尊敬的领导,亲爱的同事们:
你们好!
我是xx国际大酒店客房部里的一名小小员工,我叫xx。今天能够站在我们酒店的表彰大会上来代表我们客房部的全体员工来做此发言,我感到万分的荣幸。而我今天要演讲的题目是《我与酒店共成长》。
我是20xx年xx月xx日加入进我们酒店的,加入进来还不到一年的时间。但是在这一年不到的时间里,我就对我们酒店里产生了十分浓厚的感情,不管是对于酒店的同事,还是对于酒店的领导,对于酒店里面的每一件物品,我都有十分深厚的感情。因为xx酒店是一家注重每一位员工感受的企业,在xx酒店工作,我找到了一种工作当中的尊严,找到了人生中的方向和意义,也找寻到一种工作的乐趣。所以我感觉来到xx酒店工作,就像是来到一个大家庭工作的感觉,xx酒店给了我一种家的归属感,在xx酒店里工作让我踏实,让我快乐和幸福。
既然酒店里面这样为我们员工考虑,我们也要为酒店的利益和发展而考虑,我们要以酒店的利益作为我个人的利益,我们要以我们酒店的成就作为我们个人荣耀的象征。我们要时刻规划好我们在工作当中的行为,我们在酒店里的一举一动都代表着我们酒店的企业形象,所以作为酒店里的一员,我们要时刻把酒店的得失给考虑进去,我们要和酒店共进退,共成长!
而在我为xx酒店工作的期间,我也一直都是抱着这种与酒店共同进退,共同成长的想法来工作的。在做每一件事情,我都会先站在酒店的角度上想一想,如果没有问题的话,我再做出我的行动。比如,在我们服务的过程中,我们经常会遇到很多难缠的客户,也会遇到很多让我们生气和受委屈的事情,但是我们一定要控制好自己的情绪,尽量的做到态度诚恳,耐心服务。并且要考虑到顾客的感受,以顾客的需求和体验为中心来展开我们的服务。虽然这很难,但是我们xx酒店的员工们都是一批经过培训,高素质,超强承受能力的员工,我相信你们一定能够做到的!
虽然,现在我们酒店的发展还在起步阶段,但是“万丈高楼平地起”,只要我们能够齐心协力,能够团结一致的向前,一起以酒店的发展目标作为我们的一个大目标方向,那我们离胜利也就不远了。
本文为出国留学网编辑原创文章,版权归出国留学网所有,未经授权杜绝转载,违者追究法律责任。
...