三级人力资源管理师复习资料

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　　效用最大化

　　在现代市场经济中，市场运作的主体是企业和个人。市场主体的经济行为都有着自己的目标，并以明智的方式追求这一目标。个人追求的目标是效用最大 化，即在个人可支配资源的约束条件下，使个人需要和愿望得到最大限度的满足。企业追求的目标是利润的最大化。这里不对“利润”做纯经济学的分析，而仅指把 利润定义为企业生产经营的总收入减去总费用的差额部分。利润最大化的含义就是：如果上述的“差额”是正值，则越大越好;如果是负值，则越小越好。利润最大 化不过是效用最大化的变形，它突出了效用的货币收益方面，而忽略掉非货币收益方面。

　　效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。它并不是说任何一个市场主体的每一种经济选择和经济决策行为都达到了效用最大化的目标，而是说主体的行为可以用效用最大化的观点加以分析和预测。

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　　企业组织结构图的绘制

　　学习目标

　　通过学习，掌握企业人力资源规划的内容及其与企业其他规划的关系，企业组织机构的概念、类型和设置的原则，组织结构设计后实施的要则，以及组织结构图绘制的程序和基本方法。

　　知识要求

　　一、人力资源规划

　　(一)人力资源规划的概念

　　1.广义的人力资源规划是企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划(即具体的实施计划)的统一。

　　2.狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。

　　3.从规划的期限上看，人力资源规划可分为：

　　(1)长期规划(5年以上的计划);

　　(2)短期计划(1年及以内的计划);

　　(3)中期规划，介于长期规划和短期规划之间。

　　(二)人力资源规划的内容

　　1.战略规划

　　战略规划是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。

　　2.组织规划

　　3.制度规划

　　4.人员规划

　　5.费用规划

　　【例题2.1.1】在人力资源规划中，(　　)事关全局，是各种人力资源计划的核心。[2013年5月三级真题]

　　A.战略规划

　　B.组织规划

　　C.制度规划

　　D.人员规划

　　【答案】A

　　【例题2.1.2】人力资源规划的内容包括(　　)。[2012年11月三级真题]

　　A.人员规划

　　B.制度规划

　　C.战略规划

　　D.薪酬规划

　　E.部门规划

　　【答案】ABC

　　(三)人力资源规划与企业其他规划的关系人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。

　　(四)人力资源规划与企业管理活动系统的关系

　　1.人力资源规划是人力资源管理活动的纽带。

　　2.企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提。

　　3.人力资源规划对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利，以及人力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，做出了具体而详尽的安排。

　　4.人力资源规划在企业人力资源管理活动中具有重要地位和作用。

　　二、企业组织机构的概念

　　企业组织机构是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。整个企业组织机构分为两个层...