商场常常会通过促销活动来吸引顾客,我们为促销活动做好总结能够从中吸取经验,发现活动的不足。下面是由出国留学网小编为大家整理的“商场促销活动总结怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。
商场促销活动总结怎么写
一、回顾目标
1、当时定的目标是什么?
2、现在做到什么程度?
3、现在的结果和目标对比处于什么状态?
通过以上三个问题,我们可以理清我们目标达成的现状怎么样,找到结果和目标之间的差距。
二、评估结果
在总结时把与活动目标相关的数据结果呈现出来,通过数据来分析你的活动是否成功。
三、分析原因
对获取的数据结果进行分析,比如这次活动,用户增长了多少人,而这样用户增长的时间段分布是怎样的,增长最多的那个时间点有哪些事件发生,大部分用户是通过哪个渠道来的;反过来,也可以把宣传资源投放的时刻对应的增长变化提前呈现出来,看是否有哪部分是没有执行到位的。
深入地分析导致成功或失败的根本原因,根据现有目标和结果的差异,提出部分假设,比如:
是否活动形式不够诱人?
或者是投放的时间点没有选择到最佳?
还是宣传文案出了问题,没能打动用户?
有了这些假设之后,就需要去验证,常用验证方法有三种:
a.通过数据验证;
b.改变变量,再试一次(可以小量试);
c.用户调查,了解用户转化过程中用户的经历和困惑,找出转化率的瓶颈。
四、总结经验
总结的核心目的在于从行动中学到经验教训,并将其付诸后续的改进。因此,确定导致行动成败的关键原因,找出解决方案也是总结整个过程中最重要的步骤。除了解决当下找出来的问题,还需要防患于未然。
活动过程中总会充满变数的,规避掉所有错误也不一定会成功,复制所有的成功经验也并非万能的。
积累和学习足够的经验,确保在任何运营场景都能游刃有余,也为下一场活动能做得更好。毕竟,我们能学习的套路都是参考而已,自身的经验积累才是最重要的,而活动总结,绝对是最有效的经验积累方式之一。
五、有效总结的要点
1、活动结束后,要尽快对活动进行总结,这样很多活动执行细节和用户反馈都历历在目,做总结的可靠性比较高。
2、彼此坦诚剖析,既不推卸责任,也不妄自菲薄,尽可能地呈现一个完整真实的活动过程。每个参与者都有平等的发言权,都能真实地表达想法。
3、要有专人控制时间和记录要点,控制每个部分的时间很重要,另外记录要点要把下一步行动和经验总结记录下来,有利于下场活动策划得更加完美。
商场促销活动总结(一)
本次促销活动从20xx年x月x日至20xx年x月x日,共计xx天。据了解,商超与去年同期相比有一定的增长,销量重点拉动是以xx及xx等商超的重点店面为主,活动方案效果表现一般。
据市场了解,今年xx整个商超红酒市场有一定的萎缩,但主要体现在礼盒方面。我商场通过去年的产品结构调整与完善、店面客情关系的维护、促销队伍的建设,配合经销商的...