2014网站策划书

　　网站定位及目标受众群体分析

　　此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：

　　定位分析基本分析情况

　　定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：

　　评估维点 参数值

　　网站资源现状标准： 极低、 低、 较低、 中、 较高、 高

　　网站生态圈现状： 极差、 差、 较差、 一般、 较好、 好、 非常好

　　网站商业目标： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大

　　网站投资规模： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大

　　潜在市场容量： 小、 较小、 中、 较大、 大、 非常大

　　竞争对手实力： 极弱、 弱、 较弱、 一般、 较强、 强、 绝对地位

　　各站点之间的关系

　　a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。

　　b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标;反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。

　　c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模;从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大?它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大?

　　d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢?(当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手!)

　　e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研;

　　在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势;

　　在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.);

　　在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力;

　　思考网站长期建设/运营计划

　　很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：

　　a)、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿1~2年作长期计划;

　　b)、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务;以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。

　　c)、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算计划;如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和...

　　网站策划如同制定一份作战计划，直接影响网站的成败和应用实效，任何一个优秀的网站都有着充分而且切合市场的良好策划。

　　网站的策划离不开全面的市场调研和丰富的网站策划、网络营销经验。

　　网站策划以实效为本。企业建网站的目的是什么?一方面通过网站展示企业形象和实力，另一方面通过网站实现营销目的。所以企业网站的建设应当深入了解企业和行业，然后制定与之相适合的网站建设方案。

　　多数企业网站建设方案实际上就是一份只要改动几个字就可以套用的万能网站建设方案，这样的网站建设方案是不会给企业带来实效的。举一个实例，我们在2005年5月为中冠装饰集团建设下属公司美来居集成化家居装饰有限公司的企业网站，当时和中冠集团的董事长就交流沟通了一个多月，并深入企业了解，最后经过精心策划，提炼出了“选择美来居的十大理由”这一网站核心，以此为主线展开，将美来居的业态与其他装饰公司的业态差别和优势明确清晰地表达出来。网站建成后，成效非常明显，在不到半年的时间光上美来居网站访问和留言并有意向的客户就有几十个，有的甚至一个客户背后是两百多套房子(单位分配)等待装修。另外也有很多的人留言有意加入代理商队伍。从整个网站的运营效果来说非常成功，也为企业带来了良好的效益。

　　所以，网站策划不是在房间里闭门造车，而是和客户沟通了解并将之与网络优势结合的过程。网站策划从某种意义上来说是网站的灵魂和网站建设的核心。目前国内绝大多数网站都缺乏良好的策划，基本上是客户的意思，然后网络公司去迎合和实现，这样的网站是没有太大的生命力的。

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　　尽管互联网已经发展十年了，但是企业网站策划这块的理论还比较缺乏(起码我看到的资料不多)，之前也写过关于这方面的文章，但是比较零散。

　　什么是网站策划，顾名思义，就是给网站做规划。有些人可能会说，不就是个网站嘛，有什么好策划的呀，找个美工来排排版，找个程序员来加程序，不就可以了?

　　其实网站策划恰恰是网站建设中最关键的环节。

　　举个简单的例子，为什么成百上千个B2B网站倒下去了，唯独阿里巴巴一枝独秀，这既不是因为阿里巴巴的网站页面设计得好，也不是因为它的功能很强大(当然这两点也很重要)，最关键的，还是阿里巴巴网站定位准确，真正满足了企业的需求。从这一点来说，马云也算是网站策划界的老前辈了，阿里巴巴、淘宝的成功，都离不开准确的网站定位和网站策划。

　　除了这些B2B网站、门户网站之外，企业网站同样需要策划。如今的许多企业网站，不管是什么行业、面对什么样的客户，看上去都差不多，缺乏自己独特的定位，从形式到内容，都像是一个模子里套出来的，当客户面对这些千篇一律的网站时，却发现没有一个是自己所真正需要的。客户需求得不到满足，企业网站也就成了摆设。一年下来，难得有几次去更新网站信息，网站名存实亡。

　　网站策划是一门多元的学问，策划者既需要掌握营销的基本原理，了解客户需求与企业营销策略，又要对网页设计及功能开发有所认知，灵活运用页面与功能的配合来实现客户需求。当然，网站策划者不可能是全能，团队的合作也很重要，但是，在整个网站建设项目中，网站策划必须起主导角色，对项目起到决定性作用。

　　尽管互联网已经发展十年了，但是企业网站策划这块的理论还比较缺乏(起码我看到的资料不多)，之前也写过关于这方面的文章，但是比较零散。从这一篇起，网页教学网专家会将“网站策划”的工作流程及工作方法整理成一系列文章，希望能够对网站策划网站策划者们、企业经营者们有所裨益，也希望大家提出自己不同的观点，进行交流和切磋。

　　网络调研，是网站策划的第一步，也是决定策划成败的重要一步。正如毛主席的那句名言：没有调查就没有发言权。缺乏调研的网站策划网站策划，只是一纸空谈，根本不可能成功。

　　企业网络调研，主要从以下四方面着手：

　　1、 决策层访谈。

　　通过制定调研提纲，与企业决策层进行访谈，可以了解到企业的定位、发展历程与未来方向等，帮助策划者从全局的高度了解企业，对于企业网站的规划，具备更长远的眼光与战略的高度。

　　2、 操作层访谈。

　　操作层，指的是在实际工作中需要使用到网站的人员，或者是直接接触客户的一线销售人员。通过与操作层的访谈，可以从微观的层面了解到目标客户的特征、实际需求，以及企业员工在实操中的经验，从而更好的将网站策略与企业实际需求结合起来，避免华而不实的策划。

　　3、 竞争对手调研

　　所谓“知己知彼，百战百胜”。在做网站策划之前，策划者必须对于企业所在行业的竞争情况有基本的了解。企业处在怎样的竞争位置，是行业的领先者还是挑战者?是行业新秀还是老牌企业?竞争者有哪些，他们的网站优点是什么?缺点在哪里?

　　4、 领先者调研

　　除了竞争对手之外，还需要了解这个行业领导品牌，既包括国际的，也包括国内的。学习领先者的成功经验，可以避免网站策划者走不必要的弯路。

　　URL静态化

　　URL静态化几乎是必须的操作。这种链接也很容易批量作弊。因此，尽管随着搜索引擎技术的提高，已经能够正确收录不少动态链接，但在可能的情况下，采取不含问号的静态链接会更把靠，效果也更好。

　　具体实现请参见URL静态化条目。

　　描述性与关键字

　　整个URL包括域名、目录名和文件名，在可能的情况尽量采用具有描述性的单词，尤其是目录名和文件名。

　　这主要是用户易用性的考虑，让用户看到URL就可以大致了解目标网页是什么内容。对于搜索引擎，链接中使用关键字会有些微优化作用，但总体影响不大。

　　英文单词、拼音、汉字URL

　　对英文网站来说，当然URL中的描述性关键词比较好写;对中文网站则可以考虑实使用拼音。但应注意别把网址弄得太长，例如一些很长的拼音。

　　如果URL中含有汉字或空格，这样的URL出现在浏览器地址栏的时候，都会变成一些编码字符。虽然搜索引擎可以辨识，但看起来很不直观，因而不建议这样做。

　　连词符

　　URL中目录名或文件名单词之间最好用连词符-，不要用下划线_，也不要用其他允许但很奇怪的字符。连词符会被搜索引擎当作空格处理。

　　大小写

　　URL中最好统一全部使用小写字母，像Unix/Linux服务器大小写字母是不同处理的，也就是说Index.html和index.html 是被当作两个不同的文件。如果一个目录下面的首页是Index.html，访问目录的时候就会出错。在其他情况下大小写混用也经常会造成混乱。

　　域名的选择

　　如上文所描述的URL描述性，域名中能放上关键词最好。但不要为了放关键词把域名弄的很长，更不要为了放关键词，注册带有连词符的域名。与搜索引擎优化的细微效果相比，用户易用性的影响在这里要更重要一些。

　　同理，为让域名看得清楚，可以放一个连词符，最多放两个，但是不要为了堆积关键词。如果带有关键词的域名不好找，宁可选择一个容易品牌化的短的生僻词，或者新造的词。

　　二级域名和目录

　　二级域名在中文网站里面似乎很流行，而且现在二级域名在Google里面有大量的垃圾内容，Google对此还没有什么好的办法。

　　一些SEO专拣建议使用目录，除非有特别需要最好不要使用二级域名。

　　URL不可太长

　　虽然可以考虑在URL中放关键词，但最好不要为了放关键词，而把目录名、文件名弄的很长。

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　　1.模块结构清晰

　　三大主要模块：职业博客、企业博客、博客圈。用户先以个人名义建立职业博客，然后以该人名义开通企业博客和建立圈子。在主模块职业博客下面有供求信息、产品信息等。还有几个次要一些模块，如论坛、链接和通讯录是附加的一些WEB2.0的特征要素，商业资讯是一个附加的信息发布系统。应该说总体的设计思路是比较清晰的。

　　2.业务逻辑合理

　　对于如何将企业引入WEB2.0时代的互联网的问题，企业博客网做了一次大胆的尝试。博客的本意是网络日志(web blog)，实质上是非常私人化的。企业并非现实的人，通过将职业博客、博客圈与企业博客的整合，企业博客网使得企业的个性化得到了一定程度的展示。企业博客不能摆脱主体“非人”的事实，通过商业信息的补充使得内容显得比较充实。

　　3.后台管理方便实用

　　后台的管理功能是比较全面的，操作也比较方便，使用起来比较流畅。应该说它的用户体验做得是不错的，看得出来企业博客网的技术团队的功底。

　　4.界面设计整洁

　　没有很花哨的页面，内容编排逻辑清晰，意思表达明确，用户一看就懂，比较易于操作。

　　当然，企业博客网的设计也存在着一些不足，最典型的一点是，由于企业的非人格化，它不能完全摆脱旧有的企业信息展示模式，难免有“新瓶装旧酒”之嫌。

　　顺便看了一下企业博客网的ALEXA统计，从网站去年9月份推出以来，用户访问量前面3个月直线上升，近期有些回落。

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　　什么是网站策划书呢?

　　网站策划书是把人们的灵感韬略借助科学的方法和技巧进行构思、分析、设计、制作而成的一种通过网站方式实现的一种描述。所以，策划书可以是纸媒形式，也可以是电子文档形式(WORD,PPT)，甚至也可以是视频、语音等等，只要能最快最直接的把你头脑里的策略表达出来并传达给别人的方式就是最好的方式。目前人们更常用的则是WORD文档、PPT等电子形式，也会借助视频或是语音的表达手段。

　　说了半天废话，现在切入正题，呵呵。

　　如何写出“美妙”的网站策划书?

　　其实，我上面已经对如何写网站策划书做了铺垫了，你若真正能领悟网站策划的含义并且明白网站策划师的职责，那么你就不难写出完美的网站策划书。当然，站在别人的肩膀上，我们能看的更远。下面，我就给你一个肩膀。

　　1、 用知识抓住灵感的火花

　　当我们看到别人能够想出各种各样利用网络挣钱的方法时。我们不免嫉妒，别人怎么那么多点子。当我们看到某些模式特别能挣钱的网站发展壮大时，我们不免感叹，我怎么就想不出这样的好点子呢。其实，我们每个人在社会中游走时，都会产生一些好的灵感或是念头。但是，我们缺少发掘并把握灵感的工具，不知不觉中商机白白溜走。这主要是因为，我们缺乏科学的策划思维和方法等必备知识的缘故。试想，对策划、互联网、网站模式、网站推广、网站运营、SEO等知识一无所知。那么，即使有非常好的灵感在你头脑中迸发，你最终也会因为看不清搞不明而与商机失之交臂。没有灵感的网站策划书充其量就是一个“建站说明书”。

　　2、 做法比想法更重要

　　我们把握住了灵感的火花，并且衍生出了切实可行的点子。那么光靠这个想法我们就能挣钱吗?我们看到太多的人都想到了，却没做到!因为，有时候做法比想法更重要。所以，身为网站策划师，有时候想法往往有人(老板等等)帮我们提前就想好了，我们最关键的是如何找出把这个想法实现的做法。一个想法的实现往往需要很多个方面的很多个做法，如建站方案、推广方法、运营方法、团队组建方法、网站协调方法、进程控制方法等等。这些都是需要我们找出切实可行的做法的。往往网站策划书里的绝大部分内容就是在讲“做法”。

　　3、 数据最强杀伤力武器

　　数据的分析很重要。人们往往爱凭自己的想法来左右现实，容易一厢情愿异想天开。所以，在考虑一个方案的可行性及各方面情况时，唯有数据说了算，也只有数据最有说服力。所以，在做方案中，实际的调查数据及分析可能是我们方案中最有力的武器。这也是你网站策划书能够获得别人认可的关键性东西。而一份美妙且可行的网站策划书绝对不是空谈，更需要科学的数据作为参考。

　　4、 利用美工工具完美打造

　　人靠衣裳马靠鞍。一份漂亮的网站策划书也需要进行适当的包装，要具备深刻的穿透力和欣赏的吸引力。这时候，除了我们的文字表述能力外，更需借助相关工具。一套Office2007是必不可少的，另外，美工工具和其他一些的展示工具，能让你的网站策划书增色不少。如，PS、visio、mindmanager(思维导向图工具)、FLASH，GOLDWAVE(声音编辑工具)等等。

　　网站策划书主要包括哪些内容，格式如何?

　　理论上说，一个真正的网站策划师是不需要网站策划书格式如何的。他只需要考虑用什么样的方式能够把他心中的构思和分析及策略尽...