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公交述职报告 篇1
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公交车班长,今天向大家汇报我的工作情况。
作为公交车班长,我每天都要接送大量的乘客,为保证乘客的安全和顺畅的出行,我认真履行我的职责,下面分四个方面向大家介绍我的工作:
一、班车维护管理工作
1、车辆的外观清洁:每天班前首先对车辆进行外观清洗,保证车辆整洁卫生,与此同时,每周也对车辆进行深度清洗,彻底去除车身污渍;
2、日常维修:对车辆日常维修进行及时处理,如更换耗损品、电瓶防爆带更换、车内空调清洗消毒、设施维护等;
3、应急处置:定期对车辆进行检修,如故障、事故等应急情况下及时处理,确保车辆安全行驶;
4、司机油量添加:在每天班前按照油温、油量等标准进行添加,防止车辆熄火故障。
二、班车文明服务工作
1、注意礼仪:每天首当其冲地遵循工作安排,先到车站寻找已有乘客,按照乘客需求,进行文明服务,为乘客的出行提供舒适的空间;
2、宣传文明服务:利用广播、宣传栏、车窗等方式,增强乘客对文明服务的理解和认同,介绍了解文明服务的五大内容,获得了广大乘客的好评和高度赞扬;
3、营造良好的服务环境:每日督促司机将车内垃圾及时清理干净,方便乘客乘坐;积极引导乘客文明出行,帮助乘客依法乘车;
三、班车安全管理工作
1、保证行车安全:定期检查车辆行车状态,检测制动器、转向器、灯光等,确保车辆安全行驶,排除安全隐患;
2、做好防控工作:对车站乘客进行身份证件核查,及时排除安全隐患;
3、应变处理:因天气变化等情况导致的路面不良情况,及时调整班车路线,保证乘客出行的安全。
四、班车卫生管理工作
1、车内外环境卫生:定期检查车辆环境卫生,检查各种设施运行状况,及时清洗和消毒车内空气,维护车内清洁卫生;
2、做好疫情防护:在疫情期间,加强车内通风换气,提供消毒液等物资,积极为乘客防护做好健康准备;
3、排除垃圾:对车站内垃圾及时清理干净,让车辆环境更加整洁干净。
以上是我的工作总结,希望在以后的工作中,能加强文明服务、认真落实安全管理、严格要求工作标准、不断提高服务质量,并将服务宗旨落实到行动中,为广大乘客提供更好更贴心的服务。谢谢大家!
公交述职报告 篇2
作为公交管理人员,我非常荣幸能够向大家汇报一下我们团队近期的工作情况。在过去的一段时间里,我们致力于提高公交服务的质量,加强公交车辆的管理与维护,以及推广新技术,努力让更多的市民享受到我们的服务。
一、优化公交服务
我们深知,公交服务质量是衡量一座城市公共交通状况的重要指标。因此,我们一直在不断探索如何...