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公司实习周记 篇1
实习内容: 这次实习是我们学习理论知识以来的第一次接触现场事物,将理论知识与实际相结 合,突破了书本上的限制,其意义重大。来到实习工地已经3 天了,虽然每天很忙很 累,但收获很多。第一次到现场很好奇,什么都想知道可又不知从何问起,无论我们 问什么,师傅都很耐心的告诉我们,第一天去工地,就到现场转了一圈,师傅给我们 讲什么是一级钢筋,二级钢筋以及砖混结构和钢筋框架结构的优点和缺点。有些东西 在课堂上听不明白,可到现场一看却很简单,师傅教我们如何盖竣工章及如何填写。 实习体会: 只有自己亲自动手去做了,体会才会更深。
公司实习周记 篇2
这周是我来到xx的第xx周,感受很多。首先,公司的前辈都很平易近人,从刚来时候的集体培训到后面分到岗位后的跟岗学习都能感受到公司对我们的关心和期待;其次,感觉公司很专业化,各个给我们培训的前辈都有丰富的专业知识和岗位经验,对我们管培生也很有耐心,我们从中学到了很多东西;最后是公司的整体氛围很好,尤其是周六参加的登山活动,我们管培生和公司员工一起组队参与活动完成任务,让我感觉公司就像一个大家庭一样,大家都是这个家庭中的一份子,相处的也十分融洽。我们这些管培生现在也慢慢地对公司产生了归属感,就以聚餐为例,我们以前都不关注聚餐地点供应的啤酒品牌,现在都是点xx了。嘻嘻……感谢公司给我们这一次实习的机会,我也希望自己能在接下来的实习时间里尽可能多的学习相关知识,能尽早的为公司尽自己的一份努力!xx啤酒,好!很好!非常好!
公司实习周记 篇3
物流公司客服实习周记
在这个快速发展的时代,物流行业成为了绕不开的一个话题。众所周知,物流行业关系到了各个方面,无论是商品的生产、销售还是消费者的收货,都免不了与物流公司打交道。而如今,物流行业近年来的高速发展让物流企业在竞争激烈的市场上逐渐形成了各自的特色。因此,本人很幸运地成为了一名物流公司的客服实习生,在这个行业的“前线”与客户面对面沟通交流,感受企业文化,学习岗位技能。
首先,我想介绍一下我所实习的企业——南京顺丰物流公司。南京顺丰是顺丰速运公司下属的一个区域分支机构,成立于2010年,致力于为“南京市民提供优质、快捷、专业的物流服务”;而作为一个顺丰旗下的公司,南京顺丰在各方面都处于行业领先地位。实习期间我则是在南京顺丰公司服务客户部实习,任务主要是协助客服尽快解决客户所提出的问题。
客服岗位看似简单而实则十分繁琐,要想做好客服,借助不同的工具是必不可少的。首先,在与客户沟通的过程中我的工具主要是用顺丰公司的官网,客户可以在官网上进行快递跟踪、快递查询、快递收发等操作,我们也需要在相应的页面中进行数据的查询以及为客户提供操作指导。
其次,我们在日常工作中还常常使用各种好用的沟通工具。QQ技能图标是我们最常使用的沟通工具之一,大部分客户都可以通过QQ技能图标向客服提出问题。这为客服与客户之间的交流提供了相当大的便利,因为在QQ技能图标的聊天框中,我们可以与客户进行语音、视频、文字互动。
这些工具,虽然看似单纯而简...