先做人后做事
这堂课，课本没教，老板、同事不会直接讲。这堂课，没有文凭，无法毕业，许多人学一辈子都学不会。这却是职场上最重要的一堂课：「做人」。
做事要紧，还是做人优先?做「好人」还是做「自己」?「人缘好」，会不会变成「滥好人」?为什么有人总能广结善缘，有人却老是处处树敌?这些带给你无穷烦恼、却找不到答案的难题，《Cheers》杂志透过各种过来人的亲身经验，为你淬炼出通过考验的人生智慧。只要厘清困惑，掌握策略，做人其实没有那么难。
做人难!
上海皇帝杜月笙曾说，人生有三碗「面」难吃，一是场面，二是钱面，三是人情面，其中，最难吃的正是人情面。
偏偏这碗难吃又难捧的「面」，在学校往往没人会教，出了社会又没人敢教，於是，我们得凭本能，不断在人情困境中，学会做人的能力。
尽管不容易，但并非没有脉络可寻。只要你能先厘清关於做人的几项大哉问：比方说，到底是做事重要，还是做人重要?
做事，还是做人?
很多刚进职场的年轻人，仗著聪明才智，总觉得「实力决定一切」，做人不重要。对於不如自己的人，不是当面嗤之以鼻，就是在背后抱怨。
甫接任美商联邦快递公司台湾区总经理一职的朱兴荣，回想11年前，自己就曾经犯了这个「每个聪明人都会犯的错」。
当时从美国念书回来，担任小工程师的他，每天只管窝在自己位置上，按时间完成专案即可，根本无须搭理其他同事，更遑论跨部门的合作。
因为专业表现亮眼，受到当时的总经理陈嘉良(现为联邦快递中国区总裁)器重，朱兴荣被点名担任一个囊括国内外中高端主管的跨部门专案主持人。
一向是「拼命三郎」的朱兴荣，过去任务有瓶颈，顶多熬夜加班就能过关，没想到这次却栽在一个他眼中，紧要关头只会「推脱」的主管身上。
他记得，当时专案流程出了问题，整个团队必须24小时进驻，体力、压力都不堪负荷，还要召开应变会议。
就在会议进行到一半，心力交瘁到临界点的朱兴荣，又听到那位让他「感冒」已久的主管，没有办法又抱怨不休，他一时难掩怒气拍桌大喊：「这件事沟通很多遍，不知道到现在为什么还不做，如果有人不想做，这个专案也不用继续了!」
随即，这位仅两年资历的毛头小子，竟然当著众多高端主管的面，天塌下来也不怕似地甩门而出。
拿针戳人，还是拿针缝衣?
直到深夜12点半，呆坐座位已久的他，感受肩上一双手的重量搭来，转身只见堆满笑容的陈嘉良缓缓说：「你啊，就像一根针，戳人会痛啊!若把这个针拿来缝衣服，就会很有功效，不知道你为什么要去戳人?」
「不是我要戳人，是他逼著我去戳人，我受不了!」朱兴荣气愤地说。
陈嘉良接著响应：「喔，因为你受不了，所以你就不去缝衣服，而去戳人?我知道你心里很多委屈，在这个时刻，你若能把所有精力拿来缝衣服，大家会更感激你!」
朱兴荣笑著说，当时自己一心想把事情做好，产生盲点，陈嘉良这番「戳人与缝衣」的道理，让拘泥在「你错我对」节骨眼的他，顿时心门大开：「与其当场让他难看，不如直接向他伸出援手，把事情解决了更有效率。况且，若我坐了他的位置，不见得能做得比他好!」
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