400电话

　　下面是出国留学网提供的电话销售个人工作总结400字，欢迎阅读。

　　篇一

　　当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节省企业资源，不会浪费金钱、时间、精力等。因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。

　　电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。

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　　一、要克服自己的内心障碍

　　有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

　　(1)摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

　　(2)善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做...

　　打电话是很平常的一件事，但是我第一次打电话时很紧张，很兴奋，现在还记忆犹新呢。

　　有一天，爸爸妈妈一起出去买东西，让我和妹妹在家里玩，给我们留下了一个手机，让我们有急事的时候就打电话。一开始我和妹妹在家里玩电脑，过了一会感觉没意思了，可能是因为家里没有大人心里有点害怕吧。我给妹妹说给妈妈打个电话吧，问问什么时候能回来，她说：“行”。

　　我们就拿起手机，按一下打电话的地方，听一听还是没有声音，噢!我想起来了，要拨号码的。我知道妈妈的手机号，一个一个按在手机上，还按错了几次，最后按绿色的按钮，我拿起电话就：“喂”，怎么没人说话呀，只是嘟……嘟……地响，刚想离开耳朵，电话里有人说话了：“是马筱吗?有什么事吗?”，我们说了一会就挂了。这时我的心还扑通、扑通直跳，好紧张呀。

　　我们的生活离不开电话，电话给我们带来了很大的方便，我喜欢打电话。

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　　立于幸福路的站牌下,风从我耳边拂过,扬起我的短发,传来阵阵温暖的味道.

　　公交车来了,这是一列寻找幸福的公交车.我将事先买好的车票递到乘务员手中,手指触碰到的一刹那,似乎有什么东西窜进脑海.

　　阳光下的温暖拥抱,女孩在父母怀里扬起的幸福笑容,干净纯粹.

　　似曾相识的感觉终于拼凑成真实清晰的影像,心尖仿佛流过温暖的泉.

　　“欢迎搭乘幸福客运,现在,我们即将出发,途径遗憾,左转失落,沿着包容,然后到达幸福.”

　　公车开动了,风景在向后,车在向前.

　　随着公车的行驶,空气中飘来了淡淡的香甜气味.

　　那是桂花的味道.

　　小时候,我最盼望的事就是到爷爷奶奶家去.特别是在桂花盛开的季节,我最喜欢趴在爷爷膝头,听他讲那些或开心,或伤心,或有趣,或奇奇怪怪的故事,每当饿了,渴了的时候,奶奶就会拿来甜甜的桂花糕和香香的桂花茶.

　　美味的东西配上爷爷引人入胜的故事,真是”如登仙境”啊!

　　弥漫在清凉空气的秋日中,那一抹桂花的甜香,是我记忆中最幸福的气息.

　　可惜遗憾的是,它最终也只能存在于回忆之中.

　　突然眼前一黑,那浓绿的树影掩住了车前的玻璃,明媚地摇曳.

　　在不知不觉中,公车竟处于盛开的繁花中,空气中迷漫的淡淡花香,在我的记忆中激起一圈越来越大的涟漪.

　　小学时,我最好的朋友,和我一样是个短发,可她不像我这么调皮,是个很乖巧的学生.

　　我喜欢猛跳的玩闹,而她喜欢看书,现在想想,我们俩能成为朋友,真是一种奇迹.

　　记得那次我参加扔铅球比赛时,我以为她不会来.可我在准备扔时,我听见了她的加油声,那声音真的很响亮,我很难想像她瘦小的身体能喊出这么响的加油声.

　　那一瞬间,似乎有力量涨满了我的胸膛.

　　让人感到失落的是我和她不在同一所初中,不过我坚信,即使距离分离了我们,友谊没有分离.

　　忽然间,我发现视野开阔了,公车驶到了海边,海风吹来了大海特有的腥咸味.

　　咸咸的,泪的味道.

　　进入初中后,日渐繁重的学习压的我有些透不过气来.

　　于是我开始厌恶学习,厌恶老师,厌恶学校中的一切.

　　就在那次,英语期未考试不及格后,老师已事先和我父母通了电话,我得知后,以为迎接我的会是狂风暴雨.

　　我想错了.

　　迎接我的是父母的一次谈心.

　　我仍记得,很清楚的记得,母亲说的那段话,

　　“爸爸妈妈知道你长大了,有了自己的想法,未来的路属于你自己,你想怎么走,决定于你自己,但是,你是我们的孩子,我们爱你,所以希望你长大后能过的好,希望你能按照我们为你铺的路走,但是,不管你选了什么路,爸妈都会支持你,在你的背后做你的依靠,不过,只许选大道哦…….达目的地”乘务员的声音猛然打断了我的回忆,我环顾四周,原来公车在不知不觉中回到了幸福路.

　　路旁有一排电话亭.

　　乘客们一个个的下车,他们并未离开,而是拿起了路边那一排听筒.

　　我听不清他们在说什么,但我知道他们都很幸福.

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