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银保客户经理工作总结

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  银保客户经理工作总结【一】

  我于20xx年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:

  20xx年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。

  到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。

  担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高银保客户经理年度的工作总结银保客户经理年度的工作总结。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

  我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:

  一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平;

  二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入;

  三、进...

与保后管理经理相关的银行工作总结

管理部经理年终述职报告

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  述职报告是上级主管部门考核、评估、任免、使用干部的依据;述职报告也述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径;同时述职报告还是领导干部与所属单位群众之间的思想感情和工作见解交流的渠道。下面是小编收集的述职报告范文的内容,欢迎大家参考。

各位领导、各位同志们:

  你们好!

  忙忙碌碌,一年又逝。沉心静思,有成功也有失落,有不足也有收获,还有一些对未来工作的想法。

  5月15日调任企管理部经理,负责企管部的工作至今,由于能力有限,又缺少经验,我的工作就是摸索着干,幸得魏总的支持和高总的指导,使我在企管部的工作得以顺利开展,且有了点作为,具体情况如下:

  一、学习和推动现场7S管理

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经理管理失职检讨书

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尊敬的领导:

  您好!

  公司由许多员工组成,公司要有活力要具备潜力都需要管理好,做为一个管理者,我应该管理好我的员工,管理好的我下属,而不是任由他们胡作非为。

  员工犯错我也是难辞其咎的,是我在管理的时候没有尽到自己的责任,没有做好一个管理人员的责任。

  我一直以来认为管理需要的为何的手段,作为管理者既要与其他员工打成一片,获得他们的认可,成为他们的一部分,所以对待手下的员工也是非常容忍的,没有过多的规定,有些如同无为而治的感觉。

  一开始还好,大家还是比较遵守纪律的,但是随着与我越来越熟,对我缺少了敬畏之心,在他们犯了小错误没有得到惩罚后更是猖獗起来。

  正是我的容忍,让他们缺少了对我的遵从,缺少了敬畏,这是我的错,我们有注意到奖励和惩罚,只关注与与同事好好相处。

  管理者就应该做到管理的义务,对待员工在工作中犯得错误,绝对不能有任何的姑息,不能有任何的容忍,犯了错给予惩罚,做得好得到奖励,奖惩制度一定要做好,不能够让他们破坏规矩,也不能对他们容忍。

  在该要惩罚的时候不能因为交情好久放纵,应该按照规定给予惩罚,应该约束他们让他们知道哪些该做那些不该做。

  我以前没有做好是我梦游调整好自己的位置,我以后一定不会这样了吗,我会给员工自定规矩,条例,让他们遵守,与员工和睦相处前提是员工没有大错,这才是我们做为到该做的。

  一个团队一个整体,只有我把他们捏合成一个整体,才能够爆发出各大的力量,展现出更多的实力。

  有的员工需要规范,需要监督,我以后在工作的过程中,不但要做好我现在该做的还要做好我自己的当前任务,做好我的事情,坚决服从命令。

  一次错误让我悔悟过来,让我知道了接下来我该怎样去做好,该怎么处理对有错的就发,有功就将,违反规矩的如果过重该辞退的一定会辞退,不会让一个老鼠屎,影响到整个团队,不会让这样的错我再次发生,坚决抵制这样的事情发生,做好自己的本职工作,做好我该做的一切,不让领导担心,不让领导失望,既然来到了这个岗位就一定要把这个位置做好,避免这次的错误再次发生,保证团队的高效性,剔除一些剔除破坏集体的员工。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日


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销售经理管理失职检讨书

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尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,在销售经理一职上面已经将近一年了,感激您的栽培,这么久以来都是您在不断的给我帮助,这次我工作的失职我觉得自己让您也失望了,不经意的一些细节问题也会早造成一些大的问题,我这次的工作失职的失职这是一个必然的事情,我长期的放松自己,现在工作进行中出了这样的事情,在怎么说都说不过去,我实在是对不起您,身为销售经理我没没以身作则,这是一件我想不到的事情,问题就是从日常的细节出来的,我没有养成一个好的工作态度,现在我才知道后悔,可是事情已经不能挽回了,这次事情是我的错误,身为销售经理,一个团结我都没有管理好,这往后工作是越来越难,很多挑战等着我,我会检讨好自己的。

  作为一个团结的领头人,我的职责很多,很多时候不是我们想要怎么样就怎么样的,一个团队就是需要一个好的管理者,您寄予我这样的厚望,我怎么能够不用心,怎么能够辜负您,我是在想不出我有什么理由不做好的自己,这次事情我是有意为之,但是这也就是我以后隐藏的大问题,这崔我一定好好端正自己,工作不能够马虎,像我这种情况肯定是不行的,我的管理能力还需要提高,一次除了问题就是大的问题,很多时候我就一直不相信自己会做错,但是事实就是我的失职造成的这些问题,我应该努力的做好这些,工作失职也分为很多情况,我这种情况不能轻易过去。

  事情是我做的不够好,我对自己的要求总是很高,但是我现在任职以来,还是很多地方没用做好,我对自己太过于自信了,其实这些细节问题在平时不是没有发生,但是我没有重视起来,还是让事情一直发展下去,没有克制好自己,现在我想到这一点已经晚了,这次我也是很想跟您解释,可是我没有理由,工作造成的损失不是我一两句话就说的清楚的,在这个位置上面我本应该努力再努力,您寄予了我厚望让我担任销售经理,我做了九就一定做好,经过了一系列的检讨,这次我一味的检讨自己也是不行,认错是一时的,在今后这种事情难以保证不会在反生。

  通过这次事情我会警示起来,管理好一团队我还需要做到更好,这次我的管理失职不能够让它继续发展,我会让事情铭记在心,今后更加细心严格的管理好团队,不让您失望。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日


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公司经理管理不严检讨书

经理管理不严检讨书 经理管理不严检讨书范文 公司经理管理不严检讨书

尊敬的公司领导:

  您好!

  我是xxx,是公司的经理,我有责任要去管理好公司人员,并制定好员工要去遵守的规章制度,但是这次抱歉的是,我没有做好自己经理的职责,我对员工的管理不严,导致他们对工作也吧严谨,这是我抱歉的地方,我深深的向领导您致歉,也向您对自己检讨。

  由于我的不严格管理,让我管理的员工上班都不积极,甚至工作很乱。我之前一直觉得只要规定了大家的行为,要他们按照公司规定执行,不需要我的看管,就能去遵守,现在我才发现不是这样的。正是因为我不怎么出面处理,所以员工都以为没人管,可以随意在公司干什么。结果他们上班迟到、早退都是常见的,严重的时候更是旷工,直接不来公司上班了,这给公司造成的损失有多大,我知道是不计其数的。就是因为我作为经理,却没有把自己的职责进行到底,也不去严管他们的行为,导致他们越发的大胆,甚至扰乱工作的气氛和风气,这已经是很严重的了,同时我管理不严就是我工作不称职,也是我的失职。

  这次我突如其来的考察,让我看到了这样的一面,也让我知道自己这个经理做的是多么的失败。我是他们的上司,如果他们不严格进行管理,他们就会变得无法无天,工作不在工作,上班也不是上班,整个办公室弥漫的都是一种混乱气息,这怎么能工作得好,这又怎么去为公司做事,根本就不行。我幸好是去进行考察了一番,不然这样的氛围长久下去,公司都会被我败光,那我这个经理也是做到头了。我后面反思过来,才发现怎么可怕。员工不是员工的样子,都是因为我对他们管理太松,让他们以为我很仁慈,导致如今的状况。我对自己这次在管理方面的漏洞上吸取了一定的教训,我是不敢有第二次这样的事情的了。因为如果还有这样的事情,我就是对不起您的信任,也对不起您当初选择我坐上经理的职位,我没有做好就算了,还把公司搞的一团乱,已经是极大的错误了。

  万幸自己及时发现这样的错误,能够让我尽量弥补损失,我真的是对不起自己站在这个位置上,我从这次事情知道,我作为公司经理,必须对属下严格严厉,才能撑起公司,才能让大家都努力工作,我一定要去管理好,望您原谅。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日


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酒店经理管理失职检讨书

失职检讨书 管理失职检讨书 经理管理失职检讨书

尊敬的酒店领导:

  您好!

  这次在我的部门出现员工与客户吵架的事情是我的失职,我们有做好员工的工作,损害了酒店的声誉,我辜负了领导的信任。

  在工作中,我侧重的员工的工作能力,没有注意员工的素质培养,把工作能力认为是员工实际动手干活的能力,能为酒店提供多少价值,这是我一直考虑的,因为酒店需要有能力的员工,所以在平时的时候我强调最多的就是怎么把工作做好,但是我却疏忽了一个重点,我们是酒店。我们的员工经常要与客户交流与客户沟通,这时的我们要做的不只是做好工作,更重要的是做好服务。

  酒店是一个综合性的公司,是一个侧重服务的地方,对于员工的要求不需要多高的学历也不需要多么有经验,要的是对客户的态度,我却忽视了,在与客户沟通的时候遇到的客户也各有不同,对于员工来说也是考验。

  我不能够让每一个刚加入酒店的员工都有一颗服务的心,谦虚脾气好,很多的好习惯好脾气不是生来就有的,都是通过后天的培养,通过教导才慢慢形成的,我身为经理,不能指望员工自己学习,而要培养他们让他们具备这样的素质,要让他们知道客户就是上帝,我们要做的就是尽量然客户满意,要以柔克刚,以弱制强。

  培养员工的素质是非常重要的,工作能力可以在以后的工作中慢慢来,但是良好的服务态度,是需要一入职就具备的,向这次员工与客户沟通,就是员工没有克制住自己的脾气,没有把小事化了,反而把小事变大事,这体现的是一个人的能力,同样也体现出了素质问题,这是明显的不尊重,这让客户的体验感非常差。

  我应该在挑选新人的时候和入职之前就要把这些考虑到,就要让没有这样素质的人也具备这样的素质,因为我的不够重视让客户投诉我们酒店让客户感觉非常不好,是我的错,我们有做好一个管理者应该做的事情,我没有把事情考虑全面,没有把服务提升上来,造成这样的结果为非常自责,此时发生后我和客户沟通用,努力消除这件事情的影响,还好客户是一个通情达理的人,撤销了投诉让我能够挽回自己的过失。

  对于犯错的员工我给予了开除处理,这样做是给其他员工一个告诫同时也是对犯错者的惩罚,希望让打击以后工作时多思考是否对错,我还存在狠多的缺点,我会在以后的工作中完善,欢迎领导批评指点,我会认真听取,认真学习。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日


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公司经理管理失职检讨书

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尊敬的xx领导:

  您好!

  我身为公司的一名经理,就应该时刻以公司的利益为重,将我手下的员工的工作安排、制定好,但是这一次我却没有尽到我身为经理的职责,竟然还在安排工作上出现错误,这完全就是我对工作产生懈怠的结果,是需要我不断进行改正的。

  这一次的事故完全都是我的错,我想了很多都没有找到较好的弥补方案,只能先向领导表达我的反省的结果,之后我必定是会寻找机会来就这次的错误进行弥补,并且一定要将自己在这份岗位上的责任心完全的调出来,这样才能够更好的完成自己应该要做到工作任务。我想了很久,已经完全的明白我在这次事件上的过错是最大的,都是我近期没有将自己的工作以一个极为严格的态度来面对,更是在分配任务的时候,没有仔细考虑清楚,时候也没有进行核对,才使得这项任务有遗漏。要不是当时领导来对项目的进度好好查验,我可能都完全没有认识到这件失误,更会给公司带来非常严重的后果。

  曾经领导会将我提升作为经理也是信任我的能力,认为我可以在之后的工作中将整个企业打理得较好,能够在自己的职责范围之内较好的完成每一项任务。但是现在我实在负了领导对我的肯定,身处于这个岗位竟然还是没有将我应该要完成的分内工作做好。这一切都是我作为经理的失职,是我未在自己的岗位上对工作进行反复查验,更是没有将每一件工作都安排好,还没有时刻注意各个项目的进度。其实只要我有细心去观察、留意,必定是可以发现这次的错误,但是我仍旧没能够做好这一点。

  由于我个人的错误给公司的整体运作带来了很多伤害,由于我的失职更是将项目整体拖延,这使得我们公司的信誉有一定程度的受损。现在想来我真的是罪孽深重,我会将这次的事件好好地记于心上,下次在安排任务或是其他工作的进行时,都尽量让自己将每一件都做好。这次事件的发生使我对近期的工作状态进行了反思,我感受到我可能是在再分岗位上产生了懈怠的思想,没有将自己的工作任务完成就是我的错误,我还需要调整自己的工作状态,尽量让我在这份岗位上投放我的激情,再也不要因为我个人的原因而给公司带来一点的伤害。

  恳请领导能够继续信任我的能力,并能够让我在这份岗位上继续成长,我坚信我的成长是能够给公司待来更多的利益的,当然也感谢领导对我这次的批评,让我可以有更多进步的空间。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日


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上海管理经理漂亮的求职简历

管理经理
2012年02月29日 上海漂亮的求职简历信息由出国留学网简历频道为求职者提供.

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(男,23岁)
求 职 位:管理经理期望薪资:2000-3000元/月
目前职位:仓库经理/主管学 历:中专/技校
工作经验:1-3年现居住地:上海闵行莘庄
联系电话:电子邮箱:

自我评价
我的目标就是到一家公司就踏踏实实的干,一步一步知道我理想的目标。

工作经验

上海市青旅有限公司
2007-11 至 2011-11任职仓库经理/主管薪资3000-5000元/月
工作职责:2007/11在上海市青旅有限公司仓库工作到2010/11在这3年里掌握并能熟练的操作仓库的日常流程(收发货备料转仓盘点....)在仓库里常与电脑和叉车接触(有叉车相关证件)。离职前担任主管

教育经历

2004/9到2007/6毕业于四川省南江县小和职业中学计算机专业。


上海漂亮的求职简历延伸阅读,教你如何撰写一个优秀的个人简历。

个人简历主要内容
1、个人资料:必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址),而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况,可有可无。
2、学业有关内容:毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家,然后是获得的学位及毕业时间,学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历:大学以来的简单经历,主要是学习和担任社会工作的经历,有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动,如实习,社会实践,志愿工作者,学生会,团委工作,社团等其他活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就:包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉,还可以把你认为较有成就的经历(比如自立读完大学等)写上去。或者是参加国家学术性竞赛,国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望:表明你想做什么,能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件:个人获奖证明,如优秀党、团员,优秀学生干部证书的复印件,外语四、六级证书的复印件,计算机等级证书的复印件,发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能:专业技能,IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐:通过专业的职业测评系统,出具详细客观的测评报告,作为第三方推荐信,附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的职业性格、职业兴趣,另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面:你也可以在个人简历上设计封面,也可以省去封面。关于封面,有部分HR不喜欢封面,...

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