2017秘书资格证考试考点

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　　2017秘书资格证考试考点：秘书人际交往的艺术和技巧

　　一、提高综合素质，优化个人形象

　　综合素质包括：思想素质、自身素质、心理素质、知识技能等。

　　优化个人形象：内在美与外在美相统一，内秀外美。

　　二、分析忌与宜，培养优良的人际交往心理

　　忌　　　　宜

　　虚伪　　　真诚

　　自卑　　　自尊

　　自负　　　自信

　　猜疑　　　信任

　　狭隘　　　坦荡

　　轻狂　　　谦逊

　　以上仅作范例，在人际交往中比比皆是，不胜枚举。

　　三、学习交往艺术，培养交往风度

　　(一)饱满的精神状态

　　(二)诚恳的待人礼节

　　(三)洒脱的仪表礼节

　　(四)得体的行为举止

　　(五)高雅的言词谈吐

　　(六)洗练的交往艺术

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　　2017年秘书资格证五级备考知识点：会议通知和委托书的样式

　　(1)会议通知的内容应包括：被通知部门、被通知人员的姓名及职务、通知事由、会议时间、会议召开地点、会议出席对象或范围、会议程序、议事内容、注意事项、公司全称、通知部门、通知者姓名和职务、通知日期。

　　(2)会议通知格式多样，这里介绍常用的两种格式：便函式和卡片式。