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2017三级助理人力资源管理师重点：面试的发展趋势

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　　面试的发展趋势：

　　(1)面试形式丰富多样从单独到集体面试、从一次性到分阶段面试、从非结构化到结构化面试。

　　(2)结构化面试成为面试的主流

　　(3)提问的弹性化

　　(4)面试测评的内容不断扩展

　　(5)面试考官的专业化

　　(6)面试的理论和方法不断发展

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三级助理人力资源管理师2017考点：无领导小组讨论概述

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　　无领导小组讨论的概念、类型、原理和优缺点

　　1.无领导小组讨论的概念：

　　是指由一定数量的一组被评人(6～9人)，在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论，讨论中无领导。最后测评由观察者给每一个应试者评分。

　　2.无领导小组讨论的类型：

　　⑴根据讨论的主体有无情境性，分为无情境性讨论和情境性讨论。

　　⑵根据是否给应聘者分配角色，分为不定角色讨论和指定角色讨论。

　　3.无领导小组讨论的优点：

　　⑴具有生动的人际互动效应

　　⑵能在被评价者之间产生互动

　　⑶讨论过程真实，易于客观评价

　　⑷被评者难以掩饰自己的特点

　　⑸测评效率高

　　4.无领导小组讨论的缺点：

　　⑴题目的质量影响测评的质量

　　⑵对评价者和测评标准的要求较高

　　⑶应聘者表现易受同组其他成员影响

　　⑷被评者的行为仍然有伪装的可能

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2017三级助理人力资源管理师讲义：结构化面试实施程序

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　　结构化面试的实施程序

　　1.构建素质模型

　　⑴组建测评小组

　　⑵从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。

　　⑶对测验样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征

　　⑷将测评结果进行综合，列出招聘岗位素质表

　　⑸将岗位素质表中的各个素质进行分级，构建素质模型。

　　2.设计结构化面试提纲

　　⑴拟定素质测评指标

　　⑵请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题，形成问卷。

　　⑶将问卷发给该岗位的部分员工，进行预测，检验其有效性。

　　⑷编写结构化面试大纲。

　　3.制定评分标准即等级评分表

　　4.培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度

　　⑴要求考官具有相关的专业知识

　　⑵要求考官有丰富的社会工作经验

　　⑶要求考官掌握相关的测评技术

　　⑷要求考官具有良好的个人品德和修养

　　5.结构化面试及评分

　　6.决策

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