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优秀实习生主要事迹

优秀实习生主要事迹 主要事迹

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  优秀实习生主要事迹(一)

  xx、xx是望海餐厅服务员。她俩都是山西海运学校来五峰宾馆实习的学生,学得都是酒店管理专业。今年3月30日来到五峰宾馆实习,在望海餐厅服务客人。

  初来五峰,在4月5日员工大会上,李董事长把海运20名实习生安排在最前排就座。会议开始时,又让她们全体起立,面向大家。目的是让大家彼此互相认识,让海运实习生感受五峰大家庭“上下一条心,全馆一家人”的企业凝聚力;让每一位员工认识她们,帮助她们,使她们尽快融入五峰这个大家庭,增强企业向心力。董事长看重她们,对她们予以厚望,希望她们能为五峰的发展添砖加瓦。会后,xx、xx等实习生深受感动,她们心里暗暗说,我们初出茅庐,还没有为宾馆做任何事,李董事长就这样关爱我们,这是我们步入社会的第一次感动。我们实习完争取留在五峰,好好干一番事业。

  年轻的心声,对五峰的感动,激励着xx、xx。她俩带着满腔的热情全身心地投入到餐厅的对客服务中去。

  她们被分配在同一个包间服务客人。在服务空隙,她俩对餐厅应知应会知识常温常练。比如:xx一有时间就端着托盘练,xx则练习上菜速度、动作;面对面练习微笑服务。很快她俩就进入了“角色”。有一次,来了两位法国客人,正好是她俩服务。她俩的服务热情大方、彬彬有礼,赢得了客人的好评。就餐中,xx还与法国客人进行简短的英语对话。客人餐后兴奋地说:“来五峰,真愉快!”第一次成功地接待了外国友人,增强了她俩的信心。

  在接下来的对客服务中,xx、xx互相配合,共同学习。在餐前就商量好了餐中对客服务细节,及时与领导、厨房沟通。每次服务她俩都是成竹在胸、精神饱满,所以每次服务都给客人留下“满意+惊喜”的服务效果。

  有付出就有回报。5月份,她俩双双被评为优秀员工。

  优秀实习生主要事迹(二)

  实习有三个月之久了,这段日子里,我和我的学生们一起在高中这个大炼炉里磨练这自己的双翼,他们在逐渐的长大,逐渐的睿智,而我,在逐渐的成熟,在逐渐坚强。这段日子里,这些孩子们给我带来了欢笑,带来了喜悦,带来了成就感,当然也有过烦恼,也有过窝心,有过想要放弃的念头,可是,三个月来,我一直在坚持,也感谢我的坚持,让我收获了很多。下面我就来分享一下我和学生们的点点滴滴。

  一、孩子,我们一起学习

  来到这里的第三天,指导老师就让我上了人生中的第一节课。我忐忑的登上讲台,看见孩子们善意期待的眼神,我居然没有了紧张,按着自己的准备大胆的讲了起来。课下,我问孩子们,我讲的能听明白吗?他们重重的点头并回答我,能!还夸我讲的很明白。我到现在都找不到词来形容当时的心情,真的特别的开心。

  守自习的这段日子里,有一个叫张宇飞的孩子,吸引了我的注意,他在课上老是接我的话茬,不好好听讲。课下,又会拿好多讲过的题来问我。慢慢的我开始跟他聊天,他每次都是很苦恼的告诉我,他觉得生物什么都不会。我在讲题的过程中发现他其实很聪明,只不过生物底子太差。这样的孩子是可以学会的。于是,我向他提出来要给他补课。一开始他不太情愿,后来第二次月考他的成绩倒退了很多,于是他每天六点半到七点这段时间开始找我补课。

  我每天早早吃完饭在办公室里等...

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