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2020初级经济师工商管理考点知识：紧随战略
1.定义：指企业不抢先研制开发新产品，而当市场上一出现新产品，就立即进行仿制或寻找新产品的缺点而加以改进创新，以生产出功能、款式、包装等更好的产品。
2.基本特征：
（1）新产品开发的竞争域仅确定在产品的最终用途一个方面；
（2）新产品开发的目标确定为企业规模有所扩大；
（3）新产品创意构思来源于市场营销和生产过程；
（4）开发出的新产品一般为仿制的改进品；
（5）新产品投放市场的时机多为择机投入；
（6）新产品开发方式一般为自行研制或委托开发。
3.适用范围：一般适用于规模较小、开发能力不强的中小企业。
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2020初级经济师工商管理考点知识：保持地位战略
1.定义：
保持地位战略是指企业通过有选择地开发一些风险较小，且不改变企业基本产品结构的新产品，以保持企业现有的市场地位和竞争能力的新产品开发战略。
2.基本特征：
（1）竞争域多是在市场上推广新的产品，以弥补由于现有产品的衰退而对企业带来的不利影响；
（2）目标是维持或适当扩大市场占有率和利润额；
（3）创意构思的来源一般是市场营销，即借助于对市场需求的分析来开发新产品或改进产品；
（4）开发出的新产品多为模仿品；
（5）开发的方式多采用自行研制或引进开发方式。
3.适用范围
保持地位战略是企业在新产品开发中最常采用的一种战略，一般适宜于实力一般、资源较少，且处于成熟产业或夕阳产业中的中小企业采用。
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2020初级经济师工商管理考点知识：企业的概念
1.概念
企业是以营利为目的，运用各种生产要素（如土地、劳动力、资本、技术等），依法从事生产、流通和服务等满足社会需要的经济活动，实行自主经营、自负盈亏、独立核算、自我约束的法人实体和市场竞争主体。
这一概念包括几个方面的含义：
（1）企业必须拥有一定的资源：这些资源是企业能够独立从事生产经营活动，为社会提供商品和服务的基本物质条件。
＊资源：资本、土地、劳动力、技术和信息等。
（2）企业是独立的经济实体。
企业不同于政府部门、事业单位和社会团体，也不是政府的分支机构和附属物，它是以追求经济效益、获取利润为目的，能够独立为社会提供产品和服务的经济实体。
（3）企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织。
（4）企业必须承担相应的社会责任。
（5）企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动。
2.企业一般应具备以下几个条件：
（1）正式在政府有关部门注册登记
（2）有专门的名称、固定的场所和组织章程
（3）具有独立的资产，实行独立核算
（4）能独立对外开展经营活动
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2020初级经济师工商管理考点知识：设计调查问卷
设计调查问卷
定义：调查问卷是根据调查项目设计的对被调查者进行调查、询问、填答的测试试卷，是搜集第一手资料最普遍使用的工具。
市场调查问卷的设计是市场调查中的重要环节，是市场调查中的一项基础性工作，直接关系到调查能否达到预期目标。
问卷设计的基本要求：易于回答、易于记录、易于整理统计、易于辨别答案真伪。
1.问卷的分类
（1）根据市场调查中填答方式划分：自填式问卷和代填式问卷。
自填式适用于：面谈访问法、邮寄调查法和网络调查法。
代填式适用于：面谈访问法、焦点小组访谈法和电话访问法。
（2）根据市场调查问卷中问题的类型划分：结构式问卷（封闭式问卷）；非结构式问卷（开放式问卷）。
适用情况：结构式问卷主要适用于规模较大、内容较多的调研。非结构式问卷主要适合于小规模的深层访问调查或对某些问题尚不清楚的探索性调查。
2.调查问卷的基本结构
一份完整的调查问卷通常包括标题、说明、被调查者的基本情况、主体（调查问卷的核心）、编码、作业证明记载、结束语等内容。
调查问卷主体部分的问题包括：开放式问题，封闭式问题，混合式问题。
（1）开放式问题
优点：充分反映调查对象的观点和态度；答案不拘形式、不拘范围，所获得的材料比较丰富、生动。
缺点：对不能明确阐述意见的被调查者，可能容易只回答“不知道”；调研结果受被调查者表达能力的影响较大；答案无法标准化，其结果不利于进行资料的统计和处理。
适用：答案复杂且数量较少或者各种可能答案还不清楚的问题，在消费者态度、动机、意见、感觉、偏好的调查中应用较为广泛。
（2）封闭式问题：指调查者设计调查问题的时候，给出可供选择的答案，要求被调查者从中做出选择。封闭式问题容易回答、节省时间，被调查者比较乐于接受这种方式，在一定程度上保证了问卷的回收率。同时，封闭式问题答案的标准化程度高，便于调查者后期统计分析。封闭式问题在设计时，常用的方法有如下几种：
①二项选择法
②多项选择法
③顺序选择法
④评定尺度法
⑤双向列联法
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2020初级经济师工商管理考点知识：市场需求预测
市场需求预测
市场需求是指特定的时间、特定的地域和特定的顾客群体，对某一产品现实和潜在的需要量。
市场需求预测是通过对消费者的购买心理和消费习惯的分析，以及对国民收入水平、收入分配政策的研究，推断出社会的市场消费水平。
市场需求预测是市场研究中最重要的一部分，也是最复杂的一部分。
市场需求预测的内容，主要包括以下几个方面：
（1）市场产品需求总量预测。产品需求总量是市场上有货币支付能力的产品需要量，包括人们的生活消费需求和生产消费需求。有支付能力的货币总量构成了社会产品购买力，包括现实购买力和潜在购买力两部分。影响购买力总量变化的因素主要有货币收入、银行储蓄、现金持有量、流动购买力和非实物性产品支出等。
（2）市场需求构成预测。市场需求构成分为消费品需求构成和生产资料需求构成两大类。这里主要是指消费品需求构成。一般来说，购买力水平越低，投向生活必需品的货币量相对越大，表现为购买力首先投向食品消费方面；购买力水平越高，投向其他方面（如穿、用、住、行等）的货币量就会越大。另外，消费者的消费习俗、消费心理及产品价格等，也对消费品需求构成有较大的影响。
（3）消费者购买行为的预测。消费者购买行为的预测主要是指通过对消费者购买的动机、方式和心理等方面的调查分析，预测产品需求的趋向。预测的关键是调查消费者的购买决策，即由谁来买，买什么，为什么买，如何买，何时买，多长时间买一次，家庭和社会对其购买心理有什么影响等。
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2020初级经济师工商管理考点知识：市场预测误差
市场预测误差
预测误差是指预测模型的理论估计值同历史观察期的实际发生值之间的差异。
（一）市场预测误差产生的原因
（1）预测人员因素的影响
（2）市场规律的过程性影响
（3）调查资料因素的影响
（4）预测方法选择的影响
（5）数学模型构建的影响
（二）市场预测误差测量
（1）绝对误差。绝对误差是预测值偏离真实值的绝对大小，因此它的单位与预测值的单位相同。针对同一市场数据真实值的预测中，绝对误差越小，说明预测值偏离真实值的程度越小，预测越准确。
（2）相对误差。相对误差是绝对误差与真实值的比值。相对误差是量纲为1的量，是一个百分数。一般来说，相对误差越小，预测的准确程度越高，相对误差比绝对误差更能反映预测的可信程度。
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2020初级经济师工商管理考点知识：投资回收期法
投资回收期法
投资回收期是指某技术改造方案的投资额用该方案实施后的净收益额来补偿的时间，通常以年为单位。
T＝K/P
T：投资回收期；K：投资额；P：年平均净收益额。
1.投资回收期T越小越好，它表示用于技术改造投资将得到补偿的时间短，投资发挥的效用快。
2.技术改造项目的投资回收期如小于标准投资回收期，则认为该方案是可行的；否则，就是不可行的。
当某一技术改造项目有多个实施方案时，要首先计算出每个方案的投资回收期，与标准投资回收期进行比较，淘汰超过标准投资回收期的方案。然后，再比较其余的方案，选择投资回收期最短的方案作为优选方案。
3.它适用于对资金时间价值忽略的静态分析，而且各方案是互斥方案，即只能从中选择一个最优方案。
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2020初级经济师工商管理考点知识：设备寿命
设备寿命
设备寿命分为使用寿命、经济寿命和技术寿命。
（一）设备的使用寿命
设备的使用寿命是指在正常使用、维护和保养的条件下设备的服务时间。
（二）设备的经济寿命
设备经济寿命也称“最佳更新期”。设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损，根据最小使用费用（成本）的原则确定的设备寿命。设备的费用由两部分构成：一部分是购置设备时的投资费用，另一部分是维修保养、燃料动力消耗和劳务支出等经营费用。
前者随着设备使用年限的延长，其分摊费用变少；后者是由于有形磨损造成的设备低劣化，其值将逐年扩大。这两种具有相反趋势费用的和，必然会有最小值，这个最低的使用费用就是该设备的经济寿命费用。经济寿命费用所对应的设备使用年限，就是该设备的经济寿命。
（三）设备的技术寿命
企业在设备更新时，不但要考虑经济寿命，还要考虑未来技术进步对设备寿命的可能影响。从设备投入使用到因技术进步而更新所经历的时间，称为设备技术寿命。在技术寿命期间所对应的年平均使用费用（成本）称为“技术寿命费用”。
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2020初级经济师工商管理考点知识：新产品开发战略的含义与特征
（一）新产品开发战略的含义
新产品开发战略是企业在社会主义市场经济体制条件下，根据企业外部环境和内部条件的情况，为求得企业生存和长期稳定的发展，而对企业新产品开发的竞争域、新产品开发的目标、达到目标的途径和方法的总体谋划。
（二）新产品开发战略的特征
（1）全局性。
（2）未来性。
（3）系统性。
（4）竞争性。
（5）相对稳定性。
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2020初级经济师工商管理考点知识：新产品开发决策
新产品开发决策就是企业最高管理层根据企业当前面临的客观环境和内部条件，对不同的新产品开发方案进行技术经济论证和比较，决定取舍。
决策结果可能出现几种情况：
一是所有方案都不付诸开发；二是因某些情况尚不清楚，方案推迟开发；三是选择两个各有利弊的方案制造出样品，然后依试验结果再决定取舍；四是选择某个真正较优者开发。
如果出现后两种情况，应由企业最高管理层下达新产品开发任务书。
新产品开发任务书的主要内容有：
①新产品的性能、质量和主要参数，包括规格、寿命、可靠性、安全性等；
②预期的技术经济效益，包括新产品计划成本、销售、价格、利润额、投资回收期等；
③产品研制方式和可行性，包括研制费用、技术力量、研制条件、技术资料等；
④研制周期和完成时间等。
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