5月份工作总结

　　身为人事主管，要加强对员工的接触，要更加深入的去了解公司的运转，了解员工们的情况，才能更好的提升自己的能力，每个月收获的都不会相同，那就让我们做一下总结吧！下面是由出国留学网编辑为大家整理的“人事主管5月份工作总结(精选5篇)”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　篇一：人事主管5月份工作总结

　　行政人事部即行政、人事为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

　　领导对行政人事工作的关心与支持，极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，使我更好的完成了各项工作任务，令公司的发展更上一个台阶，现将工作总结如下：

　　一、人员招聘

　　1、各部门新增岗位的管理工作。

　　2、根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效，完成公司需求。

　　二、建立、建全、规范人事档案管理

　　1、对现有人员进行建档工作，合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息，现员工档案齐全。

　　2、完成应届毕业生户口、档案管理工作。

　　3、办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。

　　4、完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。

　　5、实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对，员工通迅录更新，方便各部门、财务查找、结算管理。

　　6、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

　　7、人才库档案管理工作，提高后期招聘效率。

　　三、员工培训工作

　　1、完成新入职人员职业化培训，包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理，规范打卡、外出登记;加强请假制度，对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。

　　2、协调开发部门的持术培训工作，并按时通知每月培训内容。

　　3、同人力资源行业专家联系，计划邀请老师为公司做管理培训。

　　四、绩效和薪酬的管理

　　1、采用等级评估法绩效考核方案，对员工每月的工作任务、职业化、岗位要求三个方面进行考评。

　　2、控制人员工资成本。

　　五、行政管理

　　1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;协调各部门间关系，综合协调工作。

　　2、协助公司领导，制定、完善公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。

　　3、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高。

　　4、负责公司来往快递...

　　不经意间。工作已经告一段落，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，好好地做个梳理吧，也写出一份工作总结，为上个月的辛勤付出做个总结。下面是由出国留学网编辑为大家整理的“财务主管5月份工作总结2022”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　财务主管5月份工作总结2022(一)

　　作为xx一名财务主管，一年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全体成员的共同努力，我们全体财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支撑服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，达到了预期效果。

　　履行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策执行国家财经法规、政策，组织做好日常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。我的工作职责是：

　　1、贯彻执行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。

　　2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。

　　3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他流动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计协调工作。

　　4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样开展工作的：x月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为20xx年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类归档。督促下属财务人员完成了20xx年第x季度的xx汇缴任务。认真办理了银行往来询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的维护、管理，对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

　　5、经营活动方面产生的业务招待等相关费用，进行了严格把关。

　　下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报五月工作情况：

　　1、按照要求每月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。

　　2、对于本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。

　　3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。

　　4、协调工作情况方面，我认为基本做到了这三点：

　　(1)我认真遵守劳动纪律，工作出勤率为xx。

　　(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了一些加强管理等方面的建议，取得了良好的效果。

　　(3)在平时工作中，主动与单位相关部门协调工作，促进了财务工作及各项管理工作的正常开展。

　　以上就是本人五月所获得的一点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我一起工作的同志共同配合结果。在这里我对多年来一直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了施展才华的工作平台，使我能为xx的发展和繁荣做出一点贡献。

　　财务主管5月份工作总结2022(二)

　　20xx年，是酒店稳步成长的一年，是酒店提升管理服务的一年，也是成绩辉煌的一年。在这个即将过去的年度里，财务部紧紧围绕"强化经营能力、拓展营销渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服务水平"的经营思路，遵照xx总关于"严格制度、完善流程、加强监督、提高质量"的要求，在成长中努力拼搏，内部管理紧抓工作难点、重点，不断提高员工自身素质和服务技能，克服种种困难，完成了各项工作任务，取得了一年更比一年好的骄人战绩。

　　一、...

　　做为一名幼儿园的老师，对于这个月的工作我个人做了一个总结，也是我对这个月的工作责任，以下是我的工作总结。下面是由出国留学网小编为大家整理的“2021大班5月份工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　2021大班5月份工作总结范文【一】

　　度过了短暂而快乐的五一假期，带着一份期盼与紧张，忙碌的人们开始了收割耕种；而我们的五月，也是忙碌的，在这份忙碌中，我们收获了更多的爱。

　　人们永远不会忘记五月十二号这一天，四川突然间的地动山摇，突然间到来的灾难，让我们每个人都为之心酸为之流泪。如今，时间已经过去了一年，孩子们更加懂得和珍惜现在幸福的生活，我们每个人都努力做好自己应该做的事情。而且，为了加强幼儿的安全意识，提高自救能力，我们通过视频、图片和老师的讲解了解了关于各种危险的知识，学习了有关自救方法。另外，在5月12日，我们还参加了幼儿园的防震演习。当警报声响起，孩子们在老师的协助下镇静地抱着头，躲避在桌子下、卫生间，墙角……然后同老师有序地疏散到了楼外较为空旷的地方。

　　在这个月，我们还开展了丰富的主题活动。在主题《动感天地》中，我们和孩子一起走进了运动的世界，通过各种各样的活动，我们知道了运动有很多种，如推、拉、滚、蹦、转、敲、吹等。另外，在主题《我们爱幻想》中，孩子们俨然成了一个个科学家，发挥自己的聪明和想象能力，设计出了一款款不同的飞行器，有帽子飞船等。这些设计载着孩子的梦想，总有一天会成为现实，升上天空。

　　五月，我们为如何精彩度过幼儿园的最后一个儿童节而不断努力。每天，我们都在为六一演出做着精心的准备。我们班的节目是时装表演，聪明的家长们配合老师，做出了一件件漂亮而又特别的演出服。而孩子们也从练习走步开始，一点点的进步。尽管很累，尽管洒满汗水，尽管也会流泪，但我们从不放弃。另外，我们和雨点、雪花三个班还一起认真练习了古诗和毕业诗，希望给大家呈现最好的表演。

　　五月，丰富而忙碌，精彩的活动不断。如“小书虫牵手大书虫亲子共绘图画书活动”，还有“迎六一，爱在蓝天下”的捐款活动中，孩子们和家长都热情参与，为在幼儿园的最后时光留下难忘的一笔。

　　五月，我们收获了许多的爱和希望，我们将延续这份美丽的心情，度过这学期，也是孩子们幼儿园生涯中最后的六月！

　　2021大班5月份工作总结范文【二】

　　五月——忙碌而又丰富多彩。我们师生共同演绎。

　　一、庆六一活动

　　我们为六。一儿童节，积极的准备着。

　　首先为了让孩子们精彩度过幼儿园的最后一个儿童节，我们精心排练“六一”节目，我们班排练了多个节目。每天，我们都在为“六一”演出而努力，看着孩子们投入地表演，尽管累了，嗓子哑了，我们也乐意。

　　二、保育方面

　　我们班上的孩子都非常健康。密切关注幼儿、细心照料幼儿一日饮食，起居。凡是自己能做的事情都让幼儿自己尽可能自己去完成。夏天到了，孩子们现在早上入园的时间也渐渐变得早了，我们也鼓励幼儿早入园，能赶上晨间的晨检。吃饭之前都要解便，用肥皂洗手。

　　三、教学工作

　　幼儿还是学习的是《看虫去》这个主题。幼儿认识了什么是昆虫、昆虫有哪些特点、习性等。还有就是孩子对昆虫有很高的兴趣，我们上课的时候积极性特别高。有一节课是手工自己做手指昆...

　　在炎热和忙碌中，5月的时间渐渐的结束。在这个五月里，我们xx幼儿园xx班的老师们齐心协力，共同面对了气候更替的问题，以及幼儿的教育和保育工作。

　　回顾这个月的情况，随着5月的到来，xx市的天气也突然升温，炎热的夏季逐渐开始了。为了应对夏季的天气，保证幼儿的健康和学习环境的舒适，我们在保育方面做了很多应对措施，以下是我们班的5月工作总结：

　　一、卫生和消毒方面

　　夏季的天气炎热，容易出现腐坏和细菌滋生。为此我们班级的老师们都认真的做好卫生保洁工作，尤其是对食堂、教室、厕所等地进行轮流打扫，保证了环境的清洁。并利用夏日的天气，定时晾晒被褥床铺，保证幼儿休息区域的清爽。

　　此外，我们也一直重视幼儿园的消毒工作，能定期对教室和幼儿经常接触的玩具等处进行消毒并及时通风liUXUE86.COm，保证了幼儿园环境的安全。

　　二、疾病防控准备

　　在5月的工作中，我们坚持做好入园测温工作，并通过家长群记录幼儿的健康情况。并且在夏季到来时，我们也加强了对常见流感和肠道疾病的关注，教师们也补充了一些常用药品，对幼儿的健康加强了关注。

　　此外，我们在家长群内也接着假期进行了一些夏季幼儿常见疾病问题的科普。提醒家长注意幼儿在夏季的饮食和习惯，避免出现健康上的问题。

　　三、教导方面

　　大班的幼儿即将离开幼儿园，为此我们在这个阶段也更加重视了对纪律的管理，让幼儿能保持在课堂上有规矩，能坐得住。

　　并且，我们还针班级幼儿的情况，每天都进行了一些简单的学习，并布置一些轻松的任务，和家长一起配合，让幼儿习惯学习的生活，做好转入小学的准备。

　　四、家长方面

　　在家长方面，我们在本月除了对健康的提醒外，也重点加强了对安全，尤其是防溺水方面的提醒。让班级的家长重视了溺水的危害，并加强了对幼儿安全的管控。

　　此外，对于学习方面，我们联合家长更进一步的锻炼了幼儿的自理能力，让其能在幼儿园和家中都保持“自己动手”的好习惯，能做到起床自理，并整理好自己的物品。

　　5月来，班级里的小朋友们都有了很大的进步。很快，他们也将会离开xx幼儿园，前往更广阔的天空，但在此之前，我们会努力的做好每一件事情，让幼儿们开心、健康的在幼儿园里度过每一天！

　　本文为出国留学网编辑原创文章，版权归出国留学网所有，未经授权杜绝转载，违者追究法律责任。

　　做为一名销售人员，对于自己的业绩那是必须要认真对待的，这月的工作情况我个人也做了一个总结，一起和我来看一下吧！下面是由出国留学网小编为大家整理的“销售员5月份工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　销售员5月份工作总结范文【一】

　　20xx年的5月份，通过自己的不断学习、及同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个月时间，公司教会了我很多东西，在同事的相处中也学会了不同的做事的方式。通过这段时间的工作实践，现将5月份个人工作总结报告如下：

　　5月信息情况如下：

　　 贴子：x个，电话：x个，潜在客户：x个，网络代理：x个。

　　销量个人零售：10个

　　这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29有年轻消费人群，偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记录在笔记本上以及工作“qqXX版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步，不管是如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是首要。成功销售只是业务员的第二个核心。

　　这于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价，购买后的机子的使用情况。售前售后作了相应电话的回复，其中是有一些问题我是不会回答的。对于产品的（售后问题），本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识，以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。分析一下我销售的情况，就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力的成果。但我并不满足，我知道会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍惜，不得浪费一个机会。成功了一个机会就有戴来其他的小机会。如果把握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，服务得对现承诺。成功的机会已接近一大步。

　　跟进客人是业务员非常重要的一课。这都是潜在客户发展下来的老客户。对于在挖掘“新”的客户。要人是采取“发贴子”、“电话跟踪”、“老客户发展下线”、“网络代理”等。我最常用是“发贴子”，从入职以来，我一直不停地发贴子，我统计一下，从贴子上来的客人大概有五个。有电话打理的、也有加qq咨询的，也有邮件回复的。但一直没有成交，这个月有一个邮件的回复，需要定购sdv568。由于自己跟踪较慢，被同事接了单。内心本来是有一点的兴奋的，一是我发的贴子终于起到了作用。二是因同事接了这个定单而心情不好，因为想到自己也有一分的努力在里面的。后来经过调节，自己也明白了，在每一项工作当中，都是扣扣相环的，我相信只要你努力了，不在乎一次短暂的成功，你付出了的，不管在那一个角落，也会有客人找到你的。我对自己的思想观念又进一步升华了，格局需要宽大，把自己的所学...

　　时间悄然流逝，5月份很快就过去了，你的工作完成得怎么样，有没有达到自己预期的成果呢？以下是由出国留学网小编为大家整理的“5月份销售工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　5月份销售工作总结范文【一】

　　不知不觉加入xx已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜！总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

　　一、业务开展的情况

　　在xx一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

　　开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访！由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在！磕磕碰碰地完成了xx个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了xx个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。

　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

　　2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　　3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

　　4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

　　5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

　　二、今后学习的方向及措施

　　1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！

　　措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深

　　销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。

　　2、深入学习产品知识

　　措施：对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！所以，在今后的工作

　　中，应该努力学习产品知识！其学习方向如下：

　　（1） 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知...

　　销售的情况我们要学会做好总结，从中分析出要点，这样才能够帮助我们发现问题和关键，从而促进我们新一阶段的销售记录得到突破。以下是由出国留学网小编为大家整理的“2020服装销售5月份工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　2020服装销售5月份工作总结（一）

　　5月即将过去，又到了写服装销售工作总结时候，这是我做营业员几个月以来第一次写服装销售工作总结，也是因为写了这一份服装销售工作总结我很多的感触，针对这个月的服装销售情况，我现在将我的销售心得和工作情况总结如下：

　　在服装销售过程中，作为一个营业员必须掌握很好的服装销售技巧，工作中除了将服装展示给顾客，和详细描述之外，推荐是不可少的。既然是推荐服装，那么就必须以引起顾客购买的兴趣为目的。所以我在推荐服装时，总结了以下方法：

　　1、要赢得顾客对服装的信任感，就必须让自己有信心。

　　2、根据顾客的客观条件，展示服装和解说，推荐的服装要是真的适合顾客的。

　　3、手势很重要，配合手势也是一种方法。

　　4、无论是功能、设计、品质每件商品都有自己的特征，向顾客强调服装的不同很重要。

　　5、注意观察顾客的反应，然后在适当时机，适时地促成销售。

　　6、准确的说出不同类型服装的不同优点。

　　重点就是销售技巧，这是我在服装销售工作总结中的领悟到的，好的服装销售技巧是获取成功的关键。销售是针对于服装的设计、功能、质量，价格等因素，根据不同的消费人群，让顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最后销售成功。销售中最重要的一个环节就是在短时间内让顾客有购买的信念。那么销售有以下原则：

　　1、对顾客说明服装特性时，要言简意赅，突出服装商品最重要的特点。

　　2、随即应变是营业员必备的素质，根据顾客的情况而制定推销语言，不可千篇一律。

　　3.营业员对服装流行趋势的把握很关键，只有自己先了解了流行动态，才能当顾客的解说员

　　以上就是我的个人服装销售工作总结，虽不够完善，但却是这几个月通过自己的认真观察所得来的。在以后的销售过程中，为有更好的营业效果，我将做更好，及时总结经验和工作中的不足，然后完成一份出色的服装销售工作总结，让自己有更多的收获。

　　2020服装销售5月份工作总结（二）

　　现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，“人无我有，人有我优，人优我变，人变我快”简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。就这五月份的服装销售工作做总结如下：

　　一、人无我有

　　这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要

　　二、人有我优

　　这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候...

　　人事部门是工作员工的来源，保证公司每个岗位都是精英当中的精英，自然也要对自己的工作有所总结才行，下面是由出国留学网小编为大家整理的“公司人事部门5月份工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　公司人事部门5月份工作总结（一）

　　一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这一个月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

　　一、严以律己，树立良好形象

　　严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

　　二、加强学习，不断提高业务素质

　　虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。

　　三、积极工作，完成各项任务

　　对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

　　四、人事管理方面

　　相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

　　五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理

　　文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

　　六、个人方面的事情

　　这一个月...