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2017年初级社工考点:青少年社会工作

初级社会工作者考点 社会工作实务知识点

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  第一节 青少年社会工作概述

  一、青少年的界定

  1、多维性。生理观点:设立各方面快速发育,即将具有生育能力的时期;心里观点:心智达到一定的成熟状态,具有抽象与逻辑思考能力,情绪稳定;社会学观点:具有应付社会与生活问题的能力并受到社会认可,就进入成人阶段。

  2、多元性和动态性。青少年是从不成熟转变至成熟的发展阶段。

  二、青少年的特点

  青少年时期是一个快速而不平衡的具有过度性、主要性和关键性的阶段,最主要的特点:多变、创新、反叛。有学者将青少年文化(行为特点)分成四类:正真青年;问题青年;文化叛逆青年;政治偏激青年。

  三、青少年的需要

  从发展的角度,我们可以把青少年个体的发展性需要作以下概括:

  接纳自己的身体与容貌,符合社会所规范之性别角色期望。

  个体与同伴发展适当的人际关系。

  追求个体的情绪独立自主,少依附父母及其他人。

  自食其立,寻求经济独立

  对未来的生涯做准备

  发展符合社会期望的认知技能和概念。来源:考试大

  努力表现负责任的行为与追求理想和抱负。

  对未来的婚姻和家庭做准备

  建立个体的价值体系,符合现实世界的需求。

  四、青少年社会工作

  (一)青少年社会工作定义

  青少年社会工作,是把青少年作为工作和服务对象,通过运用关于青少年成长和发展的规律,以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧,来最大限度地发掘青少年的潜能,促进其全面健康发展,使其更好地适应社会生活的专业活动。

  (二)青少年社会工作分类

  青少年社会工作一般可分为

  微观:针对青少年个体而开展的个案辅导服务;

  中观:(家庭和小组社会工作服务),针对青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作;

  宏观:指组织和社区社会工作,或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性的工作。

  (三)青少年社会工作的特点来源:考试大

  1.社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础

  社会工作者对待青少年需要秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自决等社会工作价值原则。

  2.社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要手段采集者退散

  通过融社会工作价值理念的个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动等,启发、帮助和促进青少年的发展。

  3.“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点采集者退散

  社会工作者了解青少年的发展性需求、成长的社会环境及其影响等,并从青少年群体本身、社会环境及两者的互动过程中去开展各类社会工作服务。

  4.青少年社会功能的改善和提高,是青少年社会工作的主要目标。

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与初级社工考点相关的初级社会工作者

2017年初级社工考点:儿童社会工作的主要方法

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  第三节儿童社会工作的主要方法

  章节重要考点:

  一、以家庭为中心的方法

  1、概念:核心是以改善家庭育儿行为和环境为目标

  2、要素:家庭为单位;聚焦家庭功能;全程参与;建立良好关系;连接资源

  3、理念:4个理念

  4、原则:8条原则

  5、内容:

  筛选风险家庭:注意三个评估表格

  评估结果分析:安全状况、环境状况、健康状况

  工作内容与程序

  二、儿童友好社区建设的倡导方法

  1、概念:指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

  2、标志:7个标志

  3、内容:完善社区基本建设

  4、方法:媒体倡导、名人效应、海报宣传、讲座论坛倡导等常见倡导方法

  章节精选习题:

  一、单项选择题

  1.在某城乡结合部工作的社会工作者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李,他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的,每天必须将讨来的钱如数交给“老板”,如果要不到钱,“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后,应立即(  )。

  A.帮助该儿童寻找家人

  B.带他到医院检查身体

  C.向当地公安部门报告

  D.向当地的救助管理站报告

  答案:C

  2.以家庭为中心的方法由5大要素构成,以下选项中关于这些构成要素的描述错误的是(  )。

  A.要以提高儿童解决问题的能力为主要任务

  B.必须联合全体家庭成员,与家庭中的每一个人建立关系

  C.需要分配好不同的任务,不同阶段需要不同人员的参与

  D.要与儿童建立良好的信任和尊重关系

  答案:A

  3.以家庭为中心的实务方法在实施过程中必须要遵循相应的实务原则,在众多原则中,社会工作者必须放在第一位的是(  )。

  A.在服务过程中,儿童和家庭不应因为语言、宗教、发育迟缓等原因受到不同对待

  B.儿童社会工作者必须通过相关服务了解儿童需要和儿童及其家庭情况

  C.在服务过程中,包括制订和落实服务计划,优先考虑儿童的安全和健康

  D.凡有可能,家庭应获得服务以保持儿童在家庭中生活,避免发生亲子隔离创伤

  答案:C

  4.以家庭为中心方法的儿童社会工作主要实务内容有多项,其中一项是要以家庭为单位,在社区开展家庭监护评估,筛选风险家庭。在此,所要评估的内容不包括(  )。

  A.儿童健康成长状况

  B.家长监护能力

  C.家长工作状况

  D.家庭和社区综合环境

  答案:C

  5.以家庭为中心方法的核心是(  )。

  A.提高家庭解决问题的能力

  B.提升家庭育儿能力

  C.改善...

与初级社工考点相关的初级社会工作者

2017年初级社工考点:医务社会工作主要方法

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  医务社会工作主要方法

  为了便于理解,我们还是按照医务社会工作主要内容的划分方法开展进一步的有关主要方法的讨论,即把医务社会工作的主要方法分为:医院社会工作的方法、公共卫生社会工作的方法和精神健康社会工作的方法三个方面。

  一、医院社会工作的主要方法:

  医院社会工作的主要方法可以根据服务活动开展的场所和内容分为医院门诊、住院病房、出院跟进、家庭医疗以及临终关怀等不同的社会工作的方法。 (多选)

  1、在医院门诊部的工作方法:

  主要包括以下四个方面:预约服务、接诊服务、诊断及后续服务、医院宣传服务。

  2、医院住院病房内的工作方法:

  (1) 住院患者的社会及心理状况的评估;

  (2) 参与病房巡诊;

  (3) 协调各科的医疗人员;

  (4) 复杂病例个案处理,一般程序是: (初、中级重点内容)

  1 开案登记。在登记册上登记患者的姓名、科别、门诊或住院房号、病名及社会工作人员的姓名、开案的日期,以及依登记顺序所取得的编号。

  2 收集资料和初步评估。医务社会工作者可以通过与患者家属谈话交流,收集下列的资料:患者患病及治疗经过、患者及家属对该疾病的认识和态度、患者的家庭背景、家庭结构和经济实力、患者及其家属当前最困扰的问题和最期待的结果等,以完成初步的评估。

  3 个案记录。完成资料收集和初步评估之后,医务社会工作者需要填写有关个案的记录资料,其基本内容包括:介绍来源、病情资料、主要问题、处置计划以及社会工作初步评估等。

  4 工作进度记录。

  5 评估结案。

  (5) 住院患者的小组工作:

  患者小组;患者家属小组;医生与患者小组。

  (6) 社会生活的复原:

  由于疾病,患者不能用途原来的工作,社会工作者需要寻找社会资源给予必要的帮助,像申请经济援助、医疗器具和转介相关机构等。

  3、出院跟进的工作方法:

  (1) 制订出院计划,主要内容包括以下两个方面:

  1 患者出院后,明确哪些医院或者就近诊所可以为患者提供继续治疗。

  2 患者出院后,帮助家属了解如何照顾好患者,解决家庭护理中的问题。

  (2) 辅导家属照顾患者;

  (3) 协助家属与患者一起设计跟进服务方案。 (无具体知识)

  4、家庭医疗的工作方法:

  (1) 对长期慢性病人的家庭医疗,具体做法是: (了解性多选)

  1 评估长期属性病患者及其家庭的需求,明确需要开展的服务活动;

  2 拟订服务的具体计划,包括患者生理指标的维护、家庭护理人员的培训和医务人员的定期查访等;

  3 寻求社会资源,拓展有效的转介程序,减轻医生和患者的负担;

  4 给予家庭照顾者必要的关怀和支持。

  (2) 连接家庭和社区卫生服务:

  医务社会工作者可以与社区或公共卫生部门...

与初级社工考点相关的初级社会工作者

2017年初级社工《工作实务》考点:企业社会工作者的角色

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  (1)咨询辅导者:为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导,帮助职工明确其所工作的环境和条件,厘清其需求,弄清其所担忧的问题.寻找方法和途径.发展职工自身应对环境能力。

  (2)促进者:及时给予支持和鼓励,帮助分析问题和困境,确认原因,协助发掘潜力和资源,促使其更有效地解决问题,从而增强其生产适应性和生活适应性。

  (3)联结者:把职工与其所需要的资源联系起来,既包括利用企业内部的资源满足职工的需求。比如联系工会、生产管理部门等.也包括联系企业外部的资源。

  (4)调解者:秉持公平正义的立场,调解冲突双方的争端,化解矛盾冲突:立场客观中立,应考虑最大限度地维护处于弱势地位的职工利益。

  (5)教育者:设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训,提高其应对问题的能力。

  (6)协调者:针对职工遭遇的危机和冲突与主管部门进行沟通协调,澄清症因,明晰权利义务,维护职工的利益,确保各方利益相关者的和谐关系和企业的和谐发展。

  (7)倡导者:一是倡导企业贯彻法律法规维护职工权益,承担起应有的社会责任:另一是倡导职工主动积极地维护自身的合法权益,为避免职业伤害而积极行动。

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