也可因为媒体等社会监督力量的介入,增加调查结果的公信力。同时,也会对那些试图影响事件调查进程、调查结果的利益方产生一定威慑,从而推动调查的顺利进行。
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2013山东公务员考试面试模拟试题:廉政作风
不摆鲜花、不挂彩球、不铺红地毯、会议“瘦身”、杜绝浪费……近期地方“两会”中显露出的诸多新气象,是各地积极贯彻落实中央关于改进工作作风八项规定的结果,颇得好评。但“凡事贵有恒”,如何将改作风长期坚持下去,而非往来“一阵风”,这很考验各级政府的恒心、决心和勇气。对此,谈谈你得看法?
【参考答案】
一个执政党的作风好坏,关乎民心向背、国运兴衰。无论是贯彻落实科学发展观,还是构建和谐社会,无论是提高党的执政能力,还是推动反腐倡廉工作,都需要良好的作风。一些干部思想认识不够,自我要求不严,热衷讲排场、求享受、好奢华,不仅影响党的形象和公信力,也伤及了社会发展进步和人民的利益。
当前出现的新气象固然可喜,但必须清醒地认识到,作风问题具有顽固性和反复性,必须常抓不懈。关键在于“常”、“长”二字,必须以“咬定青山不放松”的决心,以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头坚持下去。具体而言,必须从思想上引起重视,依靠制度完善落实,并加强监督查处。
要想避免作风问题“反复发作”,首先应该将行动内化为思想认识而非应景式“作秀”。各级干部只有牢记自己的使命,树立勤俭观念,消除特权思想,保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,严格自律,才不会或对改作风持观望态度,或依旧我行我素,生出各种“变通”之举。
只有建立健全长效机制,将改作风落实到日常工作中,才能将改作风的实效延续下去。只有建立完善的操作细则,将权力关进制度的笼子里,才能减少各种权力的“不作为”和“乱作为”。
在全国上下广泛开展改作风的时候,一些地方个别单位作风依旧。种种情况表明,要想改作风持之以恒,还应加强监督查处。一方面应当公开透明各项公务行为,另一方面还应引入民主监督,加大惩处力度,才能使权力在阳光下运行,才能将改作风进行到底。
...2013山东公务员考试体检通用标准
国人部发〔2005〕1号
各省、自治区、直辖市人事、卫生厅(局),国务院各部委、各直属机构人事(干部)部门:
公务员考试录用制度建立以来,录用主管机关会同卫生行政部门普遍制定下发了公务员录用体检办法和标准,这些办法和标准对选拔高素质的公务员发挥了重要作用。人事部、卫生部在总结各地实践经验的基础上,根据国家机关工作的需要,坚持尊重科学的原则,在充分调查研究并广泛听取医学专家、法律专家、从事录用工作人员等各方面意见的基础上,本着以人为本的理念,制定了《公务员录用体检通用标准(试行)》。现将《公务员录用体检通用标准(试行)》印发给你们,请结合本地区、本部门的实际,在录用主任科员以下非领导职务公务员体检时,参照执行。
公务员录用体检要在录用主管机关指定的县级以上综合性医院进行。医院要切实负起责任,选拔业务精湛、作风过硬的医务人员从事体检工作。主检医师应具有副主任医师以上专业技术职务任职资格。负责体检的医务人员要坚持原则,严格执行体检标准。主检医生要根据体检情况作出体检结论。体检医院要加盖公章。
在体检中遇到疑难问题时,各级国家行政机关和承担体检工作的医院要妥善处理。对于难以确诊的疾病,医院可组织专家做进一步的检查。用人单位和考生对体检结论有疑问时,允许提出复检要求。复检要求应在接到体检结论通知之日起七日内提出。复检只能进行一次。体检结果以复检结论为准。
各级国家行政机关要高度重视公务员录用体检工作,录用主管机关和卫生行政部门要加强对体检工作的指导协调和监督,加强对相关人员的培训工作。用人单位和体检医院要按照规定的程序和要求做好体检工作,并对考生的体检结果保密。对于体检中违反操作规程、弄虚作假、徇私舞弊、渎职失职,造成不良后果的人员,按照有关规定给予处分。参加体检的考生应当如实填写相关信息并回答有关询问。对于弄虚作假,或者隐瞒真实情况,致使体检结果失实的考生,不予录用或取消录用。
各级国家行政机关对身体条件有特殊要求的职位的体检项目和标准,由录用主管机关会同同级卫生行政部门另行规定或批准。
附1:公务员录用体检通用标准(试行)
附2:公务员录用体检表
人事部 卫生部
二OO五年一月十七日
公务员录用体检通用标准(试行)
第一条 风湿性心脏病、心肌病、冠心病、先天性心脏病、克山病等器质性心脏病,不合格。先天性心脏病不需手术者或经手术治愈者,合格。
遇有下列情况之一的,排除心脏病理性改变,合格:
(一)心脏听诊有生理性杂音;
(二)每分钟少于6次的偶发期前收缩(有心肌炎史者从严掌握);
(三)心率每分钟5O-60次或100-110次;
(四)心电图有异常的其他情况。
第二条 血压在下列范围内,合格:
收缩压90mmHg-140mmHg(12.00-18.66Kpa);
舒张压60mmHg-90...
2013山东公务员考试面试模拟试题:如何看待热门事件
对社会上的热门事件,在网上有很多简练的热词,对于热词有什么看法?
【试题类别】综合分析类之社会现象
【考查要素】综合分析能力
【解题思路】
这是一道综合分析类题目,要求考生谈谈对热词的看法,这是一种要求考生全面分析问题的考查形式,因此在答案中应当包含考生对于热词的态度,能够辨证看待热词的影响,深入分析其产生的原因,全面阐述自己对于热词的看法。
【参考要点】
在互联网日新月异的成长之下,网络信息更新的速度到了常人难以想象的地步。随之而来的是近些年网络热词的不断产生,比如打酱油、富二代、躲猫猫这些词语只有几个字,但在词语后面却深入反应了一种社会现象。就网络热词本身而言,它是多元的:从内容来说,既有针砭时弊的,也有弘扬正气的,既可直指国计民生的大事,也不排斥细枝末节的小事;从形式来看,既有符合语言规范和发展规律的创新,也有随心所欲、兴之所至的“编造”;而在品位方面,则更是集合了高雅、平淡乃至低俗等各种“品类”。因此,我们应当辨证地看待网络热词这一社会现象。
第一,网络热词反应了网民的智慧,丰富了网民的精神文化生活。无论是传统文化的博大精深,还是舶来词语的灵活运用,热词在网络环境中都以最快的速度传播着,时不时引发大家的关注和会心一笑。
第二,网络热词是当今社会文化的一个缩影、一面镜子,是社会多元文化的集中体现。无论是面对生活上的压力,还是在生活中的种种遭遇,以及对于社会现象的评论,都可以通过网络热词予以宣泄,精辟的热词直抒胸臆的将情感释放。
第三,网络热词的出现,加快社会热点、新闻等的传播速度,吸引公众目光。当今社会是信息社会,网络环境中充斥的大量新闻热点,热词的出现,使一些具有代表性的事件从众多的信息中脱颖而出,受到公众的广泛关注,也形成对政府的监督。
但我们同时要看到热词大量涌现也可能带来一些问题,包括:
第一,网络是一把双刃剑,当网络热词所反映的社会问题集中在那些有损于社会正义与公平的方面时,时常具有明显的褒贬倾向,由此在网络上体现出很强的批判意识,并通过网络的扩大效应,可能造成不良影响,如控制不当可能给社会带来一些不稳定因素。
第二,热词的大量涌现可能会对传统语言文字的接受形成一定的挑战,尤其是正在学习阶段的青少年,可能因为热词的影响在语言文字的规范性上受到影响。
我认为产生热词的原因有以下几点:一是当今社会的发展和进步,人们的物质需求得到基本的满足并有了一定的保障,这才开始注重精神方面的追求、刺激和满足;二是人们的思想空前解放、社会氛围宽松自由,这为热词的出现提供了很好的生存环境;三是互联网时代所提供的巨大便利,网络的传播速度是惊人的,手段和形式也是多种多样的,热词能够热起来,靠的就是网络这个快捷便利的环境。四是随着经济和社会的发展和进步,热词成为国人参与意识和监督意识的集中表现,也反映了调侃的社会心理和草根文化的特征。
网络热词作为一种客观存在,它不仅以独特的方式即时反映现实生活,而且还寄寓了人们丰富的社会情感,同时也在一定程度上影响以至于改变了人们的思维和表达方式,对传统文化和文字的规范产生了冲击。面对铺天盖地的网络热词,我们既需要开放胸怀,也需要理性鉴别,去粗取精,去莠存良,善加引导,最大限度发挥其积极作用。
2013山东公务员考试面试模拟试题:如何调查污染企业
县一化工企业污染严重,周边群众怨声载道。县政府为发展经济,对此放宽了环保要求。作为环保组织的一员,你如何调查真实的信息?
【参考答案】
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》中,将“建设资源节约型、环境友好型社会”作为基本国策,提到前所未有的高度。当前,环境恶化已经是制约中国经济发展、影响社会稳定、危害公众健康的一个重要因素,成为威胁中华民族生存和发展的重大问题。一些地方政府出于快速发展经济的考虑,忽视了环保问题,导致群众不满,引发了很多矛盾冲突,因此在重点地区开展一次客观真实的环保情况调查势在必行。
作为一名环保组织的成员,为了得到当地该化工企业污染的真实数据,摸清相关情况,我会从以下方面入手进行调查。
首先,在正式调查之前,我会做出一份详细的调查活动方案,上报组织,确定合适的人员、物资、经费,待组织领导批准后,及时调整完善予以实施。为了保障整个调查活动进行有序,我会尽力邀请有关专家,对调查组成员进行集中培训,提高组员的调查水平与能力。同时,提醒组员注意低调行动,切实做好调查数据的保密工作,切勿泄漏行动信息。
其次,在调查过程中,我会依据调查方案将调查人员分为以下几个行动小组:
政府信息搜集组,主要运用文献资料法,负责调查当地政府实施的环保数据,并与国家颁布的环保标准进行比对;
企业污染调查组,主要运用实地考察与暗访调查法,负责对化工企业进行全面调查,包括大气污染指标、水体污染指标、土壤污染指标等;
民意调查组,主要运用访谈法与问卷法,负责对企业周边的居民进行意见调查,包括群众的生活受影响程度、相关意见建议等;
报告撰写组,待各组基本数据收集完成后,由该小组运用科学的统计方法,将数据进行汇总与梳理,形成书面调查报告。
需要特别注意的是,在调查过程中尽量避免与企业等调查对象发生正面冲突,保障调查人员的安全。
最后,调查任务完成之后,我会将调查报告呈报组织领导,经上级同意后,将调查报告通过正当渠道、采用正当手段上报当地政府,建议相关部门依据现行法律对违法排污企业进行处理,并通过媒体向群众公布相关调查结果,建议形成长效机制,切实保护当地的环境。同时要对本次调查活动进行全面的总结,以期指导下次环保活动的开展。
我们必须要有意识地保护自然资源并使其得到合理的利用,防止自然环境受到污染和破坏;另外,对受到污染和破坏的环境必须做好综合治理,以创造出适合于人类生活、工作的环境。只有环境搞好了,经济才能够得到持续有效的发展。
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