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关于办公室述职报告 篇1
尊敬的各位领导、各位代表、同事们:
大家好!
我叫xxx,现任政协后勤主任,分管负责行政后勤接待这一块的工作,2014年,在政协机关的正确领导下,我带领机关XX位后勤人员本着爱岗敬业,做好服务的精神,认真细致做好繁重而琐碎的后勤工作,现将本人一年来的学习、工作等各方面情况向大家做个简要汇报,不正之处,请各位指正评议。
一、加强自身学习,提高工作能力
作为政协后勤的一名管理者,要做好后勤管理工作,就必须要有正确的政治思想。我多年来认真学习党的理论,特别是学好科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,在工作上我养有吃苦耐劳、善于专研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从机关的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一次工作,保证工作质量,能较好完成机关领导布置的各项后勤工作任务。我的工作得到领导和干部的肯定,得到了机关来往客人的满意。2014年度后勤满意度达到XX%,比过去有所增长。
二、尽忠职守,认真做好本职工作
我作为一名后勤管理人员,充分调动后勤人员的工作积极性,做精、做细、做实各项后勤工作,充分发挥后勤工作的保障作用,促进机关各项工作的开展。
(一)做好接待服务工作
接待工作是后勤工作中较为重要的工作之一,我们做到一切以满足接待任务为出发点,没有下班时间没有双休日。今年,在会务方面,就全政协机关共举办大小会议XXX多次,会议人数达XXXX人次,此外还接待了省内外兄弟单位及政府来访或会议会务统筹等XX余次。截止年底,机关共接待了各种会议客餐XXX次,合计XXXX人次。对每次会议客餐,我费尽心思,尽力而为,从厨房制作的选料、烹饪、上碟摆设到餐厅的礼仪、顺序、服务,我都一一安排好,务求让宾客们满意,享受我们的细致周到服务。
为做好接待服务工作,逐步规范接待程序,细化接待内容,后勤部要求员工平时认真搜集各方面的资料,熟悉来客基本情况,加强与上级部门的联系,及时掌握情况,在节约经费、热情服务上下功夫,不断提升接待服务水平。严格按照制定的接待规定办事,严格履行审报批制度,不越级上报。每月底按时完成月报表给相关领导,与定点接待酒店发生的费用无一差错。成功接待全省相关单位xx次,xx人,为宣传、树立自身良好形象奠定了良好基础,长期以来,接待服务工作一直受到政协领导以及与会人员的肯定。
(二)做好接待住宿工作
我们在订房间时充分考虑客人工作方便,在合理安排房间的前提下,尽最大的努力满足客人的需求。为了积极应对各种突发事件,作了大量的工作安排部署。面对客人因各种原因屡次提出的换房要求,我们在为难的情况下仍然坚持做到耐心细致,礼貌周道,给客人一个满意的服务,提供一个舒适的住房环境。顺利完成了上级领带下发的任务,给上级机关留下了良好映象。
(三)做好会议安排工作
办会是一项要求细而百密不可一...